| 企業名 |
SBプレイヤーズ株式会社 |
|---|---|
| 雇用形態 |
正社員 |
| 業務内容 |
【仕事内容】 自社サービスである「オッズパーク」（地方競馬、競輪、オートレースの投票券販売）におけるカスタマーコミュニケ―ション担当として、「会員ランクサービス（オッズパークプレミアムプログラム）に関わる施策の企画立案～実行」「CRM施策運用」をお任せいたします。 会員に継続してご利用していただくことを目的とした施策の振り返りから次回の施策の改善や特典の見直しなどを実施いたします。現状の手法に縛られることなく、自由な発想や多角的な視点で業務改善や企画等に取り組んでいただきたいと考えております。 【具体的な業務】 オンライン・オフラインともにお客様との接点機会におけるサービスの魅力最大化を図り、長く愛される「オッズパーク」創りに貢献できるやりがいのある業務です。 ▼CRM施策運用 ・既存顧客の管理や動向分析による顧客ごとの適切な施策立案 ・ユーザーの声の収集 ・ユーザーへ送るメール・DM内容の検討、実行 ・SNS告知内容の検討、実行 ・特典賞品の手配・発注・実行・管理・発送業務 ・イベントの企画・立案・日程調整・実施等の運営管理全般 ・国内外観戦ツアーの日程調整・実施・同行等の運営 ・会報誌等の制作企画・社内向け報告資料の作成 ※オッズパークには、会員ランクサービス（オッズパークプレミアムプログラム）があります。このサービスを活用した、企画立案、実行にも携わることができます。 ▼オッズパークプレミアムプログラムとは？ 年間の購入金額に応じて会員ランクが決定し、そのステータスに応じてより公営競技を楽しんでいただくための様々な特典（ポイント還元／国内外のレース観戦ツアー／ギフト贈呈など）を提供するサービスです。 「オッズ・パーク」の年間の購入金額に応じてランクが決定、そのステータスに応じて様々な特典（ポイント還元／国内外のレース観戦ツアー／ギフト贈呈など）を提供するサービスの運営をいただきます。年間1,000万円以上ご購入いただくような方へのサービスも企画いただきます。 【就業場所の変更の範囲】 ▼雇い入れ直後 ディベロップメント職：事業企画・事業運営業務において担当業務範囲を拡大させながら、事業の継続的な成長に貢献する社員 【業務変更の可能性】あり (変更の範囲) 会社の定める業務 |
| 応募条件 |
【応募資格（MUST）】 ・toC向け会員サービス・ランクサービス・ファンクラブ・マイレージ等のサービス提供経験 - 会員様向けにメール・DM送付、イベント企画～実施、ノベルティグッズ商品企画～手配等をご担当いただきます。 ・toC向けのリレーション構築経験・コミュニケーションを取れる方 - オッズパーク会員様とツアー・イベント等で直接コミュニケーションを取っていただく機会もございます。 ・各種分析結果から顧客満足度に繋げるためのマーケティング企画の立案と実行 ※観光業界（旅行・ホテル等）やイベント業界にてサービス提供経験のある方は歓迎です！ 【応募資格（WANT）】 ・ 広告代理店やプロダクション等との折衝経験 ・Webデータを活用してPDCAを回した経験 ・ex：SNS運用、販促、PR、商品企画、営業企画・・・等 ・ツアー同行・イベント企画等の経験 ・顧客ロイヤリティ向上のためのコンテンツ企画経験 ・ノベルティグッズの商品造成・提供経験 ・公営競技への興味 【学歴・資格】 高等専門学校・大学・大学院卒業以上 |
| 勤務地 |
東京都 中央区京橋2-2-1 最寄駅: 東京メトロ銀座線 京橋駅から徒歩1分 各線 東京駅から徒歩5分 【勤務地変更の可能性】あり (変更の範囲) 会社が指定する場所（テレワークを行う場所も含む） |
| 給与・報酬 |
想定年収450万円～700万円 . 特記事項: 当社規定による（年齢・経験・前職給与等を考慮）※残業手当有 賃金形態：月給制 昇給あり 年1回 賞与あり 年2回 |
| 就業時間 |
9:00～17:45 休憩時間: 60分 特記事項: 所定労働時間 7時間45分 |
| 休暇・休日 |
完全週休2日（土日）、祝日、年末年始6日間、慶弔休暇、有給休暇（最高21日、初年度11日※入社時期によって変動有り）、恩人感謝の日、産前産後休暇、育児休業、介護休業等 年間休日日数124日 |
| 待遇・福利厚生 |
厚生年金保険,健康保険,労災保険,雇用保険 交通費: 会社規定に基づき「通勤日数×往復運賃（切符代）」を支給 ※片道上限2,500円 諸手当: 通勤手当：会社規定に基づき「通勤日数×往復運賃（切符代）」を支給 ※片道上限2,500円 特記事項: 【福利厚生など】 財形貯蓄、慶弔見舞金、確定拠出年金制度、育児支援制度、福利厚生サービス会社提携、ベネフィット・ワン導入、社員持株会、資格取得支援制度など Workstyle支援金：新しい働き方を支援するため「4,000円/月」を支給 契約期間：無期 【受動喫煙防止情報】 屋内受動喫煙対策: あり 対策: 禁煙 特記事項: 敷地内禁煙 |
| こだわり条件 |
その他特別制度あり 女性が活躍 即日スタート 経験者優遇 駅から徒歩5分以内 週休2日制 土日祝日休み 交通費支給 社会保険完備 育児支援制度 その他、営業・事務 など
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