| 企業名 |
株式会社ラクス |
|---|---|
| 雇用形態 |
正社員 |
| 試用期間 |
6ヵ月 ※試用期間（6ヵ月）中の条件変更はありません |
| 業務内容 |
【ミッション】 ラクスは「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションに、企業の業務効率化に貢献するクラウドサービスを企画・開発・運用しています。また長期ビジョンとして「日本を代表する企業になる」（＝国内時価総額トップ100に入る）を掲げ、その達成に向けて日々活動しています。 今回は、高い事業目標を掲げる急成長中の「楽楽勤怠」事業において、その成長を牽引するエンジンとなるインサイドセールスのポジションを募集します。将来的にはチームや組織をリードする存在へと成長し、貢献していただくことを期待しています。 【仕事内容】 クラウド型勤怠管理システム『楽楽勤怠』のインサイドセールス業務をお任せします。 マーケティングチームが獲得してきた顧客リードに対して、課題のヒアリングや、改善ポイントの啓蒙などを行い、商談を創出するポジションです。 また、新規で流入する顧客へのアプローチだけではなく、マーケティング部と協力し、 検討ステージに引き上げるための施策の立案や、過去やり取りをした顧客へのアプローチなども行っていただきます。 【具体的な業務内容】 ▼商談機会の創出（アポイント獲得） 見込み顧客（リード）に対して、電話やメールでアプローチし、具体的な商談の機会を創出します。 ・マーケティング部門が獲得した見込み顧客へのアプローチ ・Webサイトからの問い合わせに対応する反響営業 ・過去にお問い合わせのあったお客様への再アプローチ、顧客課題に合わせた他サービスの提案（クロスセル） ・展示会で獲得した見込み顧客への対応 など ▼顧客の課題ヒアリングと期待感の醸成 商談相手となる人事労務担当者や情報システム担当者に対し、現状の勤怠管理における課題やニーズを深くヒアリングします。ヒアリングを通じてお客様自身に課題を再認識してもらい、「楽楽勤怠」でどのように解決できるかを伝え、サービスへの期待感を高めてフィールドセールス（訪問・オンライン商談担当）へ引き継ぎます。 ▼架電アクションの型化・標準化 組織・市場の変化に合わせ、架電アクションの型化を進めています。数値データの振り返りを通し、業務の型化やチーム内展開を企画していただきます。 ・現状課題の把握 ・架電の目的設定 ・ターゲット顧客の特定と理解 ・スクリプト・フローの作成 ・振り返りと改善 など ▼チームとの連携 マーケティング部門と連携し、見込み顧客の質や量についてフィードバックを行います。またフィールドセールスとも密に連携し、創出した商談の状況を把握し、営業戦略の改善に繋げます。インサイドセールス領域のみではなく、広く定量データを収集・分析し、取り組んでいただけます。 【扱うサービス】 「楽楽勤怠」は2020年度から販売スタートしたクラウド型勤怠管理システムです。 サービスの特長は、企業ごとの運用ルールや法律に対応できる豊富な機能と、直感的に操作できるシンプルな画面設計。また、「楽楽精算」「楽楽明細」「楽楽販売」等の導入実績で培ったノウハウをもととした、手厚いサポート体制を大きな強みとしています。 【配属部署】 楽楽勤怠事業統括部への配属を想定しています。管理職含め約110名で構成されています。 ※事業統括部長：大学卒業後、大手マンションデベロッパー勤務を経て、2010年5月にラクスへ入社。複数サービスの営業を担当した後、東海／北陸のエリアマネージャー、チャットディーラー事業の責任者を経て、2022年10月より同事業部の責任者に従事。 【教育体制】 入社後は、業務未経験の方でも無理なくキャッチアップし、2ヶ月以内に実務デビューが可能となるよう、ステップ形式で体系化されたオンボーディング研修をご用意しています。 ・初日：会社理解やツール設定などのオリエンテーション、勤怠管理システム市場や自社商材の立ち位置、他社サービスとの違い等の座学 ・1週目〜2週目：「ヒアリング・トークスクリプトの習得」「自社プロダクトデモの実践練習」など、動画学習とロールプレイ中心の営業研修を受けていただきます。 ・3週目以降：先輩社員の商談同席やフィードバックを通じて、実務に近い状態で学びを深めます。 →最終的には、顧客向け製品デモテストの合格をもってデビューを判断します。また、毎日提出する「日報」をもとに教育担当が進捗を確認し、必要に応じて1on1フォローも実施しています。 ▼例：研修で学ぶ具体的な内容 ・楽楽勤怠の製品機能理解 ・SaaS営業に必要なセキュリティ／労務／勤怠知識（労基法、育介法など含む） ・楽楽勤怠のデモ動画による学習、実践と振り返り ・商談における登場人物／業界別課題の理解と訴求ポイント整理 ・主要競合との違い その他、「楽楽精算」や「楽楽販売」などの他商材理解も研修対象に含まれており、将来的な商材拡張にも対応できるよう構成されています。 【ポジションの魅力】 ▼蓄積された数値データをもとに、PDCAを繰り返しながら取り組んでいただけます インサイドセールス業務における様々な数値やデータを収集・可視化し、問題や課題の検討から次の施策の検討まで、PDCAを回しながら取り組んでいただけます。数を追うだけの営業ではなく、戦略を立てながら取り組むことが可能です。 ▼事業・組織の変革期に関われます 現在、インサイドセールス組織は反響営業とアウトバウンド営業で分かれていますが、今後は事業状況に合わせた対応を進め、顧客属性に合わせた体制への移行を検討しています。 また、受注確度の高い商談をフィールドセールスへ繋ぐための施策なども検討をしており、組織の変革期に関わることができます。 |
| 応募条件 |
【必須条件】 ・大学卒以上 ・新規開拓営業経験（有形無形問わず） 【歓迎条件】 ・クラウド、SI、ソフト、ソリューション業界経験（営業経験問わず） ・法人向けの直販営業経験 ・システム開発、サポート経験 |
| 勤務地 |
東京都 渋谷区代々木2-1-1 最寄駅: 各線 新宿駅から徒歩1分 |
| 給与・報酬 |
想定年収549.3636万円～615.7296万円 . 特記事項: 昇給あり 年1回（5月） 賞与あり 年2回（6月・12月） ▼例：年収549万の場合 月額344,563円（基本給268,000円＋時間外手当46,563円＋その他手当30,000円） ※時間外労働の有無に関わらず月20時間相当分の時間外手当を支給します |
| 就業時間 |
9:00～18:00 |
| 休暇・休日 |
・完全週休二日制（土、日） ・祝日 ・年末年始休暇 ・夏期休暇 ・有給休暇 （入社日最大15日付与／有給消化率93,2％以上 ※2023年3月期実績） ・シックリーブ制度（本人や家族が私傷病となった場合最大、5日間の休暇を付与） ・子の看護休暇（子供の看護や検診等のための休暇を付与 ※子供1人あたり5日間、2人以上で10日間） ・産前・産後休暇（取得後の復帰率100％） ・慶弔休暇（例：結婚時7日間の休暇付与） ・生理休暇 ・看護休暇 |
| 待遇・福利厚生 |
健康保険,厚生年金保険,労災保険,雇用保険 交通費: 通勤費支給 諸手当: ・家族手当（3万／月：1人、5万／月：2人、6万／月：3人以上）※アシスタントマネージャー、管理職は支給対象外 ・残業手当 ・深夜手当 ・休日勤務手当 ・通勤手当 ・赴任手当 ・出張手当 特記事項: 【福利厚生】 ・私服通勤 ・水曜在宅ワークデー（毎週水曜日はオフィスワーク・在宅ワークを選択可能） ・タイムリーシフト制度／マンスリーシフト制度 ・ラクスマイル制度 ・資格取得サポート ・その他就労支援 - ベビーシッター補助制度 - バックアップ休暇 - 社内サークル - 社内交流イベント 【受動喫煙防止情報】 屋内受動喫煙対策: 対策あり 対策: 禁煙 特記事項: 敷地内での喫煙禁止 |
| こだわり条件 |
大卒以上 服装自由 即日スタート 経験者優遇 在宅勤務 駅から徒歩5分以内 週休2日制 土日祝日休み 交通費支給 社会保険完備 家族手当 育児支援制度 研修あり その他特別制度あり その他、営業・事務 など
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