| 企業名 |
株式会社エス･エム･エス |
|---|---|
| 雇用形態 |
正社員 |
| 試用期間 |
最大3ヶ月 試用期間中の条件変更はなし |
| 業務内容 |
【配属部署】 ヘルスケア事業部では、企業や医療機関・介護施設の人事労務向けサービスと、健康保険組合・自治体向けサービスの2つのグループがあります。 今回の募集は企業や医療機関・介護施設の人事労務向けのグループとなります。 中小企業や医療機関・介護施設から中堅・大手企業の人事労務関連部署向けにITを活用したヘルスケアサービスを提供しています。 具体的には産業保健サービスやメンタルヘルスケア・ストレスチェックサービスとなります。 【仕事内容】 エス・エム・エスは2015年のストレスチェックの法制化以降、医療・介護業界に特化したストレスチェックサービスを提供しており、業界首位の地位を築いています。 今後より顧客への提供価値を高め、更なる事業成長をしていくには既存運用の見直しと組織体制の強化、更なるサービス開発による顧客への価値提供が必要であると認識しています。 今回の募集は事務サポート、カスタマーサクセスの担当者となりますが、将来的には業務プロセスの改善や新サービス提案など、チャレンジの幅を広げていきたい意欲のある方を募集します。 ▼業務内容：医療介護業界向けストレスチェックサービスの事務サポート、カスタマーサクセス 既存顧客のカスタマーサクセス担当として、顧客にストレスチェックサービスの提供、集団分析結果の納品まで対応する。 具体的には ・顧客の職員名簿データの確認/精査、業務委託先とのデータ連携等（Wチェック含む） ・ストレスチェック受検後の個人結果等のチェック、集団分析単位の顧客調整／報告書作成、最終成果物チェック等々 ・顧客とのメールチェック（チーム内のWチェック含む） ・顧客、業務委託先とのスケジュール管理・進捗管理 ・業務マニュアルの作成・アップデート ・その他、営業サポート業務 など 【仕事のやりがい・働く魅力】 ・社会貢献性の高い事業に携わることが出来る ex．医師の働き方改革、医療現場の職場改善 等 ・事務サポートを中心に顧客対応やサービスの効率化、改善活動まで幅広く経験を積みながら、カスタマーサクセスとしてステップアップ可能 【勤務状況】 ・平均残業20～30時間程度 ・リモート頻度8～9割（フルリモートはNG） ・男性育休取得実績もあり、ライフステージに合わせた働き方が可能です |
| 応募条件 |
【必須条件】 ▼以下いずれか必須 ・営業事務、営業サポート経験1年以上 ・事務サポート、カスタマーサクセス経験1年以上 ・営業または販売経験1年以上 【歓迎条件】 ・ストレスチェックサービス、アンケート代行、BPO経験者 ・顧客との折衝経験（メール、電話、オンライン面談対応） ・説明資料、マニュアル等の作成経験 【求める人物像等】 ・自ら考えて、行動することが出来る方 ・成長意欲があり、自ら進んで業務を吸収しようとする方 ・変化に対してストレスなく、柔軟に対応でき、前向きに思考できる方 ・自分のやり方や既存の枠組みに囚われず、「更によくするにはどうするか？」を常に考え続け行動し続けられる方 ・リスペクトを持ってメンバーと協働し、グループのミッション実現に向けて主体的に行動できる方 |
| 勤務地 |
東京都 港区芝公園2-11-1 最寄駅: 都営地下鉄三田線 芝公園駅から徒歩2分 都営地下鉄各線 大門駅から徒歩6分 各線 浜松町駅から徒歩7分 都営地下鉄大江戸線 赤羽橋駅から徒歩8分 |
| 給与・報酬 |
想定年収347.28万円～458.04万円 . 特記事項: 【給与】 ・賃金形態：月給制 ・基本給（月給）：240,000円～320,000円 ・超過勤務手当：超過勤務手当を別途1分単位で毎月支給 ▼想定年収 月給12か月分＋超過勤務手当20時間分＋その他手当 【昇給・賞与】 年1回の考課を行い、昇降給の可能性あり 【雇用形態】 正社員 ※選考結果次第で、有期雇用を打診させていただく可能性あり（正社員登用制度あり） |
| 就業時間 |
休憩時間: 1時間 特記事項: 8：00～20：00の間で実働8時間（休憩1時間） ※簡易フレックス勤務（8：00～11：00の間に出勤すること） ※事業や所属部門の状況変化等により、就業時間を変更することがある フレックスタイム制 |
| 休暇・休日 |
【休日】 ・完全週休二日制 ・原則土曜・日曜・祝日 ・年末年始 【休暇】 ・年次有給休暇 ・アニバーサリー休暇 ・介護休業 ・産前産後休業 ・育児休業 ・子の看護休暇 ・慶弔休暇 ・妊婦特別休暇 |
| 待遇・福利厚生 |
健康保険,厚生年金保険,労災保険,雇用保険 交通費: 通勤費支給 諸手当: ・スキルアップ手当：15万円（年1度、4月給与支払日の支給） ・通勤手当：月3.5万円上限（業務上必要な交通費に関しては全額支給） 特記事項: 【福利厚生】 ・書籍購入制度 ・従業員持株制度 ・資格取得支援制度 ・ベビーシッター利用補助制度 【受動喫煙防止措置】 ・東京本社、大阪事業所：屋内禁煙 ・上記以外：屋内原則禁煙（喫煙室あり） 【受動喫煙防止情報】 屋内受動喫煙対策: 対策あり 対策: 禁煙 特記事項: 無 |
| こだわり条件 |
女性が活躍 学歴不問 即日スタート 経験者優遇 在宅勤務 駅から徒歩5分以内 10時以降出社OK フレックスタイム制 週休2日制 土日祝日休み 交通費支給 社会保険完備 育児支援制度 その他特別制度あり その他、営業・事務 など
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