IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

事業者向け資材販売会社											

正社員										

【職務内容】
間接資材×ECという市場における伸びしろが大きいこともあり、当社は10年以上連続で110～120%の売上成長を続けています。
急速に組織拡大する中において「従業員の生産性向上」は、特に重要な経営課題と認識しています。120%超ペースでの成長に伴う組織拡大や業務変化に合わせて、ITシステム／ツールを用いた整備や改善が急務となっております。

当ポジションではヘルプデスクとしての仕事のみならず、時には問い合わせの原因を特定し、改善・実行を進めていきます。従業員の生産性向上を常に考え、様々な方法からその推進を行っていきます。
少し先を見据えた新しいシステムやツールの選定導入から、運用指針、ルール策定に至るまで幅広く対応することもあり、社内外のステークホルダーを巻き込むこともしばしば。担う役割は広範に亘る、重要なポジションとなります。

▼主な役割
・社内ITヘルプデスクチームの運用管理
・社内利用PC（Windows／Mac）の管理
・社内業務システム ／ツール、デジタルデバイスに関するサポート、トラブルシューティング

【業務変更の可能性】あり
(変更の範囲)
会社の定める業務全般

【求めるスキル・経験】
・事業会社、SES問わず、社内ITヘルプデスクチームのリーダー以上を経験した方
・問い合わせの捌き方、案件に対してのヘルプデスクの対応の進め方など、具体的なオペレーションについて理解し、自ら対応・指示ができる方
・従業員数500名以上の会社でのヘルプデスク経験がある方（現在弊社の社員数が増えており、大規模な環境から逆算が出来る方が望ましい）

【あると望ましいスキル・経験】
・Windows、MacのOSに対するテクニカルスキル
・ITツール全般の製品知識や導入、運用経験、Admin管理経験
　‐ ActiveDirectory、WSUS
　‐ Google workspace（Googleドライブ/DLP/SAMLなど）
　‐ Microsoft365（Office365/AzureAD/Intune）
　‐ Jamf（Pro/Connect/Protect）
　‐ Atlassian製品(JIRA/Confluence/BitBucket)
　‐ Slack、Zoom、Okta、各種SaaS製品
　‐ 資産管理ツール、エンドポイントセキュリティ
　‐ 電話システム（レガシーPBX、IP-PBX）
・Google Apps Script、PowerShell 等での自動化ツール開発スキル
・ITガバナンス構築や、リスクマネジメントの経験
・監査対応（ITGC等）の経験

【求める人物像】
・未知の領域を自身で開拓したい方
・課題定義の力をお持ちであり、課題解決に楽しみを見出すことができる方
・当社環境におけるビジネス上の課題を理解し、他部門を巻き込みながら課題解決を進める事ができる方
・テクノロジーを課題解決の手段の一つとして捉えることができる方

東京都 港区赤坂／大阪府 
最寄駅: 【東京都の場合】
東京メトロ各線 赤坂見附駅から徒歩4分
東京メトロ千代田線 赤坂駅から徒歩8分
東京メトロ各線 永田町駅から徒歩9分

※配属拠点は本人の希望をもとに決定します。また、本人の希望に伴わない転勤はありません。

【勤務地変更の可能性】あり
(変更の範囲)
会社の定める就業場所（会社が在宅勤務を認める場合は、在宅勤務を行う場所を含む。）

想定年収550万円～1000万円
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特記事項: ご経験・現年収に準ずる
昇給あり　年2回
賞与あり　年2回

9:00～18:00
休憩時間: 1時間
コアタイム: 10:00～15:00
特記事項: フレックスタイム制
※育児・介護フレックスタイム制度あり
※時差出勤制度あり

・完全週休二日制（土・日、祝日）
・有給休暇（入社時5日付与、入社半年後5日付与）
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産休／育休
・バースデー休暇など
・年間休日120日以上

厚生年金保険,健康保険,労災保険,雇用保険
交通費: 支給

諸手当: ・住宅手当（規定有）
・リモート勤務手当（通信費、在宅光熱費など）

特記事項: 【福利厚生】
・退職金制度あり
・従業員持株会制度
・社員割引制度
・遺族補償制度
・懇親会補助
・副業可（事前許可制）
・出産・結婚の慶弔金など

契約期間：無期

【受動喫煙防止情報】
屋内受動喫煙対策: なし