| 企業名 |
PayPay株式会社 |
|---|---|
| 雇用形態 |
正社員 |
| 業務内容 |
【PayPayのコーポレートエンジニアリング】 急速なサービス成長やそれに伴う組織拡大には、業務システムのスピーディーなアップデートが必要不可欠です。PayPayのコーポレートエンジニアは、マーチャント領域、カスタマー領域、オーソリティ領域に広がるPayPayの全領域を支える業務システムの内製開発を担っています。「技術で会社の成長に貢献する」をMissionに掲げ、圧倒的なスピード感で開発と業務効率化を推し進めます。本部署にはIT戦略の策定からフルスクラッチのアプリ開発、インフラエンジニアまで、内製開発に関わる様々な職種のメンバーが在籍し、Oneチームで仕事をしています。 【SFA／CRM活用の展望】 事業規模が大きくなり、顧客数の増加だけではなく、サービスや社内ユーザ数を増加が急速に進んでおり、個別最適化が進んでいることで開発案件（改修作業）も日に日に増している状況です。そのため、Salesforceの製品を利用し、営業活動や顧客サポートのプロセス標準化を推進し、Salesforce活用の高度化を図ります。本ポジションでは下記の役割をもち、それぞれのミッションを達成いただきます。 ・PM／PLの役割：社内の様々なプロジェクトのIT側PMとして、プロジェクトを推進します ・開発者の役割：Salesforce開発をメインに開発の全工程を担当します ・運用管理者の役割：社内問い合わせ対応や設定管理、セキュリティ対策を担当します 【業務について】 Salesforceの各製品やプラットフォーム上で、顧客データを一元管理し、営業支援や顧客サポートに活用するための顧客管理基盤などの開発、構築、運用を担当していただきます。 【主な業務内容】 ▼Salesforceの各サービスの導入、定着化推進 ・Sales Cloudを活用した営業プロセスの最適化や多様なサービス管理、契約管理など ・Service Cloudを活用した顧客サポートの効率化、ナレッジ運用促進、など ・Experience Cloudを活用した顧客とのタッチポイントの充実化、など ・MAを活用したマーケティングプロセスの最適化など ▼Salesforceの開発や運用、機能追加 ・プラットーフォーム上でカスタムアプリや業務機能の新規開発や保守開発 ・社内利用ユーザの問い合わせ対応など ▼Salesforceを用いた業務改善の推進 ・Salesforceを利用した業務標準化の推進 ・Salesforceをより使いこなすためのノウハウ推進 ・Salesforceや他システムとの外部連携を実現した業務改善の推進 【過去の主なプロジェクト】 ・加盟店手数料有料化対応 ・加盟店向け新規サービス開発支援 ・Salesforceの組織統合（加盟店管理と顧客問合せ管理の統合） ・PlatformからServiceCloudへの移行（今後はSales Cloudへの移行も） 【開発環境/Tech Stack】 Sales Cloud、Service Cloud、Experience Cloud、Lightning Platform、Pardot、他 【業務変更の可能性】なし |
| 応募条件 |
【必要な経験／スキル】 ・Salesforceの導入経験（Sales Cloud、Service Cloud、Experience Cloud、Lightning Platform、Pardot等） ・Salesforceプラットフォームにおける開発・運用経験 ・業務プロセス改善／効率化のプロジェクト推進（PM/PL/PMOとしての）経験 ・ビジネスレベル以上の日本語スキル 【あると望ましい経験／スキル】 ・複数にまたがる部門との調整、コミュニケーション能力 ・顧客の潜在的なニーズや欲求を想像する力 ・外部システムを含めた社内システム全体のアーキテクチャ設計スキル ・英語コミュニケーションスキル 【期待する人物像】 ・PayPay 5 sensesに当てはまる方 ・自律して行動ができる方 ・スピード感持って案件を推進できる方 ・チームメンバーや他部署と丁寧なコミュニケーションで協力できる方 ・論理的に課題解決ができる方 |
| 勤務地 |
東京都 最寄駅: ※原則在宅勤務（自宅もしくはサテライトオフィスにてリモートワーク） ・全国居住可能 【勤務地変更の可能性】なし |
| 給与・報酬 |
特記事項: 年俸制（一部固定残業代含む） 経験、スキル、業績、貢献度に応じ当社規定により決定 毎年1回見直し 会社業績および個人貢献度により特別一時金（インセンティブ）を支給（年1回） |
| 就業時間 |
10:00～18:45 休憩時間: 1時間 特記事項: フレックスタイム制 ・スーパーフレックス制（コアタイム無し） ・原則：午前10時～午後6時45分（実働7時間45分＋休憩時間1時間） |
| 休暇・休日 |
【休日】 土日祝日、年末年始および会社指定日 【休暇（法定休暇および会社福利厚生）】 ・年次有給休暇（初年度14日間、入社月に応じて按分付与。入社日から使用可） ・パーソナル休暇（毎年度5日間付与／初年度入社月により3日間もしくは5日間付与） ※PayPay独自の特別有給休暇制度で、本人／家族／ペットなどの病気／ケガ／通院付き添い等にご使用頂けます。 |
| 待遇・福利厚生 |
厚生年金保険,健康保険,労災保険,雇用保険 諸手当: 時間外勤務手当、深夜勤務手当、在宅勤務手当（年10万円）有 特記事項: 【ベネフィット】 ・企業型確定拠出年金制度 ・語学学習のサポート 契約期間：無期 【受動喫煙防止情報】 屋内受動喫煙対策: なし |
| こだわり条件 |
学歴不問 英語力を活かせる 即日スタート 経験者優遇 在宅勤務 10時以降出社OK フレックスタイム制 週休2日制 土日祝日休み 社会保険完備 その他特別制度あり その他、営業・事務 など
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