| 企業名 |
楽天グループ株式会社
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| 雇用形態 |
正社員
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| 業務内容 |
【部署・サービスについて】
▼メディアプラットフォーム課
インフラとサービスプラットフォームを活用したエンドユーザー（カスタマーと企業）向けの製品およびサービスの設計、構築、管理、改善に関するオーナーシップを持っています。各チームは、製品ビジョンとロードマップの役割を担っている。
▼メディアプラットフォーム課カスタマーサクセスグループ
カスタマーサクセスグループは、Rakuten Dragonを利用したクラウドビデオサービスのクライアントサービスのプロダクトプランニングをリードしている。
【業務内容】
・メディアプラットフォーム（主にライブ配信等）マーケット、競合、ユーザーの求めているものに対する深い知識をもち、プロダクトの立ち上げ及びその後の拡大に向け、事業戦略、および、プロダクトロードマップに沿った新規機能群の企画立案、ワークフローの作成、要件定義、モックアップの作成等を行う
・ビジネス観点も含めたプライオリティ付けを行いながら、ステークホルダーと協力し、あるべき方向性（目標、マイルストーン、完了日等々）を示し、実現に向けて必要なアクションを遂行する
・プロダクトのデリバリー推進と戦略的な方向性の提示とエスカレーション管理を行い、エグゼクティブやステークホルダー（エンジニア、UXなどクロスファンクショナルなチーム）との必要なコミュニケーションをとり、協働を図る
・よりよいプロダクトを構築するために、課題特定に必要なヒアリングやデータ分析などを行い、プロダクトの改善を行う
・プロダクト開発のプロセスに責任を持つだけでなく、プロダクトチームの開発サイクルそのものを牽引していく
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| 応募条件 |
【必須要件】
・関連業界（EC、メディア、広告、ライブエンタテイメント業界等）での3年以上のプロダクトマネジメント経験、もしくはグローバルチームでのプロダクトマネジメント経験、またはそれと同様の経験
・お客様視点に立ったプロダクト（BtoB、BtoC等問わず）の設計（要求定義や要件定義等）、開発をした経験
・事業戦略、エンジニアリング、UI/UX、セールス、カスタマーサポート、ファイナンス、マーケティングなど、複数の領域に関する知識と、それらチームとのプロジェクト推進経験
・組織内のあらゆるレベルのステークホルダーに自信を持ってプレゼンテーションを行うことができ、上手なインフルエンサーとして振る舞いつつ交渉することができる
・周りの人を巻き込めるリーダーシップスキル
・より良いプロダクトを求め続ける好奇心・人々をエンパワーメントしたいという意欲を持つ方
・他社にはない楽天グループのダイナミクスと、新規事業ならではのスピード感あるプロダクト開発にやりがいを感じる方
【歓迎要件】
・エンタテインメント業界やサービスに対する深い知識と洞察、特にライブエンタテインメント、ゲームなどの領域におけるエンジンニアリングの知識と経験
・カスタマージャーニーマップ、UXデザイン、インフォメーションデザイン経験
・自ら考え行動し、カオスを楽しめ、継続的な改善への情熱を持つ方（ベンチャー気質であり、組織としてもまだまだ成長段階にあるので、指示を待つのではなく自ら課題を見つけ、課題解決に向けて行動をできる方が求められます）
・JIRA/Confluence、Outlook、Word、Excel、PowerPoint（または同等のスキル）の使用に長けていること
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| 勤務地 |
東京都 世田谷区玉川
最寄駅: 東急各線 二子玉川駅から徒歩4分
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| 給与・報酬 |
特記事項: 給与：経験・能力および前職給与を考慮して決定します。
賞与：年2回、6月・12月に会社及び個人の業績により支給
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| 就業時間 |
特記事項: 実働時間:7時間30分
標準勤務時間帯:9:00～17:30
※楽天グループ朝会実施の日は、就業時間は8:00～16:30となります。
※朝会は毎週火曜日の朝に実施しています
参考：https://corp.rakuten.co.jp/careers/work/
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| 休暇・休日 |
休日：土曜、日曜、祝日
休暇：夏期冬期休暇、年次有給休暇、特別休暇（産前産後休暇・育児休暇・結婚休暇など）
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| 待遇・福利厚生 |
健康保険、厚生年金、雇用保険、労災
交通費: 支給
特記事項: 【人事育成制度】
入社時研修
キャリア構築研修
管理職研修
Global Experience Program（GEP）
【サポート】
社員持株会
スポーツ クラブ法人会員
ビザサポート
社内託児所「楽天ゴールデンキッズ」
【社内サービス】
カフェテリア（朝食・昼食・夕食無料）
ライブラリ（個人学習スペース)
コンビニエンスストア
診療所「Rakuten Clinic」（有料）
薬局「Rakuten Pharmacy」（有料）
フィットネスジム「Rakuten Fitness Club ＆Spa」（有料）
ヘアサロン「Rakuten Salon」（有料）
ランドリーサービス「Rakuten Cleaning」（有料）
マッサージ＆鍼「HARI-UP」（有料）
【イベント】
クラブ活動
納会など
【屋内の受動喫煙対策】
有（屋内禁煙）
【受動喫煙防止情報】
屋内受動喫煙対策: あり
対策: 禁煙
特記事項: なし
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| 推薦ポイント |
・楽天会員数は、国内で9,000万人超。グローバル含むグループサービス利用者数は10億超です。
・オフィスは二子玉川の「クリムゾンハウス」。見晴しのよい社員食堂にはカフェも併設！ 社内託児所やフィットネスクラブ＆スパなども併設されています。
・英語公用語化に取り組んでおり、TOEIC800点取得のための支援制度もございます。
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| こだわり条件 |
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