No.475436417

カスタマーサクセス(ビジネスセンター)

求人詳細

企業名
GMOあおぞらネット銀行株式会社											
雇用形態
正社員										
業務内容
【職務内容】
▼当社の法人のお客さまに対して、電話や対面で各種商品の利用促進やフォローを行っていただく業務となります。
中小・スタートアップの法人様を対象に、金融課題を解決するための各種ご提案、手続きを行っていただきます。振込入金口座やAPIなど当社の武器を適切にアナウンスしながら、関連部署からのトスアップを受けて細かなフォローをお願いします。また、コンサルティング部門へのトスアップ先を生み出しお客さまと共に当社が成長していくための仲間を募集します。

・当社口座を開設希望の法人様へ書類提出前のコンサルティング業務
・口座開設手続き中に不備となったお客さまへのサポート
・法人口座をお持ちのお客さまに対する、クロスセル・アップセルを目的としたインサイドセールス(対象商品:為替/デビット/ローンなど)
・中小企業の法人様に向けたヒアリングやセールス架電、対面営業
・カスタマーサポート部門と連携をしながら、お客さまのフォローをお願いすることもあります。
※業務システムの都合上、出社メインの勤務体系となります。

【このポジションでキャリアを積む魅力】
・新規立ち上げ部門となりますので、自らの創意工夫で業務構築や改善をすることができます。
・施策の企画から実施までにトータルに関与できることから、成果をダイレクトに感じることができます。

【業務変更の可能性】なし
応募条件
【必須要件】
・法人営業経験(3年以上)
・営業数字にコミットできる方
・金融または決済、ITソリューションのいずれかの知見をお持ちの方
・対面・電話を含むインサイドセールスの経験をお持ちの方

【歓迎要件】
・銀行での法人営業経験(2年以上)
・中小・スタートアップ企業向け支援に関する業務経験
・銀行実務経験

【人材要件】
・チームワークを大切にし、チームで成果を目指せる方
・ビジネスの成功の為、自ら課題を見極めて、主体的に解決まで取り組める方
・ベンチャー企業でどんなことにも前向きにチャレンジできる方
・社内外問わず円滑に関係先とコミュニケーションを取ることができる方
勤務地
東京都 渋谷区道玄坂1-2-3 
最寄駅: 各線 渋谷駅から徒歩2分
※リモートワーク環境あり

【勤務地変更の可能性】なし
給与・報酬
想定年収400万円~800万円
.
特記事項: 【報酬特記】
給与・賞与制度/前職での経験を鑑み決定
就業時間
8:50~17:15
休憩時間: 60分
特記事項: フレックス制度あり
※部署の業務により業務時間が指定される場合があります。
休暇・休日
・土日祝日、年末年始休暇(12/31~1/3)
・年次有給休暇14日~20日(勤続年数により付与、有給休暇の繰越制度有)
・特別休暇(付与日数は入社時期により異なる)
・慶弔休暇、育児休暇、介護休暇、看護休暇等
年間休日日数120日
待遇・福利厚生
厚生年金保険,健康保険,労災保険,雇用保険

特記事項: 【その他】
・最新で最先端オフィス環境
・最先端で高セキュリティなオフィスツール
・様々な働き方に対応した勤務体系
・退職積立金(退職ポイント制度)
・GMOインターネットグループ福利厚生の利用可(カフェテリアの無償利用、育児施設、各種イベントへの参加)
・GMOアスリーツ(マラソン、ゴルフ、水泳等)のイベント参加
・リロクラブ加入
・パートナー(社員)の安全を最優先に考えた姿勢・施策(例:新型コロナウイルス発生における大規模なテレワーク態勢の実施、コロナワクチン職域接種の実施等)

契約期間:無期 

【受動喫煙防止情報】
屋内受動喫煙対策: あり
対策: 禁煙
特記事項: 敷地内禁煙
こだわり条件
女性が活躍 学歴不問 即日スタート 経験者優遇 駅から徒歩5分以内 フレックスタイム制 週休2日制 土日祝日休み 社会保険完備 育児支援制度 退職金制度 その他特別制度あり その他、営業・事務 など

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