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No.401023121
CLINICSカルテ カスタマーサクセス(ORCA認定インストラクター/システムIT主任者)
企業名
株式会社メドレー
雇用形態
契約社員、正社員
業務内容
【職務の概要】
クラウド型電子カルテ「CLINICSカルテ」契約医療機関の顧客サポートメンバーに対して、「CLINICSカルテ」が内包しているORCA技術サポートを行う業務です。
ORCAに関する専門的な知識を活かしながら、サポートメンバーが医療機関のサポートをするために必要な技術サポートを考え、実行します。

▼具体的には下記のような業務をお任せします。
・CLINICSカルテで発生した不具合をORCA(monsiaj)の挙動と比較し、CLINICSカルテの挙動の問題かORCAの挙動の問題かを整理し、医療機関への対応を決定します。
・ORCA(monsiaj)で実施する操作をCLINICSカルテで実施するにはどのような設定が必要かを整理し、医療機関ごとに必要な設定を実行します。
・場合によってはORCA開発元などへ問い合わせや不具合報告を行い、改修を依頼します。

医療機関の方々が実際にシステムを使えるようコンサルティング、サポートをしていくチームが核となるため、ORCAに関連する豊富な知識や資格を活用し新しいチャレンジをされたい方には、これ以上ないやりがいをご提供できると考えています。
応募条件
【必須なスキルや経験】
・ORCAの導入サポート、メンテナンス経験(ORCA認定インストラクターまたはシステムIT主任資格)

【歓迎するスキルや経験】
・ORCA以外の電子カルテ、レセコンシステムの導入や利用促進の経験
・医療事務としての勤務経験
・医療情報技師の資格

【求める人物像】
・自身の持つ専門知識をベースに新たな技術、知識を習得する意欲の強い人
・ナレッジを新しく作り、それをドキュメントでチーム内外に共有できる人
・社会や周囲の人たちに対して貢献しようとするホスピタリティを持っている人
・組織ミッションをふまえた上でチームメンバーを巻き込み自ら行動できる人
・チーム全体のパフォーマンスの最大化を図れる人
・立場による認識のギャップを理解し埋められる人
・自己の強み弱みを理解した上で、他者の強み弱みに対して素直にリスペクトができる人
勤務地
東京都 港区六本木 
最寄駅: 東京メトロ南北線 六本木一丁目駅から徒歩1分
各線 六本木駅から徒歩6分
給与・報酬
想定年収500万円~800万円
特記事項: 昇給・賞与年2回
就業時間
10:00~19:00
休憩時間: 1時間
特記事項: 原則 10:00-19:00として応相談
休暇・休日
完全週休2日制(土、日曜日)、祝祭日、年末年始、有給休暇
待遇・福利厚生
健康保険、雇用保険、厚生年金、労災
交通費: 全額支給

諸手当: 家族手当(※正社員のみ既婚者は月額3万円支給)、出張手当(片道100Km以上の出張の場合1日につき1,500円支給)

特記事項: 【福利厚生】
・住宅補助(該当条件により月額3万円支給)
・屋内禁煙(ビル共用部分に喫煙室有)

▼住宅手当について
オフィスから3km以内にお住まいの方には月3万円の住宅手当が支給されます。
(その代わり住宅手当支給対象の方には、交通費が支給されません)

▼産休育休の取得実績について
産休育休中の従業員は約10名ほどおり、復帰しているメンバーも複数名ございます。

【受動喫煙防止情報】
屋内受動喫煙対策: あり
対策: 禁煙
特記事項: 喫煙専用室設置
推薦ポイント
★医療×IT
今後成長業界と言われる医療・ヘルスケア領域で伸び盛りのベンチャー企業になります。 
人材プラットフォーム事業や遠隔医療サービスなどいくつかマネタイズができている事業がございます。 

★Sassビジネスの開発を行っていただきます
少子高齢化や人口減によって課題が浮き彫りになっている旧態依然の医療業界を変えるべく、「電子カルテ」「オンライン診療」「医療業界向け求人媒体」等社会課題を解決するためのサービスを展開しています。

★社風
医療サービスのため資格要件が法律などで細かく決まっていたり、特有の用語があったりと、把握するまでは時間がかかります。様々な資料を読み込んだとしても、実際に現場ではどうなのか、具体的なイメージが掴めないことがあります。 
ただ、メドレーでは医療介護従事者(医師、看護師など)や、オンライン診療事業を立ち上げたメンバーが働いているので、現場の雰囲気や実際の業務について聞くことができます。  それぞれの知っていることやスキルをみんなにシェアしようという雰囲気が会社全体にあります。

【主なサービス】
★クラウド診療支援システム「CLINICS」
コロナの影響もあり、大注目のオンライン診療や電子カルテなど医療従事者と患者を繋ぐプラットフォームサービスです。

★医療従事者向け人材プラットフォーム「ジョブメドレー」
メドレーで最も収益を上げているサービスです。
業界シェアをさらに伸ばすべく、サービス開発に取り組んでいます。

★介護に関する情報メディア「介護のほんね」
元々グリー株式会社の子会社で運営していたサービスをメドレーが吸収合併したサービス。
新規事業として、ユーザー数増加を目指しています。
こだわり条件
女性が活躍  学歴不問  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  10時以降出社OK  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  住宅手当  育児支援制度 Webエンジニア 
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