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No.409635551
【エイチームフィナジー】コンタクトセンターマネジメント
企業名
株式会社エイチーム
雇用形態
正社員
試用期間 原則3か月
待遇変更なし
業務内容
【業務内容】
株式会社エイチームフィナジーの保険代理店事業における、コンタクトセンター業務や仕組みづくり全般をお任せします。

・プロジェクト全体の業務設計及び運用
・トークスクリプトの作成などスキームの構築
・見込みユーザーへのコール業務(アポイント取得)
・ユーザーへの保険商品・サービス提案

▼具体的には
エイチームグループの他サービスをご利用いただいたユーザー向けに、保険商材の提案アポイントを取得するのが主なミッションです。メンバーとともにコール業務に取り組んでいただきながら、スキームの構築、数値管理など、組織全体に関わる企画・運営をお任せします。
また、現在は自社サイト「ナビナビ保険」からのインバウンドでの問い合わせにも対応しています。より専門的な知識が求められますので、チーム内でのノウハウ共有や改善提案なども積極的に行っていただくことを期待します。

【仕事のやりがい】
自社運営の事業ですので、コンタクトセンターからの意見は事業運営に直接影響するやりがいのあるポジションです。一緒に事業拡大を目指していただける方、組織づくりへも貢献いただける方を求めています。
応募条件
【必須スキル/経験】
▼以下いずれか必須
・保険会社・保険代理店におけるマネジメント業務経験
・保険会社・保険代理店におけるコール業務経験 3年以上

【求める人物像】
・チーム意識を持って仕事ができる方
・新しいアイデアを生み出し仕事に活かせる方
・現状に満足せず、成果に貪欲で成長欲求が高い方
勤務地
大阪府 大阪市西区 
最寄駅: 大阪メトロ四ツ橋線 四ツ橋駅から徒歩1分
給与・報酬
想定月収35万円~
特記事項: ※能力・経験・前給を考慮の上、面談により決定
※上記金額には30時間分のみなし残業代を含む
 例)月給350,000円の場合は66,500円 ※実際の給与により異なる
※1ヵ月間の中で、上記みなし残業時間を超える勤務をした場合は、残業代を追加支給
※決算賞与有(会社の業績・個人の実績に応じて支給)
※人事考課年2回(8月・2月)
就業時間
10:00~19:00
特記事項: シフト制
※標準労働時間:8時間/日
※平均標準労働時間:160時間/月(2020年度)
休暇・休日
・週休2日制(月10日前後/シフト制)
・有給休暇(入社6ヵ月後10日、最大40日)
 ※A-LOHAS(連続5営業日の長期休暇取得制度)
・年末年始休暇
・夏期休暇(7~9月の間に3日間)
・ファミリー誕生日休暇(ご自身もしくはご家族の誕生日)
・結婚記念日休暇
・特別休暇(災害休暇・子の学校行事休暇)など
※年間休日 126日(2020年度)
※詳細は弊社規則に準ずる
待遇・福利厚生
健康保険、厚生年金、雇用保険、労災
交通費: 支給(上限10万円/月)

特記事項: ・従業員持株会購入補助100%
・慶弔見舞金
・社員食堂完備(設置拠点:大名古屋ビルヂング)
・リラクゼーションマッサージ制度
・ファミリーサポート制度
・職位・職種に応じた各種研修制度

※詳細は弊社規則に準ずる

【受動喫煙防止情報】
屋内受動喫煙対策: あり
対策: 禁煙
特記事項: 喫煙専用室設置
こだわり条件
学歴不問  即日スタート  経験者優遇  社会保険完備  研修あり  その他特別制度あり  駅から徒歩5分以内  10時以降出社OK  週休2日制  交通費支給 その他、営業・事務 など 
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