No.503384395

カスタマーサクセス

求人詳細

企業名
株式会社LabBase											
雇用形態
正社員										
試用期間 3ヶ月
試用期間中の条件は変わらず
業務内容
【業務内容】
LabBaseのカスタマーサクセスは、LabBaseの導入支援、操作指導だけでなく、企業の採用課題から採用ターゲットや企業の魅力の見せ方を明確化し、LabBaseを使用しての採用戦略を一緒に考え、利用企業が採用を成功するように伴走する業務となります。

担当する企業様にLabBaseを継続的にご利用いただくことで、優秀な理系学生の採用に成功していただくことがゴールとなります。また、企業様の課題によっては、スカウトサービスに拘らず、LabBaseの強みである学生さんの理解・関係を活かしたソリューションを提案することも可能です。

・採用課題・要因の特定
・採用ターゲットの明確化
・学生から見た企業の魅力の明確化
・認知→内定承諾の施策策定
・LabBaseスカウトの運用フォロー
・イベント等各種オプションの活用フォロー

【担当する顧客の属性】
理系院生を採用する中小企業〜中堅大手企業(チームによって異なる)

【一人当たりの商談数】
月20〜40

【一人当たりの担当顧客数】
45~60社(チームによって異なる) 

【個人の目標】
・受注金額
・1社あたりの受注単価
・担当企業の継続率
※チームにより異なる

【こんな方におすすめ】
・全国の採用担当をエンパワーメントしたい
・採用のプロフェッショナルになっていきたい
・今後事業開発・サービス開発に関わっていきたい
という方、ぜひお話しましょう!

【業務変更の可能性】なし
応募条件
【必須スキル】
2年以上の無形商材の法人営業経験、またはカスタマーサクセスなど顧客対応の経験
※理系出身である必要はありません。それよりも自ら業界を理解しに行くことができる姿勢が求められます。

【歓迎経験】
・人事・採用コンサルタント経験
・顧客折衝経験(既存営業)
・HRサービスのカスタマーサクセス経験
・企業へのシステム導入支援の経験

【一緒に働きたい人物像】
・LabBaseのパーパスに共感し、自ら達成しようという強い気持ちをお持ちの方
・目標やアウトプットへのこだわりと達成欲
・困難な状況でもがむしゃらに業務に取り組める方
・素直さ・謙虚さを持ち、自ら考えて行動できる方
勤務地
東京都 千代田区大手町 
最寄駅: 各線 大手町駅から徒歩1分

※現在は出社、在宅のハイブリッド勤務を推奨

【勤務地変更の可能性】なし
給与・報酬
想定年収450万円~600万円
特記事項: ※全員にストックオプションを付与
就業時間
9:00~18:00
特記事項: 勤務時間:09時00分~18時00分(基本)
勤務体系:固定労働時間制
※事前申請の上、前倒し1時間までは勤務時間を調整可能(08:00~17:00まで調整可)
休暇・休日
・完全週休2日制(土日)・祝日
・夏季・年末年始休暇
・特別休暇(婚姻休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、看護休暇、慶弔休暇、入社時特別休暇[3日間付与有給発生時に消滅])
・有給休暇(年次有給休暇([9月~翌年2月入社:最初の3月、3月~8月入社:最初の9月に10日間付与])
待遇・福利厚生
厚生年金保険,健康保険,労災保険,雇用保険
諸手当: リモート手当て

特記事項: ・健康診断
・業務用Macbook支給
・リファラルランチ/ディナー費用
・部活動費用
・ベビーシッター利用補助制度

【受動喫煙対策】
喫煙室設置

契約期間:無期 

【受動喫煙防止情報】
屋内受動喫煙対策: あり
対策: 喫煙室あり
特記事項: 喫煙専用室設置
こだわり条件
女性が活躍 学歴不問 即日スタート 経験者優遇 在宅勤務 駅から徒歩5分以内 週休2日制 土日祝日休み 社会保険完備 育児支援制度 ストックオプション制度 その他特別制度あり

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