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株式会社メディカルリソース											

正社員										

【募集ポジション】
薬剤師事業部　営業推進グループ

【募集背景】
欠員補充

【業務内容】
当社事業の柱である薬剤師事業部において、eラーニングプラットフォームの導入～運用をフォローするカスタマーサポート職を募集します。
個人（薬剤師）向けのeラーニング・医療機関（主に薬局）向けのeラーニングそれぞれ用意があり、自己研鑽の機会提供を通して、薬剤師のスキルアップひいては医療の充実につながっていく貢献度の高い業務です。

【具体的には…】
▼当社の取り扱う個人（薬剤師）向けのeラーニング『JPラーニング』、医療機関（主に薬局）向けの『eプラクティス』それぞれに対し以下の業務が発生します。
・顧客管理：申し込みをいただいた個人・法人のお客様のデータ登録・ID発行・受講管理
・講座編集：教材内容チェック・eラーニングへのアップロード・付随する資料作成
・社外折衝：顧客からの問い合わせ対応（Tel、メール）や、教材元・ベンダー等との折衝
・販促企画：コラムやメルマガ作成・キャンペーン企画やサイト・コンテンツの改修提案
・事務業務：請求書発行　等
※いずれも主担当（基本1名対応）となりますが、チーム内でのフォローはございます

【提供できるキャリア】
▼ご志向・ご経験に応じ、中長期的には以下にもチャレンジできます。
・営業同行時のサービス案内や研修講師など、顧客とダイレクトに関わる
・営業支援や薬学生支援など、関わる領域を広げる
・顧客の課題解決として組織コンサルティングを行う　等

【配属先（薬剤師事業部　営業推進グループ）について】
当社は医療・ヘルスケア業界の人材サービスをメイン事業としておりますが、日々顧客の課題に向き合う中で人材以外も様々な相談を受けるケースが増えております。人材領域だけではなく、企業が持続的に成長していくために必要な「人事戦略」の支援として多面的なサービス提供を行うグループです。

【入社時研修について】
入社後研修はオリエンテーション（3日）、事業部研修（約7日／業界と現状の部署状況について、目標設定等の座学）、OJT研修（3～6か月）を用意しています。
※業界未経験者も多数在籍しております。また、研修終了は個人の習得度によりアレンジしておりますのでご安心ください

【仕事の魅力】
・今後数年かけて、潜在層・顕在層の集客により力を入れていくため、ゼロイチの企画や新規事業も含めた幅広い企画立案に携わることができます。
・事業の柱が複数あるので、市場やターゲットに合わせた多様な施策に挑戦することも可能です。
・調査～仮説～検証のPDCAを回すことでビジネス・経営で求められる「仮説力」が身に付く環境です。
・マーケティングの観点から売上構築に寄与できるポジションです。ビジネスの視点を養いたい方は将来的により上流にお進みいただけます。
・事業会社のため、自身が手がけた施策の効果がダイレクトに実感できます。結果が見えやすく、評価にも繋がりやすいメリットがあります。
・結果だけでなく過程も評価される環境です。自らPDCAを回し積極的にチャレンジしていきたい方を歓迎しております。
・社会貢献性の高い医療に貢献できます。より誠実に、よりクリエイティブな仕事が医療人材不足の解消と充実に繋がっていきます。
・社内でも重要度・注目度の高い業務です。ポストは十分にあるのでキャリアを積みたい方にもおすすめです。
※転職・就職という人生の転機に関わる仕事であることからWeb企画も「心に響く」というのがポイントになっています。無形商材の難しさはあるものの、人の心に寄り添った企画を実行し、良い反応があったときの喜びはひとしおです。

【仕事の魅力・補足】
・裁量が大きく、サービス推進に向けて積極的な提案を歓迎します。ご自身のアイデアをカタチにできるタイミングが多い環境です。
・社内（主に営業職）・社外（薬剤師や薬局など）ともに直接感謝の言葉が届く環境です。
・営業推進グループでは法人支援の他、営業推進、営業支援、薬学生支援など多岐に渡る業務を行っております。キャリアパスは広く、ゆくゆくは自身の興味のある分野へ挑戦いただく事ができます。
・ご自身の業務を通して医療・ヘルスケアの充実に寄与することができる社会貢献性の高い仕事です。
・入社時期や社歴を問わず、実績を残している社員を公平に評価する環境です。腰を据えてスキルアップ・キャリアアップしていきたい方におすすめです。

【現在の環境について】
当社は対面に拘り顧客1人1人に向き合い営業活動を行っているからこそ、人材面だけではなく様々な相談を受けるケースがあります。
薬局業界は、薬剤師業務が対物から対面へシフトしていることや、マイナンバーカードといったDX化など、現在過渡期を迎えており薬局 ・薬剤師の在り方が大きく変わろうとしています。それらの変革についていくための教育は自社だけではまかなえない会社も多く、今後も何らかのサポートを必要とする会社が増えていくと予想しています。
当社としては薬局への人材サービス提供だけでなく「人事戦略」を支えていきたいと考えております。医療に特化してサービスを行ってきたノウハウやグループ会社である日本調剤（東証プライム上場）とのシナジーは当社が独自に提供できるサービスです。
薬剤師の成長が薬局の成長へ繋がり、薬局が成長すれば新たな雇用が産まれ、そこに対して人材を提供していくという好循環をイメージしており、社内での注目度も高い業務となります。
よりよい未来に向けて中長期的な視点も持ち、能動的に考動できるメンバーを歓迎します！

