No.536262475

カスタマーサクセスマネージャー(オープンポジション)

求人詳細

企業名
株式会社ログラス											
雇用形態
正社員										
試用期間 6ヶ月
試用期間中の異なる条件無
業務内容
【募集ポジションについて(チームのビジョン・体制・募集背景)】
2022年4月に17億円シリーズAラウンドの調達を実現したログラスは、前年比3倍以上成長を実現を目指しています。未だにスプレッドシートやExcelを利用した煩雑な業務が残存しており、この業務に頭を悩ませている企業が多く存在している「経営企画・管理」の領域。そのため、我々CS部門ではLoglassによってDXを図ることはもちろん、本来あるべき経営管理部の業務フローの設計や経営管理部が経営判断に使うべき情報の見直し、取捨選択を実現しています。ありがたいことに、すでに時価総額1000億円を超える国内有数の大企業のお客様にもご利用開始頂いており、”さらに多くのお客様に最高の経営管理体験を届け、Loglassを基軸に意思決定が成されている状態をつくりだす”ことを実現するため、新たな仲間を募集しています。

【具体的な業務内容・ミッション】
本ポジションは、カスタマーサクセスチームのオープンポジションの募集となります。
カスタマーサクセスチームは、お客様、そして、お客様の関係者を適切にリードし、Loglassを活用したお客様の経営管理業務プロセスの成熟化に伴走する役割を担います。クライアントと協同したプロジェクトの推進やクライアントへの提案だけでなく、それを支えるオペレーションや仕組みの整備まで幅広い領域の業務を推進しています。
ご入社後は、キャリア志向やご経験を踏まえながら、以下のいずれかの業務を担って頂きます。また、育成ステップとして、短期間に複数のポジションをご経験頂く可能性もございます。

▼カスタマーサクセスチームの業務
・クライアントに対する業務改善やLoglass導入に向けたプロジェクト支援
・既存顧客に対する経営管理やLoglass活用の高度化に向けた提案活動
・機能/仕様に関するカスタマーサポート対応
・機能要望の社内連携とサポートサイト等機能に関わるクライアントへの情報発信
・顧客体験やビジネスプロセス改善に向けた各種仕組み整備と運用

【勤務時間】
ハイブリッドワーク(原則週2日出社。出社日はチームによって異なります。)
応募条件
【MUST】
▼下記いずれかのご経験
・社会人経験2年以上
・経営管理業務に強い興味関心をお持ちの方
・「良い景気を作ろう。」というミッションを一緒に叶えていきたい方

▼以下いずれかのご経験を有する方優遇
・何かしらのプロジェクトに携わったご経験
・自社/クライアント問わずシステム導入・業務改善に関するプロジェクトに携わったご経験
・コンサルティングファームやSIerなどでクライアント向けプロジェクトに携わったご経験
・業務改善などのご経験(BPO・BPRなど)
・事業会社で経営管理業務に携わったご経験

【WANT】
▼以下いずれかのご経験やご見識があれば尚可
・財務会計及び財務会計システム対する知識
・経営に関する知識
・ITに対する基礎的な知識

【求める人物像】
▼ログラスにマッチする可能性の高い人物像
・様々なお客様がどのように管理会計を行っているかに対して強い興味のある方
・自社のプロダクトやその活用事例を深く理解する事に対して強い興味のある方
・成長に向けて組織を整備していく過程に興味がある方

▼全社共通
・ログラスでは、個人および組織の飛躍的な成長のため、以下のValueを設定しています。Valueへ共感し、体現いただける方の参画をお待ちしております。
 - Feed forward すべての行動は未来への前進のために
 - But we go 越えられない壁はない
 - LTV first その決断が未来を変える
 - Amazing speed 素早い挑戦と想像力で未来へ駆け抜ける
勤務地
東京都 港区三田3丁目11-24 
最寄駅: 各線 泉岳寺駅から徒歩1分
JR各線 高輪ゲートウェイ駅から徒歩8分
給与・報酬
想定年収400万円~850万円
.
就業時間
休憩時間: 1時間
コアタイム: 10:00~15:00
特記事項: 実働8時間
フレックスタイム制
待遇・福利厚生
健康保険,厚生年金保険,労災保険,雇用保険
交通費: 実費支給(上限5万円/月)

特記事項: 【休日休暇】
休日:土曜日、日曜日、祝日休み
休暇:年次有給休暇、慶弔休暇、育児休暇、生理休暇

【福利厚生】
・借り上げ社宅制度
・引っ越し手当あり
・リファラル採用報酬あり
・簿記取得補助あり
・PC周り備品補助
・退職金制度:無
・定年退職制度:無

【喫煙環境】
屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)

【受動喫煙防止情報】
屋内受動喫煙対策: 対策あり
対策: 喫煙室あり
特記事項: 喫煙専用室設置
こだわり条件
女性が活躍 学歴不問 即日スタート 経験者優遇 在宅勤務 駅から徒歩5分以内 10時以降出社OK フレックスタイム制 週休2日制 土日祝日休み 交通費支給 社会保険完備 育児支援制度 その他特別制度あり その他、営業・事務 など

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