No.513356524

アカウントサクセス/導入コンサルタント(エンタープライズ領域/プロジェクトマネージャー経験者/東京勤務)

求人詳細

企業名
株式会社SmartHR											
雇用形態
正社員										
試用期間 3ヶ月
試用期間中の勤務条件:変更無
※試用期間は所定の3ヶ月間に加えて、3~6ヶ月間を目安として延長する場合がございます。
※試用期間にて業務遂行能力や会社への適性の見極めを行うため、結果として、等級・報酬等の雇用条件を変更する場合がございます。
業務内容
【募集背景】
SmartHRは「well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作る。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。今後の方針に『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理領域・タレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させ続けます。

上記のような社会をつくっていくために、エンタープライズと呼ばれる大企業の人事・労務課題を解決することは、SmartHRが抱える大きなミッションの1つです。

サービスの成長に伴い、導入いただくお客様の従業員規模も大きくなっています。
1万名以上の従業員を抱える日本のエンタープライズ企業からのご相談や導入が増えている中で、お客様のDX推進を支援するポジションが必要不可欠となっています。

【ミッション】
主にエンタープライズ企業のSmartHR導入におけるプロジェクトマネジメントから、導入後の成果創出最大化に向けたアカウントマネジメントを行い、担当するお客様の働き方改革を支援・サクセスさせます。

【ポジション概要】
アカウントの責任者として、カスタマーサクセス組織を束ねながら、エンタープライズ企業のSmartHR導入・活用プロジェクトの成功にコミットし、未来のお取引を最大化することがミッションとなります。
アカウントマネジメントを通して、業務効率化ツールとしての活用のみならず、経営に欠かせないプラットフォームとなることを目指していきます。

【業務内容】
▼SmartHR導入/活用のプロジェクトマネジメント:「アカウントサクセス」が担当
・SmartHR導入/活用のプロジェクトマネジメント
 - 労務管理・タレントマネジメントを中心としたプロダクト別のカスタマーサクセスを束ねる導入推進体制の組成
 - 顧客が目指す姿の実現に向けた導入スケジュールの策定
 - 導入スケジュールに基づき、着実な導入(オンボーディング)を行うためのプロジェクト全体管理
 - 顧客のプロジェクト責任者やプロジェクトマネージャーとの定期接点を通じた関係構築

▼SmartHRの導入支援~機能オンボーディング:「カスタマーサクセス」が担当
・オンボーディングを通してお客様が抱えている課題を解決へ導く
・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する
・顧客から収集したプロダクトフィードバックを社内に還元する

▽メインで関わるステークホルダー
・アカウントサクセス
 - SmartHR 導入プロジェクト責任者(取締役・執行役員・部門長等) 、プロジェクトマネージャー、PMO
・カスタマーサクセス
 - 人事/労務/情報システム部門等の実務担当

【ポジションの魅力】
・社内外と密接に関わりながら、大企業へのSmartHR導入を自ら推進できます
・プロダクト開発メンバーとも近いポジションのため、プロダクト創りへの提案を積極的に行えます
・業務効率化を通じて、顧客の課題解決に寄与できます

【雇用条件】
▼全社共通
 ・申請によって「在宅勤務場所変更」可能
  - 在宅勤務場所変更:勤務場所を変更し、オフィスや自宅以外の場所で勤務すること
▼本ポジション
 ・リモートワークOK(フルリモートワークは不可となります)
 ・出社日数指定なし(所属組織において、オフィスへの出社や顧客訪問等を指示する可能性あり)
応募条件
【応募資格(必須)】
・SmartHRのミッション、バリューへの共感
・以下いずれかのご経験
 - 大手企業(数千名規模以上)へのソフトウェア導入プロジェクトにおける、PM/PLまたはPMO業務の経験
 - ソフトウェアベンダーやITコンサル企業でのソフトウェア導入コンサルティングの経験

【応募資格(歓迎)】
・社内外の複数ステークホルダーが関わる大型プロジェクトに携わった経験
・ソフトウェア導入プロジェクトにおけるプロジェクトオーナー・決裁層との折衝経験
・ERP導入のご経験
・複数の大型プロジェクトを並行で推進したご経験
・マネジメント業務の経験

