No.513179308

カスタマーサポート部長

求人詳細

企業名
有名金融サービス事業会社											
雇用形態
正社員										
業務内容
【募集要項】
カスタマーサポート部の部長として、以下の業務の統括、運営を担当頂きます。

・問い合わせ窓口の管理
・口座開設の審査
・継続的顧客管理
・法定通貨および暗号資産の入出金事務
・委託先の管理
・各種KPI管理
・法令、規制の調査、当局・業界団体等からの照会および要請への対応
・当局検査対応

【業務変更の可能性】なし
応募条件
【必須スキル・経験】
暗号資産交換業、証券会社、銀行などの金融機関に於ける実務経験(3年以上)

【歓迎スキル・経験】
・金融機関でのオペレーション構築経験
・規定や法改正時の対応経験
・システムやツールの導入・改修の経験
・IT業界、Fintech業界の知識、経験
・暗号資産や外貨、証券等の投資経験
・英語での業務経験

【求める人物像】
・当社ミッション「ブロックチェーンで世界を簡単に。」、バリュー(Passion、Execution、Number)に共感できる方
・変化への適応力がある方
・プロフェッショナルとして自ら課題を定め、解決し、価値を提供できる方
・学習意欲が高く、見知らぬ領域でも自らキャッチアップして仕事を作り出せる方

【歓迎言語・レベル】
英語ビジネスレベル
勤務地
東京都 港区赤坂 
最寄駅: 各線 六本木駅から徒歩1分
東京メトロ千代田線 乃木坂駅から徒歩3分
東京メトロ南北線 六本木一丁目駅から徒歩10分

【勤務地変更の可能性】なし
給与・報酬
想定年収800万円~1200万円
就業時間
9:00~18:00
特記事項: 原則9:00~18:00(一部シフト制)
休暇・休日
土曜日、日曜日、祝日、休日、年末年始、有給休暇、その他特別休暇
※休日シフトによる
待遇・福利厚生
厚生年金保険,健康保険,労災保険,雇用保険

【受動喫煙防止情報】
屋内受動喫煙対策: あり
対策: 喫煙室あり
特記事項: 喫煙専用室設置
こだわり条件
学歴不問 英語力を活かせる 即日スタート 経験者優遇 駅から徒歩5分以内 週休2日制 土日祝日休み 社会保険完備 その他、営業・事務 など

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