| 企業名 |
株式会社エス･エム･エス |
|---|---|
| 雇用形態 |
正社員 |
| 試用期間 |
最大3ヶ月 試用期間中の条件変更はなし |
| 業務内容 |
※事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある 【仕事内容】 ▼特定保健指導（生活習慣改善プログラム）の対象者向け、プログラム申込・利用促進業務 ・電話、メール等を活用した以下業務 - サービス提供対象者への申込促進業務 - 申込済み対象者への利用促進業務 ※厚生労働省が主幹となり進めている事業（プログラム）であり、単なるサービス紹介と違い社会的意義が高い内容です ※B to B to C向け事業の為、架電対象者は主に企業に所属の従業員であり、節度を持った対応をしてもらえます ▼上記プログラムにおける受電業務 ・サービス利用者からのアプリケーション利用方法に関する問い合わせ ・サービス申込検討者からの問い合わせ ・上記促進業務で架電した電話への折り返し対応 ▼業務管理支援業務 ・上記受架電のトークスクリプト作成、修正などのツール整備、更新業務 ・より高い成果に向けた架電結果の分析業務（業務管理支援は適性や習熟度を見ながら対応してもらう想定） ▼各自治体からの受託業務 特定保健指導に限らず、データヘルス領域外の案件も受託しております。 ・フレイル予防として、各診療機関への受診を促す架電 ・市民の健康管理にあたり、自治体から送付したアンケートに対する問い合わせの受電対応 ・保健師や管理栄養士、あるいは療法士など有資格者に取り次ぐための調整対応 【仕事のやりがい・働く魅力】 ・高齢化社会において各企業の健康意識が高まる中、所属する従業員に対して健康や生活習慣の重要性を伝えていく、社会貢献性の高い業務 ・残業は平均20h/月程度 ・業務時間外のメール・チャット等社内コミュニケーションの対応は必要無いため、オンオフの切り替えが明確 【業務変更の可能性】あり (変更の範囲)会社の定める業務 |
| 応募条件 |
【必須条件】 ・テレコミュニケーションへの適応力（知らない方との電話応対に問題がなければOK） ・一般的なPC操作（Windows）経験があり、最低限のリテラシーを備えている方 ・土日祝日も出勤が可能な方（業務特性上、時期によって土日祝日勤務の可能性があるため） 【歓迎条件】 ・営業職・販売職の経験がある方 ・コールセンターでの架電業務経験のある方 ・Offceソフトが使用できる PPT：簡単な作図、作表ができる Excel：四則演算、Vlookup Word：不問 ・目標達成意欲 ・自主的に考え、分からないことがあれば自ら聞きに行くことができる ・購買意欲の低い顧客にも躊躇なくアプローチし、成果を出すために必要なアクション量を担保できる行動力 ・多様な顧客層に対して、相手に合わせてコミュニケーションを変えていくことができる 【求める人物像等】 ・出社での業務に抵抗の無い方（業務特性上、在宅勤務不可の可能性が高いため） ・チャットでのコミュニケーションに抵抗の無い方 ・慎重に業務を進めることができる方 ・自己判断に甘んじることなく、然るべき担当者に確認・指示を仰ぐことができる方 ・自己の体調管理ができる方 |
| 勤務地 |
東京都 港区芝公園 最寄駅: 都営地下鉄三田線 芝公園駅から徒歩2分 都営地下鉄各線 大門駅から徒歩6分 各線 浜松町駅から徒歩7分 都営地下鉄大江戸線 赤羽橋駅から徒歩8分 【勤務場所】 記載の勤務場所および会社の指定する場所とする 【勤務地変更の可能性】あり (変更の範囲) 会社の定める場所 |
| 給与・報酬 |
想定年収351.52万円～549.04万円 . 特記事項: 雇用形態 正社員 ※選考結果次第で、有期雇用を打診させていただく可能性あり（正社員登用制度あり） 想定年収 3,515,200円～5,490,400円 （月給12か月分＋標準賞与額＋超過勤務手当20時間分＋その他手当） ・賃金形態：月給制 ・基本給 ：225,000円～346,000円 ・超過勤務手当：超過勤務手当を別途1分単位で毎月支給 年2回の考課を行い、昇降給の可能性あり 賞与あり 年2回（会社の業績、考課結果また在籍期間に基づく） |
| 就業時間 |
休憩時間: 1時間 特記事項: フレックスタイム制 8:00～20:00の間で実働8時間 ※事業や所属部門の状況変化等により、就業時間を変更することがある |
| 休暇・休日 |
▼休日 ・完全週休二日制 ・原則土曜・日曜・祝日 ・年末年始 ▼休暇 ・年次有給休暇 ・アニバーサリー休暇 ・介護休業 ・産前産後休業 ・育児休業 ・子の看護休暇 ・慶弔休暇 ・妊婦特別休暇 |
| 待遇・福利厚生 |
厚生年金保険,健康保険,労災保険,雇用保険 交通費: 通勤手当：月3.5万円上限（業務上必要な交通費に関しては全額支給） 諸手当: ・スキルアップ手当：15万円（年1度、4月給与支払日の支給） ・通勤手当：月3.5万円上限（業務上必要な交通費に関しては全額支給） 特記事項: ・書籍購入制度 ・従業員持株制度 ・資格取得支援制度 ・ベビーシッター利用補助制度 ・東京本社、大阪事業所：屋内禁煙 ・上記以外 ：屋内原則禁煙（喫煙室あり） 【その他環境】 ・技術書籍購入制度有り(Slackでメンションをすると自宅へ本が届きます) ・好きなキーボード・マウス等のポインティングデバイス購入制度有り ・カンファレンス・勉強会の参加費・旅費・宿泊費全額負担 ・OSS活動奨励(個人のプロダクトとして公開可能) ・社内勉強会 契約期間：無期 【受動喫煙防止情報】 屋内受動喫煙対策: あり 対策: 禁煙 特記事項: なし |
| こだわり条件 |
女性が活躍 学歴不問 経験者優遇 駅から徒歩5分以内 10時以降出社OK フレックスタイム制 週休2日制 土日祝日休み 交通費支給 社会保険完備 育児支援制度 その他特別制度あり その他、営業・事務 など
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