No.JN00441806

【4月入社】インサイドセールス(既存顧客対応)/新規事業・ライフエンディング領域/カスタマーサクセス[シニアライフ]

求人詳細

企業名
株式会社エス・エム・エス											
雇用形態
正社員										
試用期間 最大3ヶ月
試用期間中の条件変更はなし
業務内容
【募集背景】
事業拡大に伴う営業体制強化のため

【配属部署】
▼部署概要/組織体制
・シニアライフサポート事業本部 ライフエンディング支援事業部 安心葬儀グループ
事業部概要:高齢社会が直面する「高齢社会の生活にまつわる困りごとの解決が困難になる」という社会課題に対し、「多様な選択肢と質の高い意思決定情報の提供」を通じて解決を目指しています。
グループ概要:葬儀の依頼先を検討している喪主様向けに、葬儀社を紹介するマッチングサービス「安心葬儀」を運営しています。
またマッチングに留まらず、総合情報サイトとして葬儀に関する記事や全国の葬儀社・斎場の情報も提供しています。

・組織体制
8名(グループ長含む)
男性4名:女性4名
グループのメンバー全員が葬儀業界の知識や経験はない状態で入社した方です!
業務を通して業界知識や様々なスキルを身につけています。

【仕事内容】
▼顧客
全国の中小零細法人及び大手法人

▼提案商材
葬儀社集客支援サービス「安心葬儀」

▼仕事内容
既存クライアント(葬儀社様)を中心に、オンライン・オフライン双方でのアカウント営業をお任せします。
経営課題をヒアリングし、解決策として自社サービス「安心葬儀」の提案や導入支援を行います。
具体的には以下の業務を担当していただきます。
・経営課題の把握・相談対応
 ‐ 葬儀社様の経営課題やニーズを深掘りし、適切な情報提供を行います。

・無料プランから有料プランへの切り替え提案
 ‐ 課題解決策として、自社サービスの有料プランをご提案します。

・「安心葬儀」管理画面(CMS)の利用促進
 ‐ 導入後の利用促進を通じて、クライアントの利便性向上を支援します。

・サービス導入後の定着サポート
 ‐ 顧客が自社サービスを活用し、継続的な成果を上げられるようサポートします。

・サービス改善へのフィードバック
 ‐ 営業活動を通じて得られた知見を基に、サービスやプロダクトの改善提案を行います。

・新規チャネル開拓
 ‐ 介護施設など新規顧客セグメントへの営業活動にも携わっていただきます。

【仕事のやりがい・働く魅力】
▼仕事のやりがい・キャリアパス
・経営課題解決の実感:葬儀社様の課題を直接解決に導く提案活動を通じて、大きなやりがいを感じられます。
・多様な法人規模での営業経験:中小零細法人から中堅大手法人まで、幅広い規模の法人営業スキルが身につきます。
・プロダクト改善に携わる機会:営業活動で得た知見を活かし、サービスや事業の成長に貢献できます。
・キャリアアップのチャンス:拡大期にある組織で、幅広い経験を積みながら自身の成長を実感できます。将来的には営業組織のリーダーとしてチームを牽引するポジションを目指せます。
応募条件
【必須条件】
・法人営業または個人営業の経験
・高い対人コミュニケーションスキル
・業界知識やトレンドに関する探究心

【歓迎条件】
・顧客定着サポート業務の経験(オンボーディング、カスタマーサクセス)
・課題解決型の無形商材の提案経験
・中堅・大手法人へのアカウントセールス経験
・インサイドセールスおよびフィールドセールスの経験

【求める人物像等】
・顧客の課題を的確に抽出・整理し、自社サービスで解決策を提案できる方
・成長意欲が高く、自己向上に積極的な方
・プロダクトや事業改善への意欲を持ち、主体的に取り組める方
勤務地
東京都 港区芝公園2-11-1 
最寄駅: 都営地下鉄三田線 芝公園駅から徒歩2分
都営地下鉄各線 大門駅から徒歩6分
各線 浜松町駅から徒歩7分
都営地下鉄大江戸線 赤羽橋駅から徒歩8分
給与・報酬
想定年収351.52万円~549.04万円
.
特記事項: 賞与あり 年2回(会社の業績、考課結果また在籍期間に基づく)
【給与】
・賃金形態:月給制
・基本給(月給):225,000円~346,000円
・超過勤務手当:超過勤務手当を別途1分単位で毎月支給

【想定年収】
月給12か月分+標準賞与額+超過勤務手当20時間分+その他手当

【昇給・賞与】
年2回の考課を行い、昇降給の可能性あり
就業時間
9:00~18:00
休憩時間: 1時間
特記事項: ※事業や所属部門の状況変化等により、就業時間を変更することがある
休暇・休日
【休日】
・完全週休二日制
・原則土曜・日曜・祝日
・年末年始

【休暇】
・年次有給休暇
・アニバーサリー休暇
・介護休業
・産前産後休業
・育児休業
・子の看護休暇
・慶弔休暇
・妊婦特別休暇
待遇・福利厚生
健康保険,厚生年金保険,労災保険,雇用保険
交通費: 通勤費支給

諸手当: ・スキルアップ手当:15万円(年1度、4月給与支払日の支給)
・通勤手当:月3.5万円上限(業務上必要な交通費に関しては全額支給)

特記事項: 【福利厚生】
・書籍購入制度
・従業員持株制度
・資格取得支援制度
・ベビーシッター利用補助制度

【受動喫煙防止措置】
・東京本社、大阪事業所:屋内禁煙
・上記以外:屋内原則禁煙(喫煙室あり)

【受動喫煙防止情報】
屋内受動喫煙対策: 対策あり
対策: 禁煙
特記事項: 無
こだわり条件
女性が活躍 学歴不問 経験者優遇 駅から徒歩5分以内 週休2日制 土日祝日休み 交通費支給 社会保険完備 育児支援制度 その他特別制度あり その他、営業・事務 など

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