| 企業名 |
株式会社エス･エム･エス |
|---|---|
| 雇用形態 |
正社員 |
| 試用期間 |
最大3ヶ月 試用期間中の条件変更はなし |
| 業務内容 |
※事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある 【仕事内容】 ▼役割 ・産業保健サービスの顧客向けニーズ把握やサービス初期案内、アポイントメント取得業務 - セールス対象は中小～大規模の企業の人事労務担当者・責任者となり、新規営業・リプレイス営業の双方があります。 - 多くのリードの中からニーズの高いリードを選別し、アプローチ、実際の商談対応を行うセールスに引き継ぎ受注に繋げます。 ※BtoBサービスのため、架電対象顧客担当者は企業や団体に属した従業員のため、節度を持った対応をしてもらえる。 ※コロナ禍の影響で企業や団体で働く従業員のメンタル不調者が増えていることに伴い、企業側から興味を持ってサービスを聞いてもらえる環境。単なるサービス紹介と違い社会的意義が高い。 ・上記サービスにおける受電業務 - 新規／既存それぞれの顧客からの問い合わせ受電 - サービス提供担当者宛電話の受電と担当者への繋ぎ ・業務管理支援業務 - 上記受架電のトークスクリプト作成、修正などのツール整備、更新業務 - より高い成果に向けた架電結果の分析業務 ※業務管理支援は適性や習熟度を見ながら対応してもらう想定 【業務内容】 ・電話、メール等による顧客、見込み顧客への案内業務 ・案内結果データのシステムへの入力 ・案内結果データの振り返り、簡易分析 ・サービス利用検討企業からの受電対応業務 ・業務マニュアル、トークスクリプトの作成、更新 ・チャット等を活用した他チームとの調整、コミュニケーション 【仕事のやりがい・働く魅力】 ・社会課題である医療費削減や健康増進に関連したサービス提供が可能 ・顧客だけでなく、あらゆる事象や状況を「課題ドリブン」で捉え、改善策を検討する。というサイクルをデイリーで行う為、マーケティング＆セールスを体系的に学ぶことができる。 ・ 今まさに成長している事業に少人数組織の中で当事者として携わることができます 【業務変更の可能性】あり (変更の範囲) 会社の定める業務 |
| 応募条件 |
【必須条件】 （1）以下いずれか必須 ・顧客折衝経験1年以上 ・営業事務、営業サポート経験1年以上 ・事務サポート、カスタマーサクセス経験1年以上 （2）Offceソフトの使用経験 PowerPoint：簡単な作図、作表ができる Excel：四則演算、Vlookup Word：不問 【歓迎条件】 ・コールセンターにおけるアウトバウンド／インバウンドのSV経験 ・同業界におけるCRM領域でのリーダー業務経験 ・無形商材の営業経験 【求める人物像】 ・目標達成、成果にコミット出来る方 ・未経験の領域をキャッチアップできる好奇心のある方 ・個人主義よりチームワークを意識できる方 ・チャレンジ精神旺盛な方 |
| 勤務地 |
東京都 港区芝公園 最寄駅: 都営地下鉄三田線 芝公園駅から徒歩2分 都営地下鉄各線 大門駅から徒歩6分 各線 浜松町駅から徒歩7分 都営地下鉄大江戸線 赤羽橋駅から徒歩8分 【勤務場所】 記載の勤務場所および会社の指定する場所とする 【勤務地変更の可能性】あり (変更の範囲) 会社の定める場所 |
| 給与・報酬 |
想定年収396.52万円～465.52万円 . 特記事項: 雇用形態 正社員 ※選考結果次第で、有期雇用を打診させていただく可能性あり（正社員登用制度あり） ▼想定年収 3,965,200円～4,655,200円 （月給12か月分＋標準賞与額＋超過勤務手当20時間分＋その他手当 ・賃金形態：月給制 ・基本給 ：257,500円～296,500円 ・超過勤務手当：超過勤務手当を別途1分単位で毎月支給 年2回の考課を行い、昇降給の可能性あり 賞与あり 年2回（会社の業績、考課結果また在籍期間に基づく） |
| 就業時間 |
休憩時間: 1時間 特記事項: フレックスタイム制 8:00～20:00の間で実働8時間 ※簡易フレックス勤務（8:00～11:00の間に出勤すること） ※事業や所属部門の状況変化等により、就業時間を変更することがある |
| 休暇・休日 |
▼休日 ・完全週休二日制 ・原則土曜・日曜・祝日 ・年末年始 ▼休暇 ・年次有給休暇 ・アニバーサリー休暇 ・介護休業 ・産前産後休業 ・育児休業 ・子の看護休暇 ・慶弔休暇 ・妊婦特別休暇 |
| 待遇・福利厚生 |
厚生年金保険,健康保険,労災保険,雇用保険 交通費: 通勤手当：月3.9万円上限（業務上必要な交通費に関しては全額支給） 諸手当: ・スキルアップ手当：15万円（年1度、4月給与支払日の支給） ・通勤手当：月3.5万円上限（業務上必要な交通費に関しては全額支給） 特記事項: ・書籍購入制度 ・従業員持株制度 ・資格取得支援制度 ・ベビーシッター利用補助制度 ▼労働条件 ・東京本社、大阪事業所：屋内禁煙 ・東京本社以外：屋内原則禁煙（喫煙室あり） 契約期間：無期 【受動喫煙防止情報】 屋内受動喫煙対策: あり 対策: 禁煙 特記事項: なし |
| こだわり条件 |
女性が活躍 学歴不問 即日スタート 経験者優遇 駅から徒歩5分以内 10時以降出社OK フレックスタイム制 週休2日制 土日祝日休み 交通費支給 社会保険完備 育児支援制度 その他特別制度あり その他、営業・事務 など
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