| 企業名 |
株式会社viviON |
|---|---|
| 雇用形態 |
正社員 |
| 試用期間 |
3ヶ月 試用期間の給与は本採用後と同一です。 |
| 業務内容 |
【お任せしたい役割】 開発部に属するデザインチームUXリサーチユニットの一員として、国内最大級の二次元コンテンツECサイト「DLsite」を中心に、弊社が提供する様々なサービスや、新規事業に関するUXリサーチに携わっていただきます。 まずはリサーチのフローを覚え、専任リサーチャーと一緒に1つのプロジェクトを担当し業務に慣れていただく想定です。徐々に担当プロジェクトにジョインしていただきます。 【1日の流れ】 ユーザーインタビューをメインで行っていただきます。インタビューのために、ペルソナ作成、アンケート設計を行い、インタビュー後には簡易分析も実施します。 また、輪読会と定例MTGも週1回行っています。 【本ポジションの特徴】 上記の「DLsite」は会員数1,000万人を超える非常に大規模なサービスとなっております。その中で企画から実施後の改善施策まで、一貫して携わることができます。 また、新規サービスの受容性テストや、アイデア創出のためのワークショップ立案やファシリテート、音声視聴時の没入調査といったような研究まで幅広くUXリサーチ業務を行うことができます。 【具体的な業務内容】 ・自社サービスのユーザ体験向上と業務最適化に向けたリサーチ業務（インタビュー、アンケート、エスノグラフィ調査） ・Webサイト／アプリのユーザビリティ評価の実施（ユーザビリティテストなど） ・リサーチ結果に基づく、ペルソナ、CJM、バリュープロポジションキャンバスなどのアウトプット作成及び、ワークショップ開催 ※一部成人向けコンテンツに関わる場合がございます。 ▼入社後について 入社後はUXリサーチユニットがフォローアップします！ すでに実施したリサーチを振り返り、それぞれのサービスについて理解を深めながら、他のメンバーと連携して徐々に業務に慣れていただけます。 UXリサーチユニットは新しいプロジェクトチームになり、その中で、リサーチの主要業務を担当していただきます。 ▼プライベートをしっかり楽しむことも大切に！ 残業は月平均20時間程度で、年間休日も120日以上。有給も取りやすい環境となっています。 仕事とプライベートの両立を求める方にはオススメの職場です。 【ポジションの魅力】 UXリサーチチームが手掛けた案件をご紹介します。 ▼音声アプリ「DLsite Sound」リリース前ユーザービリティテスト 自社の既存Webアプリ「DLsitePlay」で音声視聴をしている社員を対象に、社内ユーザビリティテストを実施。 アプリの第一印象、DLsitePlayとの比較、機能の良し悪しなどDLsiteSoundがどのように使用されるかを明らかにし、アプリの改善点を洗い出して優先度付けを行い、リリース前に改善を行うことができました。結果、品質が担保され、Twitter上では「こういうアプリを待ってた…！使いやすい」という声をユーザーからいただくことができました。 ▼音声サークルセミナー実施、音声サークル調査 ユーザー理解度を向上しサービス改善検討のため、音声作品を視聴しているユーザーの傾向調査のためインタビューを行った結果、ユーザーはどの音声作品においても没入感を求めていることが明らかになったため、サークルの作品作りに役立てていただけるよう、没入感を高めるための制作のコツについてサークル向けにセミナーを実施しました。 また、音声サークルが抱える課題やDLsiteに対する不満を知り、音声制作支援の強化やサービス改善を行うため、セミナー参加者にインタビューを実施後、調査結果について社内向けに報告会を行いました。報告を聞いた事業部メンバーからは、この報告をもとにこんな施策をやってみたらどうだろうか？という声があがり、社内でもUXリサーチの知見が活用されています。 ▼DLsite海外ユーザーを調査し、海外ユーザーの拡大へ DLsiteを使っている海外ユーザー（英語圏、中華圏）に対して、海外ユーザーのDLsiteの利用状況を確認するためアンケートを行ったり、「みんなで翻訳」というユーザーが日本語の作品を翻訳し販売できるサービスに登録をしている翻訳者のアクティブ比率を高めるためにインタビューを実施しました。 調査結果をもとにユーザーの困りごとや特徴を明らかにして、海外ユーザーに向けたサービス改善の意思決定に役立てるようにつなげました。 【業務変更の可能性】なし |
| 応募条件 |
【必須スキル・経験】 ユーザーインタビューの経験 【歓迎する能力】 ・HCDプロセスに基づいたUXリサーチの経験（1年以上）※実務かは問わず ・何かしらの手法で分析の経験あり ・リサーチ業務に関連する資格 例）HCD-Net認定 人間中心設計専門家資格保持、AIIT 人間中心デザイン履修証明 【こんな方をお待ちしています！】 ・相手の立場に立って物事を考えられる方 ・常にユーザー目線で提案出来る方 ・やる気があって、行動力が高い方 ・困難な状況を乗り越えることが好きな方 ・教えることが苦ではない方 ・二次元文化に興味がある方 |
| 勤務地 |
東京都 千代田区神田練塀町 最寄駅: 各線 秋葉原駅から徒歩1分 都営地下鉄新宿線 岩本町駅から徒歩6分 東京メトロ銀座線 末広町駅から徒歩6分 ※リモートワーク可 【勤務地変更の可能性】なし |
| 給与・報酬 |
想定年収420万円～630万円 特記事項: 経験・スキル・能力を総合的に判断し、決定いたします。 ・賞与 標準1ヶ月/回、在籍期間・評価に応じて変動します。 昇給あり 年1回（4月） 賞与あり 年2回（6月・12月） |
| 就業時間 |
10:00～18:00 休憩時間: 1時間 特記事項: 実働7時間 |
| 休暇・休日 |
・年間休日120日以上 ・完全週休2日制（土日祝日） ・GW、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産休、育休制度あり |
| 待遇・福利厚生 |
厚生年金保険,健康保険,労災保険,雇用保険 交通費: 通勤交通費：日額2,500円、月額50,000円を上限に支給 諸手当: ・残業手当 ※時間外手当は1分単位で支給。定時前に出勤した場合も対象です。 ・出張手当 特記事項: ▼特徴的なもの ・副業可：同人活動などオタク活動の時間に活用している社員も多く在籍しています。 ・リモートワーク可：チーム方針に応じ、週3以上の出社orフルリモートを選択いただけます。 ・アフター6：会社が費用負担し、社員同士の交流を促進するための福利厚生になります。（1人1回1000円/月3回まで利用可能）※緊急事態宣言中は利用停止いたします。 ・デュアルディスプレイ ・社内自販機を低価格で利用可（50円～） ・簡易社食（お惣菜を100円から購入可） ・書籍購入・セミナー参加の支援：上長決裁のもと利用いただけます。 ・分煙キャビン設置 ・ウォーターサーバー設置 ・育児のための時差勤務制度 ・健康診断オプション選択可能 ▼その他一般的なもの ・選択制確定拠出年金：正社員のみ対象 ・団体生命保険 ・慶弔見舞金 契約期間：無期 【受動喫煙防止情報】 屋内受動喫煙対策: あり 対策: 喫煙室あり 特記事項: 喫煙専用室設置 |
| こだわり条件 |
女性が活躍 学歴不問 即日スタート 未経験者歓迎 経験者優遇 Wワーク可能 在宅勤務 駅から徒歩5分以内 10時以降出社OK 週休2日制 土日祝日休み 交通費支給 社会保険完備 育児支援制度 その他特別制度あり その他、営業・事務 など
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