| 企業名 |
株式会社Helpfeel |
|---|---|
| 雇用形態 |
正社員 |
| 試用期間 |
3ヶ月 本採用と同条件 |
| 業務内容 |
【仕事】 株式会社Helpfeelでは"テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する" をビジョンに掲げ、 ・スクリーンショット共有ツール「Gyazo」 ・知的生産共有ノート「Helpfeel Cosense」 ・どんな質問にも答えることが出来るFAQ SaaS「Helpfeel」 というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。 その中でもHelpfeelは、iPhoneの日本語入力システムを開発した弊社テクニカルフェローが発明した特許を取得している（※1）世界初の革新的な技術「意図予測検索」にもとづいており、圧倒的な検索ヒット率を実現し、ユーザーのどんな質問表現にも適切に答えることができます。現在、多数のユーザーはFAQで疑問を解決できていないとまで言われており、恒常的に課題を抱えるカスタマーサポートの世界において、革命をもたらす注目のSaaSこそがHelpfeelです。 現在は業界を問わず様々なトップクラスのブランド約400サイト以上に導入されています。 （※1）特許番号第7112155号、第7112156号 カスタマーサポート業界に参入しているSaaSの中では技術力が群を抜いて高く、長期的にはSalesforceのような圧倒的トップの座を構築しようと事業展開を進めており、主力のHelpfeel事業は2020年以降、毎年2倍以上の事業成長を達成しております。 2023年には合計20億円の資金調達を達成し、シリーズDというラウンドで数年以内のIPOを目指しより一層の事業成長を進めていこうというタイミングです。 今後さらなる事業拡大に向け優秀な人材の採用に力を入れています。 【具体的な業務内容】 営業組織の生産性向上のため、幅広い業務を担っていただきます。 ・当社営業のスキル、ナレッジの抽出と言語化 ・事業、プロダクトの変化に合わせたトレーニングのアップデート ・社内ステークホルダーとの関係構築及びトレーニングニーズの把握 ・全営業メンバーおよびマネジャーを対象にした研修スキームの企画設計と運営 ・セールス／クライアントサクセス向けスキルトレーニングの企画と運営 【現在の営業組織の体制やキャリアパスについて】 セールス組織は42名（IS 12名、FS 20名、パートナーセールス4名、CRO室6名）が在籍しております。 【利用ツール】 ・Salesforce ・Slack ・Helpfeel Cosense ・Hubspot ・GoogleMeet ・ZOOM ・ベルフェイス ・Miitel 【研修／育成について】 前職のご経験等を加味し、2週間～4週間の研修期間を設けております。自社製品に関するオンボーディング研修や実際の商談同席によるOJT等をはじめ、多彩な研修プロジェクトを用意しております。また、上記研修のみならず、常に上長やチームメンバーによる手厚いフォロー体制をとっております。また、セールスメンバーはIT業界未経験者が大半を占めます。 【魅力ポイント】 ・「toB向け、無形商材、新規営業」として、最もスキルが必要な領域を経験できます！ ・成長産業であるIT業界で、製品単価の高い商材を扱っていただきます！ 【勤務地備考】 フルリモートワーク ▼京都オフィス 京都府京都市上京区御所八幡町110-16かわもとビル5階 京都市営地下鉄烏丸線 今出川駅から徒歩1分 各線 出町柳駅から徒歩17分 ▼東京オフィス 東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター5階 各線 汐留駅から徒歩1分 各線 新橋駅から徒歩4分 |
| 応募条件 |
【必須スキル】 ▼下記いずれかのご経験を有する方 ・事業会社の営業組織で、営業企画や業務企画、人材育成などの役割を担った経験 ・コンサルティング会社で、組織人事コンサルやBRPプロジェクトなどの業務コンサルに従事した経験 ・スタートアップ企業のような変化が激しくかつ高い生産性を求められる環境下における3年以上の業務経験 【歓迎スキル】 ・物事をわかりやすく分解し、説明する力（文書作成、プレゼンテーション等） ・セールス／クライアントサクセス又は人材育成／企業研修のいずれかの業務経験 ・主体的かつ継続的に学習することと成長へのコミットメント ・当事者意識を持って能動的に行動できる姿勢 ・マルチタスクを効果的にこなすことができること 【求める人物像】 ・当社プロダクトと理念に共感し、体現できる方を求めています。 ・受け身にならず、変化を起こしていける方と一緒に働きたいと思っています。 |
| 勤務地 |
京都府 京都市上京区御所八幡町／東京都 |
| 給与・報酬 |
想定年収600万円～1000万円 . 特記事項: 昇給あり 年1回 固定残業時間あり（40時間を超える時間外労働分は残業代を支給） |
| 就業時間 |
休憩時間: 1日1時間を基本とする 特記事項: コアタイムなし フレックスタイム制 |
| 待遇・福利厚生 |
健康保険,厚生年金保険,労災保険,雇用保険 交通費: 全額支給（実費） 特記事項: 【休日休暇】 ・休日：土日、祝日、年末年始 ・特別休暇：慶弔休暇、産前産後休暇（取得実績あり）、育児休暇（取得実績あり） 【福利厚生】 ・ストックオプション制度あり ・書籍購入補助制度（5,000円／月） ・ノートパソコン貸与※セキュリティスイートは会社支給 ・ベビーシッター利用支援 ・オフラインでのチームビルディング費用の会社負担 【受動喫煙防止情報】 屋内受動喫煙対策: 対策あり 対策: 禁煙 特記事項: 無 |
| こだわり条件 |
女性が活躍 学歴不問 即日スタート 経験者優遇 在宅勤務 駅から徒歩5分以内 フレックスタイム制 週休2日制 土日祝日休み 交通費支給 社会保険完備 育児支援制度 ストックオプション制度 研修あり その他特別制度あり その他、営業・事務 など
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