No.444928654

業務設計・改善担当

求人詳細

企業名
セーフィー株式会社											
雇用形態
正社員										
業務内容
【職務内容】
▼概要
事業拡大に伴い、顧客数の急激な増加に対応し、効率的かつ品質の高い業務オペレーションの設計を行っていただける方を募集します。
各業務を実施する実務グループとシステム開発担当グループとの間に取ってコミュニケーションをとり、各々への理解を深めながら業務フロー設計/システム要件定義/RPA導入等を推進していただきます。

▼具体的な業務例(箇条書)
以下の業務の関連部署と連携し、業務フロー設計、オペレーション改善、RPA導入などをお任せします。
・契約管理、受注・請求管理、売掛管理
・調達、商品管理、在庫管理
・工事/保守管理
・出荷管理
・カスタマーサポート
・外部委託先のマネジメント

▼業務の魅力
セーフィーのカスタマーサービス/運用全体に関与し、すべての部署と連携してサービス/業務を運用していっていただく為、高いコミュニケーション能力と論理的な情報整理能力が求められます。その分大きなやりがいと達成感を感じられると同時に、多面的な知識を身に付けて自分自身の成長に繋げられる部署です。
応募条件
【応募資格(必須)】
・上記業務例に記載したいずれかの実務経験
・業務フロー設計、業務改善の実務経験
・業務システムの導入プロジェクト/要件定義経験
・ナレッジ/マニュアル制作経験

【応募資格(歓迎)】
・サービス設計/運用構築経験
・システム思考で物事を考えられる方

【求める人物像】
・粘り強く課題解決に取り組める方
勤務地
東京都 品川区西五反田 
最寄駅: 【本社】
各線 五反田駅から徒歩1分

【サテライトオフィス】
各線 五反田駅から徒歩5分

※本社より徒歩4分のサテライトオフィス勤務となる場合があります
※上長承認のもとリモート勤務も可能です(フルリモート前提の採用は行っておりません)
給与・報酬
特記事項: 詳細は面談にてお伝えいたします

【昇給・賞与】
昇給年2回(3月、9月)、賞与制度あり
就業時間
コアタイム: 10:00~16:00
特記事項: 【労働形態】
みなし労働時間制(40時間のみなし時間外手当を含む)

【勤務時間】
▼エンジニア・デザイナーなどの専門職以外の方
フレックスタイム制

コアタイム10:00~16:00(フレキシブルタイム7:00~22:00)
標準労働時間は8時間/日
一部チームは10:00~19:00の定時勤務となります。

▼エンジニア・デザイナーなどの専門職の方
裁量労働制

労働時間の定めはありません。(1日8時間働いたものとみなします)
休暇・休日
完全週休二日制(土日祝日)、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇(初年度14日付与)

※テクニカルサポート部門の場合、シフト制(年間休日120日)となる場合があります。
待遇・福利厚生
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
交通費: 支給(3万円/月上限)

諸手当: ・近距離手当(本社オフィスから3.5km圏内の居住者には15,000円/月)
・役職手当

特記事項: 【福利厚生】
・関東ITソフトウェア健康保健組合(ITS)加入
 - 各種付加給付金、保養所、旅行費用補助、提携スポーツジム費用補助など
・資格・学習補助
業務に関わる資格取得および維持にかかる費用を会社にて負担
 - セミナー・カンファレンスの参加費用
 - 書籍代・研修参加費用
 - 資格試験の受験費用
 - 登録費用(登録維持含む) など

▼オフィス内の環境
・フリードリンク
・コーヒーサーバー(有料)
・オフィスコンビニ
・オフィスドラッグ
・インフルエンザ予防接種の補助
・ワクチン接種休暇
・不妊治療のための通院休暇(無給)

▼リモートワークの環境
・リモートワーク用に自宅へのモニター貸し出し
・コワーキングスペースの法人契約:自宅以外でもリモートワーク可能

▼PCとデバイス
・必要デバイスの貸与
・社員全員に自社サービスのカメラ配布
・エンジニア職については希望スペックPC貸与

【社内制度】
・リモートワーク:可能(ご出社可能な範囲に居住の方を対象としています)
・副業:可能
・新入社員研修:入社から5日間、事業やサービスについての研修を行います。
・メンター制度:入社から1か月間は先輩社員がメンターとなってサポートするので、業務や会社のことについて気軽に相談できます。また週に一度、メンターとのランチ代を会社が負担します。
・異才ランチ:他部門の社員とのランチ代を月2回まで会社負担で精算できます。
・社内表彰制度:半期に一度、活躍したメンバーを表彰します。
・FA制度:異動について希望部署長と直接交渉可能です。

【受動喫煙防止情報】
屋内受動喫煙対策: あり
対策: 喫煙室あり
特記事項: 喫煙専用室設置
こだわり条件
学歴不問 即日スタート 経験者優遇 Wワーク可能 在宅勤務 駅から徒歩5分以内 10時以降出社OK フレックスタイム制 週休2日制 土日祝日休み 交通費支給 社会保険完備 研修あり その他特別制度あり その他、営業・事務 など

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