No.JN00428950

【マーケティングリサーチ】顧客データアナリスト

求人詳細

企業名
ソフトバンク株式会社											
雇用形態
正社員										
試用期間 3ヵ月
業務内容
【概要】
マーケティングリサーチ・顧客データ分析で、コンシューマ事業に貢献

【採用部門】
コンシューマ戦略/カスタマーケア統括 プロダクト&マーケティング戦略本部

【採用部門 概要】
マーケティングリサーチ(調査)・大規模顧客データの分析をベースに、戦略提案や施策に対する示唆を行い、以下3点の実現を図る。
・顧客のロイヤルティ向上、解約率低減、ARPUの最大化
・顧客獲得数(シェア)向上
・コミュニケーション(広告)効果の最大化

戦略や施策に落とし込むため、予測だけにとどまらず、要因や背景を明らかにすることをミッションとする

【職務内容】
▼ミッション
顧客(生活者)理解を通して、事業貢献につながる分析・提案を行うこと

▼主な業務
定量調査分析×定性調査(インタビュー)分析 × 顧客データ分析

▼具体的な業務
以下のサイクルのトータルコーディネートを担い
経営層への最終レポーティングの作成や他部門との折衝を行う

1.分析設計
2.必要なデータの収集
3.分析
4.解釈/示唆/効果検証/レポーティング

【仕事の魅力】
・ソフトバンク内の顧客データ × 大規模なリサーチデータ × 定性データ(インタビューなど)を用いた分析や提案ができる
・ソフトバンクに限らず、PayPayやヤフーなどグループシナジーに関する分析を行う機会があり、グループとしての最大化に貢献できる
・生成AIを含む、新しい分析手法に積極的に取り組むことができる
・事業戦略部門のため、経営層に対する提案ができる
応募条件
【応募資格(必須)】
・マーケティングリサーチの実務経験(事業会社のみの経験でも可だが、調査票作成・集計分析・インタビューの実務を担ったことがあることが条件)
・基本的な統計学の知識(検定、ロジスティック回帰、クラスター分析など)
・統計ソフトの活用経験

【応募資格(歓迎)】
・デジタル領域でのCRM/顧客ロイヤルティ分析の経験
・定性的分析(インタビューなど)の経験
・機械学習や生成AIなどを分析に活用した経験

【求める人物像】
・データ分析を通して顧客心理を明らかにし、マーケティングやCRM領域で実践的な示唆を出すことに興味関心を持っている方
・分析結果を柔軟な発想で解釈/まとめる力のある方
・複数の分析を組み合わせた分析設計ができる方
・実際のビジネスへの応用に関心がある方
・統計分析の意義と限界を理解している方
勤務地
東京都 港区海岸一丁目7番1号 
最寄駅: ゆりかもめ 竹芝駅から徒歩2分
各線 浜松町駅から徒歩4分
都営地下鉄各線 大門駅から徒歩5分
給与・報酬
想定年収610.535万円~1357.9万円
.
特記事項: 昇給あり 年1回(原則)
賞与あり 年2回 ※年間標準賞与5カ月+特別加算賞与(業績に応じて支給)
【賃金】
月給:368,625円~659,000円
想定理論年収:6,105,350円~13,579,000円
(月給:基本給+勤務実績に応じた時間外手当+自己成長支援金[10,000円]+WorkStyle支援金[4,000円]、想定理論年収:月給+賞与+特別加算賞与+各種支援金)
※時間外手当は一般職のみとなり、かつ、実際の時間外手当は、勤務実績に応じて変動します(上記は30時間相当で計算)
※賞与、特別加算賞与は会社業績、個人別評価に応じて変動します
※自己成長支援金は対象外の等級もあります

【評価制度】
貢献度評価、コア能力・バリュー評価
就業時間
9:00~17:45
休憩時間: 1時間
特記事項: 【勤務時間】
原則、午前9時~午後5時45分(実働7時間45分+休憩時間 原則正午~午後1時までの1時間)
※スーパーフレックスタイム制(コアタイム無し)
※勤務間インターバル制度
※一部、例外部署もあり(所定労働勤務・シフト勤務・交替制勤務など)
※時間外労働あり
フレックスタイム制
待遇・福利厚生
健康保険,厚生年金保険,労災保険,雇用保険
交通費: 通勤費支給

特記事項: 【休日休暇】
週休2日制(年間休日数 124日/2021年度)、年次有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、産前産後休暇、育児休業、配偶者出産休暇、キッズ休暇、介護休暇、介護休業、看護休暇、ボランティア活動休暇、ドナー休暇、ノーマライゼーション休暇(障がいのある方のための通院休暇)、会社が指定する日(4/30〜5/2のうち1日)など

【諸手当】
一般職:時間外勤務手当、深夜勤務手当、休日勤務手当、通勤手当など
管理職:深夜勤務手当、通勤手当など

【福利厚生】
財形貯蓄、従業員持株会、慶弔見舞金、確定拠出年金制度/確定給付年金選択拠出制度、育児支援制度、福利厚生サービス会社(ベネフィット・ワン)提携、ソフトバンクおよびグループ会社向けの優待 など

【研修制度】
能力開発体系に基づく研修(新任管理職層研修、各種スキル研修、英語・統計・テクノロジー研修、その他eラーニングを活用した多様なプログラム)、OJT など

【その他】
各キャリア開発支援制度(社内公募、資格取得支援 など)、パソコン・スマホ・タブレット貸与(弊社規定による)、Yahoo! BB社員モニタ制度、永年勤続表彰、副業(許可制)など

【備考】
「健康的に働ける職場環境づくり」の一環として、就業時間内は禁煙となります。※屋内禁煙

【受動喫煙防止情報】
屋内受動喫煙対策: 対策あり
対策: 禁煙
特記事項: 無
こだわり条件
女性が活躍 学歴不問 即日スタート 経験者優遇 Wワーク可能 在宅勤務 駅から徒歩5分以内 10時以降出社OK フレックスタイム制 週休2日制 交通費支給 社会保険完備 育児支援制度 研修あり その他特別制度あり その他、営業・事務 など

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