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No.396969564
【エージェント企画統括部】業界大手人材会社のDX企画~顧客体験価値向上に向けたデータ・テクノロジー(RPAやAI等)を活用した施策の企画・推進~
企業名
パーソルキャリア株式会社
雇用形態
正社員
試用期間 3ヶ月(管理職の場合6か月)
待遇等変化なし
業務内容
【デジタル企画部について】
2020年10月に新設された企画部門です。全社的にデータ・テクノロジーの活用の推進を進めており、中でも弊社主力事業であるエージェント事業における、顧客体験向上のための企画立案・推進を担う重要な部署です。エージェント事業の営業や、データ・テクノロジーにおける専門知識・スキルを持ったメンバーで組成されており、フロント職種の業務や事業への理解と高度な専門性の双方を兼ね備えることで、エージェント事業におけるDX化を進めています。
まだまだ組織作りの段階でもあるので、運営の整備自体にも携わって頂ける方を歓迎しております。

【職務概要】
エージェント(人材紹介)事業における、顧客体験価値向上・支援拡大に向けた、データ・テクノロジーを活用した施策の企画立案~実行をお任せいたします。
まずは、現状の人材紹介における課題抽出から担っていただき、デジタル化・テクノロジー活用の実現可能性があるところからプロジェクト化し、施策立案・実行まで進めていただきます。
現在は個人の求職者様に向けた求人紹介の自動マッチングの精度向上に向けたプロジェクトや、求職者の方のカウンセリング呼び込み・キャリアアドバイザーのカウンセリング振り分けの適正化など、RPA・AIなどを活用したものを中心にいくつかのプロジェクトを進めています。
ゆくゆくは、これらのすでに進めているプロジェクトだけでなく、顧客(法人・個人)体験の向上に向けた中長期的なDX施策を企画立案も並行して進めていきます。
当社は、法人・個人の膨大なデータを保有しています。それらのデータから課題を見つけ、デジタル・テクノロジーの力を活用した新たな施策を企画~実行できる面白さ・やりがいを実感できます。

【職務詳細】
・人材紹介サービスの提供価値向上に向けた解決すべきテーマの発掘・課題抽出
・データ・テクノロジーを活用した施策の企画立案・実行
・テクノロジー部門や営業企画、フロント職種(法人営業やキャリアアドバイザー)と連携したディスカッション、実現可否検討、検証、フィジビリティ等

【職務の特徴】
他部署や多くの関係者との連携が多く、エージェント事業の上層部やフロントからの要望に応えるだけでなく、本組織から課題を見つけ、提言していくことが必要です。具体例としては、顧客満足度調査などの数値や、フロント職種とのミーティングなどから課題を探し出し、顧客のためになる施策の検討をしていただきます。そのため、ミドル組織ではあるものの、顧客志向で業務を進めています。
また、全社で営業支援・顧客関係管理ツールのSFDC(セールスフォース)の導入が昨年完了し、より多くのデータを一元管理し、活用できる環境となっています。データ・テクノロジー活用における専門知識はほかのメンバーが担うので、事業理解のある方や、顧客志向で事業をよりよくしていきたいという思いをお持ちの方からのご応募をお待ちしています。

【担当者より】
エージェント事業部は弊社でも一番の売り上げを誇る主力事業です。その中でもデジタル企画部は、顧客体験向上に向けてDXの企画・検討~実行・推進をいたします。
立ち上がったばかりの組織ですが、データ・テクノロジーの高い専門知識を有したエンジニアのメンバー(デジタルテクノロジー統括部兼務)が複数名いるため、DXに関する専門知識を身に着けていくことが可能です。
また、業界大手の主力事業のDXを進めることで、全社のDX推進をリードしていただけるポジションです。
応募条件
【必須要件】
▼下記いずれかの経験をお持ちの方
・企画・業務改革(BPR)における、課題設計から要件定義の経験(営業企画など、売り上げにかかわる領域での経験がベター)
・システムやITツールの導入・開発における企画・プロジェクト推進(進捗管理だけでなく、課題設計から企画・推進までしている方)
・RPAツールなどのソリューション営業をされていて、クライアントの課題汲み取り~提案経験

【歓迎要件】
・人材業界での就業経験
・DX推進やデータ分析の経験
・ITコンサルタントやIT企画の経験

【学歴】
・4年制大学卒
勤務地
東京都 千代田区丸の内 
最寄駅: JR京葉線 東京駅から徒歩1分
各線 東京駅から徒歩2分
給与・報酬
想定年収560万円~859万円
想定月収35.4万円~54.59万円
特記事項: 想定年収:560万円~859万円(残業30時間想定の場合/管理職グレードの場合職務手当もしくは固定残業手当込み)
月額給:354,000円~545,900円(上記想定年収条件の場合)
基本給:288,300円~424,500円

時間外勤務手当:有(メンバーは全額支給/管理職グレードの場合は職務手当もしくは固定残業手当として支給)
昇給・賞与:有(年2回)
入社時に1回限り、リモートワーク一時金として15,000円を支給
就業時間
9:00~18:00
特記事項: 一ヶ月単位のフレックス制の適用となります。
本ポジションの就業時間は9:00~18:00です。

▼ワークスタイル(通勤スタイル)
ワークスタイルB(リモート勤務/週2~週1日出社※月4日以上~10日以下出社+リモートワーク手当月3000円支給)
休暇・休日
2022年度年間休日121日

週休2⽇制(土日)、国⺠の祝⽇、年末年始(12/30〜1/3)
年次有給休暇、夏季休暇(事業部⾨別のカレンダーに準ずる) 、特別休暇
待遇・福利厚生
健康保険、厚生年金、雇用保険、労災
特記事項: ・財形貯蓄制度
・確定拠出年金制度
・長期所得補償保険
・従業員持株制度
・団体保険
・福利厚生倶楽部(リロクラブとの提携)宿泊施設・レジャー施設・ショッピング・グルメ・エステ等各施設・サービスを特別優待価格にて利用できます。
・ベビーシッターサービス法人価格提供
・TOEIC優待試験

【受動喫煙防止情報】
屋内受動喫煙対策: あり
対策: 禁煙
特記事項: なし
こだわり条件
大手企業  大卒以上  即日スタート  経験者優遇  在宅勤務  駅から徒歩5分以内  フレックスタイム制  週休2日制  土日祝日休み  社会保険完備 その他、営業・事務 など 
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