| 企業名 |
楽天グループ株式会社 |
|---|---|
| 雇用形態 |
正社員 |
| 試用期間 | 試用期間なし |
| 業務内容 |
【楽天・事業について】 マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップをリードしています。 【部署・サービスについて】 クリエイティブデザイン戦略部のミッションは、全社クリエイティブ&UX品質の継続的な向上・進化による、ブランド&ビジネス価値の最大化です。 楽天エクスペリエンスデザイン課のデザイン対象は70以上の楽天グループサービス、楽天経済圏など多岐にわたります。 さまざまな領域のサービスに関わり、楽天グループのユーザー体験に大きな影響を与えられるポジションです。 【募集背景】 楽天グループでは、新規プロダクトのリリース、大規模リニューアルをするプロジェクトを対象として、リリース前のユーザビリティテストで、ユーザー体験の品質を保証する仕組みがあります。 70以上の楽天グループサービス、楽天経済圏など多岐にわたるデザイン対象に対応するため、私達と一緒にユーザビリティテストを企画・推進していける方を募集しています。 【業務内容】 ・プロジェクトを深く理解し、効果的で妥当性のあるユーザビリティテストを企画する ・プロジェクトに合ったユーザーをリクルーティングできるWebアンケートを検討・作成する ・リリース時の自然な体験をテストできるシナリオを検討する ・可能な限りバイアスをかけずにテストを進行する ・テスト中のユーザーの行動、発言から、ユーザビリティの課題を発見する ・サービス担当者にとって課題を理解しやすく、改善案を考えやすいレポートを作成する ・レポートをサービス担当者にプレゼンテーションし、改善に導く ・その他、調査の目的に合わせて、デプスインタビュー、アンケート調査、フィールド調査などを実施する ・UXリサーチを楽天の文化にし、効率的に運用するための仕組みをつくる（ResearchOps） 【働く環境】 主に楽天社員に対してユーザビリティテストを実施するため、平日の定時内でテストをすることが多いです。 フレックスタイム制で、週1日は在宅勤務が可能です。 出社する場合は、楽天クリムゾンハウス、または二子玉川ライズオフィスのUXリサーチルームで勤務します。 |
| 応募条件 |
【必須要件】 ・UXリサーチ（特にユーザビリティテスト）の実務経験が3年以上ある方 ・効果的で妥当性のあるユーザビリティテストの企画・推進ができる方 ・ビジネスレベルの日本語力がある方（読む、書く、話す） ・楽天グループのカルチャーに共感していただける方 【歓迎要件】 ・ヒューマンコンピュータインタラクション、人間工学、心理学、文化人類学などの学位を取得している方 ・他部署のデザイナー、エンジニアなどさまざまな立場のメンバーと協力し、円滑にプロジェクトを推進できる方 ・ミッションを達成するため、困難な状況や、地道な業務も楽しめる方 ・さまざまな領域のサービスを学び、ユーザーに共感できる方 ・過去の経験や既存の仕組みに必要以上にとらわれず、状況に応じて柔軟に行動できる方 ・組織マネジメント、人材育成に取り組んだ経験がある方 ・ビジネスレベルの英語力がある方（読む、書く、話す） |
| 勤務地 |
東京都 世田谷区 最寄駅: 【クリムゾンハウス】 東急電鉄各線 二子玉川駅から徒歩1分 【二子玉川ライズオフィス】 東急電鉄各線 二子玉川駅から徒歩4分 ※週1日は在宅勤務が可能です。 |
| 給与・報酬 |
. 特記事項: 賞与あり 年2回、6月・12月に会社及び個人の業績により支給 |
| 就業時間 |
9:00～17:30 特記事項: 楽天グループ朝会実施の日は、就業時間は8:00～16:30となります。 朝会は毎週火曜日の朝に実施しています。 参考：https://corp.rakuten.co.jp/careers/work/ フレックスタイム制 |
| 待遇・福利厚生 |
健康保険,厚生年金保険,労災保険,雇用保険 特記事項: 【休日休暇】 休日：土曜、日曜、祝日 休暇：夏期冬期休暇、年次有給休暇、特別休暇（産前産後休暇・育児休暇・結婚休暇など） 【人事育成制度】 ・入社時研修 ・キャリア構築研修 ・管理職研修 ・Global Experience Program（GEP） 【サポート】 ・社員持株会 ・スポーツクラブ法人会員 ・ビザサポート ・社内託児所「楽天ゴールデンキッズ」 【社内サービス】 ・カフェテリア（朝食・昼食・夕食無料） ・ライブラリ（個人学習スペース) ・コンビニエンスストア ・診療所「Rakuten Clinic」（有料） ・薬局「Rakuten Pharmacy」（有料） ・フィットネスジム「Rakuten Fitness Club ＆Spa」（有料） ・ヘアサロン「Rakuten Salon」（有料） ・ランドリーサービス「Rakuten Cleaning」（有料） ・マッサージ＆鍼「HARI-UP」（有料） 【イベント】 ・クラブ活動 ・納会など 【受動喫煙防止情報】 屋内受動喫煙対策: 対策あり 対策: 喫煙室あり 特記事項: 喫煙専用室設置 |
| 推薦ポイント |
・楽天会員数は、国内で9,000万人超。グローバル含むグループサービス利用者数は10億超です。 ・英語公用語化に取り組んでおり、TOEIC800点取得のための支援制度もございます。 |
| こだわり条件 |
女性が活躍 大卒以上 英語力を活かせる 即日スタート 経験者優遇 在宅勤務 駅から徒歩5分以内 フレックスタイム制 週休2日制 土日祝日休み 交通費支給 社会保険完備 育児支援制度 研修あり その他特別制度あり Webクリエイター Webエンジニア
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