【求める人物像】
・顧客の成功を第一に考え、相対するお客様とコミュニケーションを取れる方
・組織としての成果を意識して、自ら課題を発見し、その解決に向けて主体的に行動を起こせる方
・顧客への価値提供のために、周囲を巻き込みながらチームで成果をあげられる方
・社会・組織から求められる変化を楽しみ、柔軟に対応できる方
・壁にぶつかっても諦めず、様々な角度や視点から物事を考え、最後までコトに向き合うことができる方
・他者を尊重し、その誠実な言動によって周囲から信頼を得られる方
勤務地
東京都 港区六本木3-2-1 
最寄駅: 東京メトロ南北線 六本木一丁目駅から徒歩1分
各線 六本木駅から徒歩5分
給与・報酬
想定年収600万円~1000万円
.
特記事項: 昇給あり 2回 給与改定は年に2回(1月と7月)
賞与あり 2回 半期の評価に応じて、昇給以外インセンティブを支給
▼給与制度タイプ「能力重視A型」のポジションです。
・給与制度タイプに関する詳細は、会社紹介資料「給与制度について>制度タイプ」をご確認ください。

▼当社規定に応じて、スキルによって個別に等級と金額を決定します。
・想定年収例 700万円〜1,400万円
▼想定年収の算出方法
・想定年収=月次給与×12か月+成果給※2
・月次給与=(基本給+みなし残業手当+みなし深夜手当)※3
 ※2:成果給は会社裁量で決定し、金額は原則全社の業績や個人評価、等級によって変動
 ※3:月間45時間のみなし残業手当、8時間分の深夜手当を含む。実際の労働時間で算出した手当がみなし手当を超えた場合は、その超過分を別途支給
▼成果給を除く年収例は600万円〜1000万円です。
・月額は月給50万円※4〜月給100万円※5
 ※4:月給50万円 (基本給36万6,400円、固定残業代(みなし残業45h相当12万9,020円,みなし深夜8h相当4,580円)を含む)
 ※5:月給100万円 (基本給73万2,960円、固定残業代(みなし残業45h相当25万7,878円,みなし深夜8h相当9,162円)を含む)

昇給・成果給(インセンティブ)年2回
就業時間
特記事項: ・コアタイムなし
・フレキシブルタイム(5:00〜22:00)
フレックスタイム制
待遇・福利厚生
健康保険,厚生年金保険,労災保険,雇用保険
交通費: 通勤手当支給(1ヶ月3万円を上限とし、オフィス出社日数分を支給)

特記事項: 【諸手当】
・通勤手当(1ヶ月3万円を上限とし、オフィス出社日数分を支給)
・リモートワーク手当(+5000円/月)
・リモートワーク環境を整える手当(入社時に25,000円)
・引越手当(オフィス近くに引っ越すと10万円支給 ※通勤時間が30分以内の距離になる方が対象)
・育児環境を整える補助(10万円支給)

【休日・休暇】
・完全週休2日制(祝日・年末年始休み)
・入社日に15日(10日+5日)の有給付与
・出生準備休暇(男女とも5日)
・3歳までの特別看護休暇(従業員1名につき、法定休業と別にお子さまの人数×5日/年)

【福利厚生】
・オフィスコンビニ
・1Password を全員に付与
・フリーアルコール(毎日18:00~)
・部活制度(1人1500円補助/回)
・インフルエンザなどの予防接種費用の負担(家族もOK)
・グループ会社であるSmart相談室の利用
・資格保持費用の会社負担(士業など)
・勉強会支援制度(社内勉強会向けの書籍購入、社外研修への参加など)

【受動喫煙防止情報】
屋内受動喫煙対策: 対策あり
対策: 禁煙
特記事項: 無
こだわり条件
女性が活躍 学歴不問 即日スタート 経験者優遇 在宅勤務 駅から徒歩5分以内 フレックスタイム制 週休2日制 交通費支給 社会保険完備 育児支援制度 その他特別制度あり その他、営業・事務 など

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