| 企業名 |
株式会社ANIMA GROUP |
|---|---|
| 雇用形態 |
正社員 |
| 業務内容 |
【業務内容】 『”好き”や”得意”であふれる社会を実現する』というパーパスを掲げるANIMA GROUPでは主力事業の売上規模は既に上場企業水準となり、別の子会社では複数の新規事業に挑戦し始めました。 そこで、今回は弊社の主力事業である「ゲームデータのマーケットプレイス事業」のCSメンバーとして「ユーザーが安心してサービスを使える」環境を整えながら、みんなのキャリアも大切にしていただける方を募集しています。 ▼サポート ・問い合わせ対応 ・インシデント時の対応 ・マニュアル改善 ・FAQ、ガイドページの課題発見と変更 ・商品パトロール方針の課題発見と変更 ▼ライトマネジメント ・アルバイトメンバーのシフト管理 ・新メンバーの研修 ・他チームメンバーとのコミュニケーション 【業務変更の可能性】なし |
| 応募条件 |
【応募資格（MUST）】 ・CSに限らずコミュニケーションが多い業務の経験が2年以上ある方 ・基本的なITスキルをお持ちの方 ・安定的なキャリアを志向している方 【応募資格（WANT）】 ▼歓迎要件 ・SQLを使った定量分析 ・zendeskを使ったサポートのご経験 ・マネジメントのご経験 ▼求める人物像 ・課題発見を自ら行うことができる ・本質的な議論を大切にしている ・ユーザーファーストで考えることができる ・チームを横断したコミュニケーションが取れる ・弊社のミッションやバリューへの共感できる ・オーナーシップを持って仕事に取り組める ・好奇心旺盛である ・心理的安全性と信頼関係の構築を意識した振る舞いができる |
| 勤務地 |
東京都 渋谷区円山町3-6 最寄駅: 京王井の頭線 神泉駅から徒歩3分 各線 渋谷駅から徒歩7分 ※一部リモート勤務可 ※転勤なし 【勤務地変更の可能性】なし |
| 給与・報酬 |
. 特記事項: ご経験・能力を考慮の上、決定致します。 |
| 待遇・福利厚生 |
厚生年金保険,健康保険,労災保険,雇用保険 特記事項: 契約期間：無期 【受動喫煙防止情報】 屋内受動喫煙対策: なし |
| こだわり条件 |
学歴不問 即日スタート 経験者優遇 在宅勤務 駅から徒歩5分以内 社会保険完備 その他、営業・事務 など
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