No.524346217

オンライン診療カウンセラー@渋谷

求人詳細

企業名
レバレジーズ株式会社											
雇用形態
正社員										
試用期間 試用期間なし
業務内容
【組織について】
▼オンライン診療事業部について
「レバクリ」は2023年6月にリリースされた、オンライン診療のプラットフォームサービスです。 「自宅があなたのクリニックになる」をコンセプトに、オンラインで診療予約、診察、決済が完結し、自宅に医薬品が届くサービスです。 現在は提携先の医療機関と連携して、男性向けのAGA治療や女性向けの低用量ピル処方などのオンラインクリニックサービスを運営しており、今後は保険診療クリニックのプロデュースなども進めていく予定です。

【具体的な業務】
オンライン診療サービス「レバクリ」 のカウンセラーとして、サービスを受診される患者様への問診やお悩みのヒアリング、治療内容の説明・ご提案をしていただきます。 また、非正規社員のスタッフ・カウンセラーのマネジメントや採用業務などもご担当いただきます。
・患者様のカウンセリング
・カウンセラーの育成、マネジメント(パート社員の教育、日々の業務指示含む)
・診察率/契約率を向上するための施策立案と実行
・患者様が継続して利用頂くためのカスタマーサクセス戦略の策定/顧客対応

【当ポジションの魅力】
・立ち上げ中の新規事業に携わることができる
・採用担当も担うため事業に必要な採用の経験ができる
・マネジメント経験を積むことができる

【キャリアパス】
CASE1:マネジメントのスペシャリストになる
    カウンセリング担当→カウンセリング組織全体のリーダー
CASE2:バックオフィスのゼネラリストになる
    管理職種→オンラインクリニック内の管理業務全般を担当する
CASE3:専門性を極める
    品質管理担当:カウンセリングの品質・生産性向上に取り組む
    BPR担当:医療オペレーション全般における業務自動化や新規ツール導入の検証など組織全体を支える
応募条件
【必須要件】
・大卒以上
・正社員として営業もしくは販売経験3年以上
・月の半分程度土日勤務可能な方

【歓迎要件】
・アルバイト、派遣スタッフなどのマネジメント経験
・営業、販売スタッフなどの経験
・コールセンターでの経験
・美容クリニックなどでの受付、カウンセラー経験

【求める人物像】
・人とコミュニケーションを取るのが好きな方
・顧客への応対品質とサービスの成長の両面を考えて行動できる方
・柔軟性がある方(業務上、流動的な動き方をするため)
・マルチタスクが得意な方(関係者が多く、幅広く業務を実行する必要があるため)
・組織改善に向け、自発的に考え行動できる方
勤務地
東京都 渋谷区桜丘町1番1号 
最寄駅: 各線 渋谷駅から徒歩2分
給与・報酬
想定年収400万円~550万円
.
特記事項: 昇給あり 昇給昇格:年4回(入社3年目以降年2回)
応相談
ご経歴・能力を考慮の上、決定させていただきます

▼想定年収
 400万円〜550万円
※経験や経歴により下限給与を下回ることもあります

▼給与例
年収450万円の場合
基本給30万円+賞与45万円×2回
※固定残業代:月80時間分/106,800円を含み支給
※給与支給額により変動、超過分別途支給
※固定残業時間=実残業時間ではありません
就業時間
休憩時間: 1時間
特記事項: ・所定労働時間8時間
・シフト制
 9~18時、10時~19時、13時~22時

※土日祝の勤務あり(月4回程度)
シフト制
休暇・休日
・年間休日121日以上(土日祝日・夏季休暇・年末年始休暇)
・年次有給休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇
・特別休暇
・婚姻休暇
・出産補助休暇
・忌引き
待遇・福利厚生
健康保険,厚生年金保険,労災保険,雇用保険
交通費: 交通費支給(当社規定による)

諸手当: ・ご近所手当
 - 会社から2駅圏内に住所がある東京23区内拠点勤務者:2万円/月支給
 - 会社から2km圏内に住所がある地方支店勤務者:1.3万円/月支給

特記事項: 【待遇】
・確定拠出年金制度
・資格取得支援制度
・産前フレックス・時短勤務制度
・ビジネス雑誌読み放題
・オンライン英会話無料受講制度
・事業所内禁煙(入居する施設に喫煙専用室あり)
  - 就業規則により就業時間内の喫煙を全面的に禁止
  - 禁煙サポート制度あり
・レバカフェ制度
  - エスプレッソマシーン設置、コーヒー、紅茶など飲み放題
  - 果物・野菜ジュースなど社員の健康を考えた飲食物も適宜支給
  - ライスやレトルト食品、スープも充実しておりランチや軽食等ご利用いただけます。

【受動喫煙防止情報】
屋内受動喫煙対策: 対策あり
対策: 喫煙室あり
特記事項: 喫煙専用室設置
こだわり条件
女性が活躍 大卒以上 即日スタート 経験者優遇 駅から徒歩5分以内 週休2日制 土日祝日休み 交通費支給 社会保険完備 育児支援制度 その他特別制度あり その他、営業・事務 など

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