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No.413932454
Eats事業部 マーケティング課:マーケティングCRMプランナー 楽天ぐるなび
企業名
楽天グループ株式会社
雇用形態
正社員
業務内容
【楽天・事業について】
楽天グループは日本を拠点として約1億人、グローバルでも10億人のお客様にご利用いただいており、EC、決済サービス、金融サービス、通信、メディア、スポーツなど様々な分野で70以上のサービスを提供しております。

【部署・サービスについて】
2021年7月に発足した、ぐるなび社との協業により飲食業界における楽天経済圏の拡大をミッションとした事業部です(旧ダイニンング事業)。主に、飲食店予約、デリバリー、テイクアウトなどのサービスを運営しています。
マーケティング課では、それらサービスのマーケティング活動全般を行っています。

▼デリバリー&テイクアウトグループ
楽天ぐるなびデリバリー、楽天ぐるなびテイクアウトのユーザー獲得と顧客育成を通して売上を拡大することをミッションとしています。
魅力は、フードデリバリーという急成長産業において、本事業を大きく成長させる機会と経験を得ることができます。少数組織のため、決められた狭い領域に限らず、一定の自己裁量の中で、成果に繋がるインパクトのあるオンライン、オフライン施策を試行錯誤できる環境です。

【業務内容】
▼主にCRM領域をご担当いただきます。顧客獲得と育成の促進を通じて、幅広いマーケティング活動に従事していただける環境です。
・CRM施策の立案、企画実行
・データ分析、効果検証
・データを活用したマーケティング活動
・企画を計画する上で、プレゼンテーションなどを通じて内部ステークホルダーとの折衝
・マネジメント層へのレポーティング

CRMツールを活用し、ユーザー属性や行動特性に合わせた育成シナリオをデザインし、施策実行、検証を通して各施策の目的を達成いただく責務となります。それらのPDCAを回して、改良を重ねる中で、効果を最大化していただきます。

※楽天グループ株式会社の社員として株式会社ぐるなびに常駐(出向ではありません)
応募条件
【必須要件】
・CRM施策の企画、実行、効果検証の経験
・自ら課題を発見し、提案し、解決に至った経験

【歓迎要件】
・プロジェクトマネジメント経験
・Adobe Analytics、RAT、Google Analytics、Tableauなどを活用したデータ分析や仮説検証スキル
・Tableau、DOMOなどのBIツールの使用経験
・SQLでのデータ抽出スキル
・統計分析に関する知識とスキル
・TOEIC800点以上、もしくは、それに値する英語力を示せる留学や海外での勤務経験等
・飲食業界経験、もしくは、飲食業界を盛り上げたい意志
勤務地
東京都 世田谷区玉川 
最寄駅: 東急電鉄各線 二子玉川駅から徒歩1分
給与・報酬
特記事項: 給与:経験・能力および前職給与を考慮して決定します。
賞与:年2回、6月・12月に会社及び個人の業績により支給
就業時間
特記事項: 実働時間:7時間30分
標準勤務時間帯:9:00~17:30
※楽天グループ朝会実施の日は、就業時間は8:00~16:30となります。
※朝会は毎週火曜日の朝に実施しています

参考:https://corp.rakuten.co.jp/careers/work/
休暇・休日
休日:土曜、日曜、祝日
休暇:夏期冬期休暇、年次有給休暇、特別休暇(産前産後休暇・育児休暇・結婚休暇など)
待遇・福利厚生
健康保険、厚生年金、雇用保険、労災

交通費: 支給

特記事項: 【人事育成制度】
入社時研修
キャリア構築研修
管理職研修
Global Experience Program(GEP)

【サポート】
社員持株会
スポーツ クラブ法人会員
ビザサポート
社内託児所「楽天ゴールデンキッズ」

【社内サービス】
カフェテリア(朝食・昼食・夕食無料)
ライブラリ(個人学習スペース)
コンビニエンスストア
診療所「Rakuten Clinic」(有料)
薬局「Rakuten Pharmacy」(有料)
フィットネスジム「Rakuten Fitness Club &Spa」(有料)
ヘアサロン「Rakuten Salon」(有料)
ランドリーサービス「Rakuten Cleaning」(有料)
マッサージ&鍼「HARI-UP」(有料)

【イベント】
クラブ活動
納会など

【屋内の受動喫煙対策】
有(屋内禁煙)

【受動喫煙防止情報】
屋内受動喫煙対策: あり
対策: 禁煙
特記事項: なし
推薦ポイント
・楽天会員数は、国内で9,000万人超。グローバル含むグループサービス利用者数は10億超です。
・オフィスは二子玉川の「クリムゾンハウス」。見晴しのよい社員食堂にはカフェも併設! 社内託児所やフィットネスクラブ&スパなども併設されています。
・英語公用語化に取り組んでおり、TOEIC800点取得のための支援制度もございます。
こだわり条件
大手企業  女性が活躍  学歴不問  英語力を活かせる  即日スタート  経験者優遇  駅から徒歩5分以内  週休2日制  土日祝日休み  交通費支給  社会保険完備  研修あり 広告/出版クリエイター 
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