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No.410153825
カスタマーサクセスマネージャー/ビルメンクラウドPjt
企業名
ユアマイスター株式会社
雇用形態
正社員
試用期間 3ヶ月
条件変動なし
業務内容
【募集職種】
ビルメンテナンス業界の生産性や収益性を向上するSaaS型業務支援ツール「ビルメンクラウド」のカスタマーサクセスマネージャー(事業責任者候補)

【こんなことやります】
ビルメンテナンス業界は、給水・排水をはじめとする空気・水等の衛生管理や廃棄物処理、日常清掃や定期清掃、空調設備や電源・電気設備の管理等、多岐に渡ります。
このような業務を請け負うビルメンテナンス業界における共通する課題は「人手不足」です。人手不足が発生する要因としては、出退勤確認や従業員への連絡、報告書の作成といった事務作業から、案件ごとの従業員のシフト管理やアサイン作業までを、アナログな手法で行っており、業務効率が改善されていないためです。

ユアマイスターはこの領域のDXを推し進めるために、2021年8月に「ビルメンクラウド」をリリースいたしました。
現場スケジュールの共有、出退勤連絡など細かな作業から、報告書作成など負担の大きな業務まで、幅広いアナログ業務をシステムで自動化することにより、業務効率化を推進することを目指しています。

「ビルメンクラウド」では半年後にMRR1,000万の突破を目標としています。この高い目標の達成において、重要な役割を担うカスタマーサクセスのマネージャーとして部門の立ち上げをお願いします!

【仕事内容】
・チームの戦略立案、設計、KPIへのブレークダウン、実行、モニタリング
・チームメンバーのマネージメント

【ユアマイスターだからできること】
ビルメンテナンスというレガシーな業界を自社プロダクトでDXし、業界のスタンダートを作り替えること
応募条件
【必要条件】
・営業組織やCSM組織の立ち上げを牽引した経験
上記に加え、下記いずれかのご経験をお持ちの方
・カスタマーサクセスをリーダー以上のポジションで経験
・非IT業界におけるSaaS営業の成長期の経験

【歓迎条件】
・カスタマーサクセスチームの立ち上げ経験
勤務地
東京都 世田谷区三宿 
最寄駅: 東急田園都市線 三軒茶屋駅から徒歩6分
東急田園都市線 池尻大橋駅から徒歩10分

リモート可能
給与・報酬
想定年収768万円~1080万円
想定月収64万円~90万円
特記事項:  ※固定残業代45時間含む
 ※固定残業時間を超えた場合は、超過分の割り増し分が支払われます。
 ※ご経験、スキルを考慮して決定

就業時間
9:00~18:00
休憩時間: 1時間
特記事項: ※時短勤務制度有
休暇・休日
【休日休暇】
完全週休二日制(土・日)、祝祭日
有給休暇、夏季・年末年始休暇
慶弔休暇、出産・育児休暇、その他
男性向け産休制度(10日間の特別休暇)
待遇・福利厚生
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
交通費: 支給(上限5万円/月)

特記事項: ドリンク補助、書籍購入補助、副業可能、ファミリーファーストサポート制度

【受動喫煙防止情報】
屋内受動喫煙対策: あり
対策: 禁煙
特記事項: 敷地内禁煙
こだわり条件
女性が活躍  学歴不問  即日スタート  経験者優遇  Wワーク可能  在宅勤務  時短勤務可能  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  育児支援制度 その他、営業・事務 など 
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