| 企業名 |
金融系ウェブサービス事業 |
|---|---|
| 雇用形態 |
正社員 |
| 試用期間 |
入社日より3ヶ月 ※試用期間（3ヵ月）中の条件変更はありません |
| 業務内容 |
【ミッション】 ・弊社、クラウド連結会計のプロダクト価値をしっかりと顧客に届け、システム導入を通じて顧客課題の解消に向けて取り組んでいいただきます。 ・「Group Evolution-多様な個が力を合わせ想像を超えるグループの成長を叶える」という本部Missionを実現を目指しています。 【業務内容】 クラウド連結会計の導入支援チームに所属し、顧客のスムーズなサービス利用開始をサポートします。 主に規模の大きな企業様や、ARRの大きな案件における導入プロジェクトをスケジュール策定の段階から組み立てて頂き、プロジェクト開始後は進捗管理をしながら顧客と伴走するハイタッチ支援により稼働へ導いていく役割を担っていただきます。 ▼具体的な業務内容 ・サービスの導入支援（進捗管理サポート、設定代行作業、問合せ対応） ・キックオフやマイルストーンとなる各種支援MTGの実施 ・導入検討中の企業様への導入提案支援（プリセールス活動） ・導入支援プランの改善検討、資料作成 ・クラウドサービス導入支援における仕組み作り ・製品に関する改善要望の開発フィードバック ・クロスセル機会の創出 ・導入パートナー企業の教育、後方支援 【このポジションの魅力】 ・SaaSビジネスを支える上で最も重要な業種の一つとして注目を浴びつつも、まだ確立されていない「カスタマーサクセス」という仕事を、共に作り上げるところから関われること ・顧客自身だけでは気付くことが難しい業務の最適解を、コンサルティングスキルを活かして提案し、顧客をサクセスした状態へ案内できること ・開発やセールス、カスタマーサポートといった様々なポジションの方々に対し、顧客の過去事例をもとにアドバイスをしたり要望を出したりしながら、一緒にビジネスを作り上げることができること ・これまでの実務経験を活かしてバックオフィスからビジネスサイドにキャリアチェンジができること ・何より、新しいシステムの導入というチャレンジをされるお客様に伴走することで、具体的に業務改善ができたという喜びの声を直接頂くことができること ・新設本部で立ち上げフェーズのため、個々人の成果が本部のグロースに直結します。また、 自ら積極的に組織づくりに関わっていただけます。 【業務変更の可能性】なし |
| 応募条件 |
【必須要件】 ▼従業員500名以上の企業向け業務系システム(パッケージまたはクラウド)の ・導入プロジェクトマネージャー ・導入コンサルタント・業務コンサルタント ・カスタマーサクセス（導入支援） ▼会計システムを使用した経理実務経験 ▼会計プロダクトを扱ったご経験がある方 上記の内、いずれか1つ以上の経験が延べ3年以上ある方 ▼弊社のMVVCに共感いただける方 【あると望ましいスキル・経験】 ・会計知識（簿記３級以上レベル） ・システム基本設計経験 ・IT／業務コンサルティング経験 ・チームマネジメント経験 ・パートナーマネジメント経験 ・業務ツール利用経験（Salesforce、Slack、Zapier、Google Workspace） 【こんな方に仲間になってほしい】 ・弊社のビジョンに共感していただける方 ・チームワークを大事にし、向上心を持って仕事に励んでいただける方 ・チームメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方 ・自分から提案し、新しい仕事を作っていける方 ・自らが自社サービスのファンであり、その成長に情熱を込められる方 ・主体性、当事者意識、共感力のある方 ・お客様や部内外の関係者に対し、共感をもって丁寧にコミュニケーションを取れる方 ・一つ一つの課題の本質を見極めながら適切な対処を根気強く進められる方 |
| 勤務地 |
東京都 港区芝浦 最寄駅: JR各線 田町駅から徒歩2分 都営地下鉄各線 三田駅から徒歩4分 都営地下鉄三田線 芝公園駅から徒歩14分 ※リモートワーク可 【勤務地変更の可能性】なし |
| 給与・報酬 |
想定年収420万円～800万円 想定月収35万円～66.7万円 特記事項: 【年俸制】 ※それぞれ月額101,185円〜月額192,785円の固定手当を含む。 ※所定・法定時間外および法定休日労働45時間分、深夜労働40時間分の固定手当を含む ※時間外労働の有無に関わらず月45時間相当分の時間外手当を支給します ※45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します ※試用期間（3ヵ月）中の条件変更はありません 【昇給】 基本報酬改定は年2回（7月／1月） 【賞与】 基本報酬とは別に「ハイパフォーマンス賞与」を支給します。 ※ハイパフォーマンス賞与額が業績に応じて変動 時間外労働の有無にかかわらず、45時間分の時間外手当として 101,185円～ 192,785円を支給 |
| 就業時間 |
休憩時間: 60分 特記事項: フレックスタイム制 【時間制度】 ※標準労働時間８時間 【勤務時間】 始業および終業の時刻は従業員の決定に委ねる。（休憩時間60分） ・フレキシブルタイム：7時00分〜22時00分 ・コアタイム：10時00分〜15時00分、9時30分〜14時30分 ※業務の都合により変更する場合あり ※所定時間を超える労働あり |
| 休暇・休日 |
土曜日、日曜日、国民の祝日、年次有給休暇、夏季休暇（3日）、冬季休暇（2日）、年末年始休暇（12月31日～1月3日） |
| 待遇・福利厚生 |
厚生年金保険,健康保険,労災保険,雇用保険 諸手当: 通勤手当：出社日に応じて別途支給（会社規定による） 近隣住宅手当・近隣引越し祝金 特記事項: 【待遇・福利厚生】 ・健康診断・婦人科検診 ・インフルエンザ予防接種 ・書籍購入補助 ・企業型確定拠出年金 ・従業員持株会 ・下記サービス利用時の優待（※当社契約の事業者に限る） - 賃貸仲介 - 家事代行 - ベビーシッター - オンライン英会話スクール 【社内活性化の取組み】 ・全社週次／月次朝会／半期総会 ・代表との意見交換会（CEOセッション） ・全社懇親会 ・他部門社員との交流会（シャッフルランチ・ディナー） ・上長との定期1on1（ツキイチ面談） ・社内公募制度 ・社員満足度調査 【働き方】 ▼ハイブリッドワークスタイル ・原則、週2出社必須。週3以上の出社推奨。（会社、業務状況により変動あり） ・出社曜日は所属チームにより異なる 契約期間：無期 【受動喫煙防止情報】 屋内受動喫煙対策: あり 対策: 禁煙 特記事項: 喫煙専用室設置 |
| 推薦ポイント |
【応募・就業決定後について】 ・応募後、Web業界専門エージェントが転職活動をフォローさせていただきます。本求人のご不明な点はなんでもご相談ください。 ・応募書類・ポートフォリオの添削、面接対策などもサポート。あなたの魅力を最大限引き出すお手伝いをさせていただきます。 ・給与・待遇・働き方など希望条件もお聞かせください。新しい職場で、より快適に働ける環境づくりをバックアップします。 ・その他、クリーク・アンド・リバー社ではWeb関連などのキャリアセミナーも定期開催。あなたのキャリアアップを支援します。 https://www.creativevillage.ne.jp/category/event-list/seminar/ |
| こだわり条件 |
女性が活躍 学歴不問 即日スタート 経験者優遇 駅から徒歩5分以内 フレックスタイム制 週休2日制 土日祝日休み 社会保険完備 住宅手当 育児支援制度 その他特別制度あり その他、営業・事務 など
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