| 企業名 |
株式会社Helpfeel |
|---|---|
| 雇用形態 |
正社員 |
| 試用期間 |
3ヶ月 本採用と同条件 |
| 業務内容 |
【仕事概要】 株式会社Helpfeelでは"テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する"をビジョンに掲げ、 ・情報をナレッジにするメディアキャプチャーツール「Gyazo」 ・ドキュメント文化が育つナレッジベース「Helpfeel Cosense」 ・問い合わせ削減もCX改善もできるAI-FAQ「Helpfeel」 というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。 その中でもHelpfeelは、iPhoneの日本語入力システムを開発した弊社テクニカルフェローが発明した特許を取得している（※1）世界初の革新的な技術「意図予測検索」にもとづいており、圧倒的な検索ヒット率を実現し、ユーザーのどんな質問表現にも適切に答えることができます。現在、多数のユーザーはFAQで疑問を解決できていないとまで言われており、恒常的に課題を抱えるカスタマーサポートの世界において、革命をもたらす注目のSaaSこそがHelpfeelです。 現在は業界を問わず様々なトップクラスのブランド約500サイト以上に導入されています。 （※1）特許番号第7112155号、第7112156号 カスタマーサポート業界に参入しているSaaSの中では技術力が群を抜いて高く、長期的にはSalesforceのような圧倒的トップの座を構築しようと事業展開を進めており、主力のHelpfeel事業は2020年以降、毎年2倍以上の事業成長を達成しております。 2023年には合計20億円の資金調達を達成し、シリーズDというラウンドで数年以内のIPOを目指しより一層の事業成長を進めていこうというタイミングです。 今後さらなる事業拡大に向け優秀な人材の採用に力を入れています。 本ポジションではセミナーや展示会などで獲得したリードのナーチャリング部分にフォーカスして業務を行っていただきます。 【業務内容】 ・インバウンドでの顧客獲得に関する企画立案 ・コスト調整 ・ナーチャリングの企画、検討、実行 ・メール集客最大化施策、データ分析 など 【利用ツール】 ・Slack ・Gyazo ・Helpfeel Cosense ・Google Workspace ・Google Analytics ・Hubspot ・Salesforce 【勤務地】 フルリモートワーク ▼京都オフィス 〒602-0023 京都府京都市上京区御所八幡町110-16 かわもとビル5階 ▼東京オフィス 〒104-0032 東京都中央区八丁堀2-14-1 住友不動産八重洲通ビル4F |
| 応募条件 |
【必須スキル】 ・リード獲得をミッションとするマーケティング部署などでの業務経験 ・リードナーチャリングの手法を検討、開発、実践してこられたご経験 ・toB SaaS プロダクトを扱っている会社でのマーケター経験 ・他部署や他社を巻き込んでプロジェクトを推進してこられたご経験 【歓迎スキル】 ・定量データを用いた分析・企画の立案・実行まで一貫して対応した経験 ・ユーザーインタビュー等の調査設計や定性情報を用いた分析・企画の立案・実行まで一貫して対応した経験 ▼歓迎するキャリア ・事業会社でのマーケティング業務の担当 ・広告制作会社やWeb制作会社等でのマーケティング支援を担当 【求める人物像】 急成長する組織の中でプロダクトの成長にコミットするメンバーを募集しております。成長期のため、プロダクトの将来像を一緒に考えて行動できる方とともに事業拡大をしたいと思っております！ |
| 勤務地 |
東京都 中央区八丁堀2-14-1 最寄駅: 【東京オフィスの場合】 各線 八丁堀駅から徒歩2分 東京メトロ各線 茅場町駅から徒歩5分 |
| 給与・報酬 |
想定年収550万円～700万円 . 特記事項: 昇給あり 年1回 ※スキルに応じてご相談の上決定します 固定残業時間あり（40時間を超える時間外労働分は残業代を別途支給） |
| 就業時間 |
休憩時間: 1日1時間を基本とする 特記事項: コアタイムなし フレックスタイム制 |
| 休暇・休日 |
・休日：土日、祝日、年末年始 ・特別休暇：慶弔休暇、産前産後休暇（取得実績あり）、育児休暇（男性も取得実績あり） ・介護休暇、子の看護休暇、育児時間 ・有給取得率71.53% |
| 待遇・福利厚生 |
健康保険,厚生年金保険,労災保険,雇用保険 交通費: 交通費全額支給（実費） 特記事項: 【福利厚生】 ・書籍購入補助制度（5,000円／月） ・ノートパソコン貸与 ※セキュリティスイートは会社支給 ・モニター貸与 ・ベビーシッター補助制度（取得実績あり） ・オフラインでのチームビルディング費用の一部会社負担 ・健康診断オプション検査を一部助成 ・ストックオプション制度あり 【受動喫煙防止情報】 屋内受動喫煙対策: 対策あり 対策: 禁煙 特記事項: 無 |
| こだわり条件 |
女性が活躍 学歴不問 即日スタート 経験者優遇 在宅勤務 駅から徒歩5分以内 フレックスタイム制 週休2日制 土日祝日休み 交通費支給 社会保険完備 育児支援制度 ストックオプション制度 その他特別制度あり Webクリエイター
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