IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

株式会社セレス											

正社員										

【業務内容】
『幅広い業務経験ができる』CRMとして既存顧客の対応をお任せします。
Eコマースグループは2018年1月に立上げを行い、商品企画～広告運用～CRM設計まで行っている事業部です。
累計売上100万足を突破した「Pitsole」を始めとし、半年で業績が10倍に成長しております。
今回はCRM担当として、メルマガ制作やキャンペーン企画など、既存顧客の継続率向上のための施策をお任せいたします。

【ココがPoint】
▼CRM施策を幅広くお任せ
メルマガ、季節イベント、友達紹介施策など、CRM施策を様々お任せいたします。
幅広いマーケティング経験を積むことが可能です。

【業務内容】
▼担当業務
自社（グループ含む）がもつ単品リピート通販事業のCRM担当として顧客管理・販売促進・販売戦略の企画をして頂きます。
その後の、効果測定を行って頂き、施策結果をもとにPDCAを回していくという業務が主となります。

▼入社後お任せしたい業務内容
CRMツールを用いた既存顧客データの抽出、そちらで得た分析結果より、戦略の立案・企画へ落とし込み頂き状況に適したコミュニケーション施策の実行、紐づく分析業務まで下記を一貫してご担当頂きます。

例：
・既存顧客の管理／分析による顧客セグメントごとの適切な施策の立案 
　- メルマガ／季節イベント／リピートキャンペーンなど
・顧客LTV向上の為のCRM各種施策の実施 
・フロントエンド業務従事者との連携による効率的なCRMプログラムの設計 
・顧客離脱策の運用と継続的な改善…etc

※現時点で想定している当ポジションとは別担当の業務となりますが新規顧客／集客のプロモーションなど、ご希望のキャリアに応じてお仕事をお任せすることが可能です！

【補足】
D2C事業部　Eコマースグループ
40名程度　CRM担当は内3名

【勤務地】
・事業所名：東京本社（転勤なし）
・2024年3月より上記の新オフィスに移転！
・週2日リモートワークもOK

【MUST】
CRMのご経験

【WANT】
・CRMツール活用しての販促経験（ツール：ECフォース）
・消費財メーカーでのご就業経験
・化粧品、健康食品等美容領域企業でのご就業経験

【求める人物像】
・自社のマーケティングに携わりたい方
・数値を細かく見れる方
・興味関心を追求する方
・成長企業でCRMの専門性制を高めたい方

東京都 渋谷区桜丘町1-1 
最寄駅: 各線 渋谷駅から徒歩1分

想定年収402万円～600万円
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特記事項: 賞与あり　決算賞与
時間外労働の有無にかかわらず、40時間分の時間外手当として87,500円～を支給
年俸制：402万円～600万円（固定残業代含む）+決算賞与
※12分割して1／12を月々支給
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず月40時間分／月8万7500円～を支給
　上記を超える時間外労働分は追加で支給
※経験・能力・前職給与を考慮し優遇します

コアタイム: 12:00～17:00
特記事項: 8：00～12：00、17：00～22：00 フレキシブルタイム
フレックスタイム制

・年間休日129日以上
・完全週休2日制（土・日）
・祝日休み
・年末年始休暇
・夏季休暇（7月～10月の間に5日）
・慶弔休暇
・有給休暇（10日～20日を付与／昨年の取得率は約98.3％）
・産前・産後休暇（取得実績多数）
・育児休暇（取得実績多数）
・特別休暇
・リフレッシュ休暇（勤続3年で連続5日）

健康保険,厚生年金保険,労災保険,雇用保険
交通費: 支給（月5万円まで）

諸手当: 住宅手当：家賃の40％を支給（上限3万円～5万円／月※金額は役職による）
※会社規定の駅が最寄り駅かつ、賃貸住宅にお住まいの方（目安として渋谷駅から5駅）

特記事項: 【各種制度】
・子育て支援金
・働くパパママ支援金
・評価制度：半年ごとに目標を設定し、その結果を給与に反映
・社内表彰制度（半期に2回、MVPや優秀賞などを表彰）
・資格取得支援制度
・従業員持株会
・従業員間の飲食費補助
・在宅勤務制度
・社内部活制度
・服装自由（ジーンズ・スニーカーなどもOKです）
・副業可能

【受動喫煙対策】
屋内原則禁煙（喫煙専用室あり）

【受動喫煙防止情報】
屋内受動喫煙対策: 対策あり
対策: 喫煙室あり
特記事項: 喫煙専用ルーム