| 企業名 |
株式会社アペルザ |
|---|---|
| 雇用形態 |
正社員 |
| 試用期間 | 3ヶ⽉ |
| 業務内容 |
【仕事概要】 当社はこれまでSaaSプロダクトやメディアサービスを立ち上げて以降、プロダクトの磨き込みをしてきました。カスタマーサクセス（CS）の機能を強化すべく、「次世代リーダー候補」を募集しています。 【業務内容】 ・利用を促進するための導入支援 ・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進支援 ・導入プロセスの改善及び機能提案 ・契約更新に向けたアプローチ・対応 ・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行 ・オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 【ポジションの魅力】 ・BtoBスタートアップのCS組織立ち上げフェーズに関わることができます ・社会的意義が大きいレガシー産業のDXに関わることができます ・CRO、事業開発、マーケティングなどのキャリアに展開できる可能性があります |
| 応募条件 |
【必須スキル】 ▼下記いずれかの実務経験3年以上 ・法人向け商材の営業経験またはそれに準ずる業務経験 ・SaaS商材のカスタマーサクセス、導入支援 ・コールセンター立ち上げ、センター運営経験 【歓迎スキル】 ・マーケティングや営業企画の経験 ・事業会社でプロダクトやカスタマーサクセスなど他部門と連携をしながら業務を推し進めた経験 【求める人物像】 ・事業・社会性に対する共感とビジネスに対する理解が高い方（経営陣と事業をディスカッションできる方） ・過去の成功体験に固執せず、新しいことを学習するスピードの早い方 ・謙虚で素直で、顧客や社員との関係構築能力が高い方 |
| 勤務地 |
神奈川県 横浜市中区山下町23番地 最寄駅: 横浜高速鉄道みなとみらい線 日本大通り駅から徒歩4分 各線 関内駅から徒歩10分 |
| 給与・報酬 |
想定年収400万円～600万円 . 特記事項: 定額残業制／1日の標準労働時間8H、⽉45時間を超える残業代や深夜早朝の残業代は追加で⽀給 |
| 就業時間 |
9:00～18:00 休憩時間: 1時間 |
| 待遇・福利厚生 |
健康保険,厚生年金保険,労災保険,雇用保険 交通費: 交通費支給 特記事項: 【休⽇】 ⼟⽇、祝⽇、年末年始（12月29日〜1月3日）、慶弔休暇あり 【社会保険】 関東ITソフトウェア健康保険組合 【福利厚生】 グリーン通勤手当（条件あり）、リモート手当、引越し補助（条件あり）、オフィス内フリードリンク、社内マッサージ手当など 【受動喫煙防止情報】 屋内受動喫煙対策: 対策あり 対策: 禁煙 特記事項: 無 |
| こだわり条件 |
学歴不問 即日スタート 経験者優遇 駅から徒歩5分以内 週休2日制 土日祝日休み 交通費支給 社会保険完備 その他特別制度あり その他、営業・事務 など
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