【働き方について】
▼有休取得率
80.8％（2023年度実績)
有給休暇は入社日に付与あり。消化率の目標を定めており、全社で取得を推奨しています。

▼男女比
男性：46％　女性：54％
各年代の社員がおり、長期就業のイメージが付きやすいかと思っております。
社員の平均年齢は35.7歳です。

▼離職率
7.07％（2023年度実績）
厚生労働省調査の離職率（令和5年）は15.4％と比較しても低い数字です。

▼産育休取得率
100％
2023年度に産育休を取得した社員は13名で、男性の取得実績もあります。

▼在宅勤務
週～2日／ノートPC・iPhone支給あり
→研修期間中は原則出社となります。在宅勤務はコロナ明けも継続です（頻度は状況により変動する可能性があります）

▼ショートワーキングデー
ワークライフバランスの観点から、1日のうち実労働8時間以下の日を⽉2～4回取得推奨しています

▼その他
・実績に応じ若手にも裁量を与える環境でキャリアアップもしっかり図ることができます。昇格者も毎年増加しています。
・透明性のある評価制度：入社時期や社歴を問わず、実績を残している社員を公平に評価します。
→とび級で昇進し32歳で次長・拠点長になっている事例もございます。

【配属先情報】
薬剤師事業部　営業推進グループ　18名

▼異動
原則なし

配属先の変更の範囲：会社内の全ての部署

【必須条件】
▼以下のいずれかのご経験をお持ちの方
・システム導入サポートのご経験（テクニカルサポート・カスタマーサポート・社内SE等）
・顧客折衝（電話や外勤など）を含む営業サポートのご経験があり、新しいシステムを覚えることに抵抗がない方

【歓迎条件】
・eラーニング教材に携わっていた方
・医療業界の知識がある方
※医療業界・人材業界の知識は不問です。入社後に研修もあるためご安心ください。

【人物像】
・自身のスキルを更に高めたいという成長志向をお持ちの方
・積極性があり、周囲と連携しながら業務を進められる方
・課題解決に向けて当事者意識をもって業務に取り組める方
・貢献先を意識し、状況に応じ柔軟に対応できる方
※1年以内に当社へご応募頂いていないことをご確認の上、ご応募ください。

【求める姿勢・意識】
1．当事者意識と挑戦→営業推進グループは営業支援や法人支援、薬学生支援など幅広い業務を行っており会社を支えています。そのため課題解決に向けて、ご自身が起点となり行動する当事者意識・周囲と協働しながら新しいことにもフットワーク軽く挑戦していく意欲（積極性）がある方がマッチすると思っております。
2．責任感と自律→営業が取った契約についての顧客管理や請求書対応、またeラーニングの更新作業や問い合わせ対応など、1つのミスで社内・社外ともに影響が出ます。会社全体に与える影響が大きい点を理解し、広い視野・責任感を持って丁寧にミスなく業務を遂行できる方を求めております。
3．他者への貢献意欲→当社の文化として、他者（社内・社外それぞれ）への貢献に重きを置いています。

【求める人柄】
柔軟で様々なタイプな人と調和できる方、協働できる方が合うと思っております。チーム内はもちろん、社内（特に営業）、顧客、教材元、ベンダーなど多くのコミュニケーションが発生しますので、他者との協働を大切にしながら、柔軟に課題解決に向かい考え行動できる方にもご入社いただきたいと思っております。自身のポジションからも最適解を考え、主体性を持って業務に取り組んでいただくことを期待します。

【学歴】
大卒以上

東京都 港区芝5丁目33番11号 
最寄駅: 都営地下鉄各線 三田駅から徒歩1分
JR各線 田町駅から徒歩2分

想定年収430万円～500万円
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特記事項: 昇給あり　年1回（4月）
賞与あり　年2回（7月・12月）
基本給：240,000円～
（参考_月給例280,000円～［月20時間の残業代・住宅手当込み］）
※上記想定年収は、残業代20H・住宅手当を含んだモデルです。残業代は1分単位で支給します

休憩時間: 労働時間が6時間を超え、8時間以下の場合は45分、8時間を超える場合は1時間の休憩
特記事項: フレックスタイム制（7：00～22：00／コアタイム無）
※標準就業時間：9：00～18：00
※フレックスタイム制は部署ごとに取得ルール有
時間外残業時間：繁閑により月20時間～40時間の幅がありますが、ノー残業デーは事業部単位でほぼ100％取得しております。
休日出勤：無　※現状ほぼありませんが、もし休日出勤となった場合、必ず平日に振替休日を取得いただきます。
フレックスタイム制

【休日・休暇】
・完全週休2日制（土日祝）
・年次有給休暇（入社初日から付与あり／初年度入社月に応じ支給最高10日、次年度以降最高20日）
・夏季休暇
・慶弔休暇　など

健康保険,厚生年金保険,労災保険,雇用保険
交通費: 交通費全額支給

特記事項: 【待遇・福利厚生】
・退職金制度
・従業員持株会（日本調剤株式会社の持株会に加入）
・育児休暇制度
・慶弔見舞金
・再雇用制度
・福利厚生制度　リロクラブ導入
・保養所
・日本調剤で調合した際の薬剤費補助制度
・自己啓発費用補助制度
・資格取得奨励金制度　など

【研修制度関連】
入社オリエンテーション・業務フロー研修・営業職導入研修・リクルーティング職導入研修・営業力向上プログラム・職業紹介責任者講習・傾聴研修・リクルーティング職実践力向上プログラム・個人情報保護研修・コンプライアンス研修・業法研修・Eラーニング（オンライン動画授業サービス）・役職別研修・全社交流会・全社勉強会・事業部内勉強会等
※配属事業部・職種により受講対象が異なります。

【屋内の受動喫煙対策】
有（禁煙）※全支店共通

【受動喫煙防止情報】
屋内受動喫煙対策: 対策あり
対策: 禁煙
特記事項: 無