No.JN00450346

【事業開発(BPO企画)】マネーフォワードクラウド(ERPカスタマーリレーション本部)_大阪

求人詳細

企業名
株式会社マネーフォワード											
雇用形態
正社員										
試用期間 入社日より3ヵ月
試用期間中の条件変更はありません
業務内容
【募集背景】
当社はクラウドサービスを提供して、企業のバックオフィス業務の改善のため、価値提供をしています。
経理財務領域のおけるSaas市場の成熟化や顧客企業のニーズの多様化に伴い、当社は顧客企業へ円滑に当社のプロダクトを利用いただくだけでなく、顧客課題を総合的に解決できるよう、BPOサービスを提供しています。
ここで簡単にBPOサービス開始に至った背景を簡単に説明させていただきます。
当社はこれまでモバイルアプリとオートメーションによって、経費精算や請求書処理を効率化する当社のプロダクトより多くの企業に導入してもらうための活動を中心に行ってきました。
一方で、紙の取り回しチェック業務、特定のサポート業務等、サービスを円滑に利用しても残る課題もございました。
その残された業務に対して価値を提供できないか、と考えアウトソースという選択肢を提供しています。
現在は徐々に顧客が増え始めて、スケールを目指すタイミングに来ています。
そこで、スケール化を目指すにあたったBPOサービス領域における各種業務ラインの改善活動やさらなるスケールアップを目指すためのビジネスモデルのアップデートのための人材を迎え入れたく、この構想の中核を担うソリューションデザイングループの人材を募集させていただくこととなりました。

【ミッション】
BPO事業におけるソリューションデザインの担当リードとして主に下記2つのミッションへコミットいただく想定です。
・ソリューションの企画・設計
・設計したソリューションの拡販に向けたセールスサクセスの推進

【業務内容】
・新サービスのアイデア検討、検証
・サービスの導入における社内&顧客との要件設定・フィードバック
・委託先とのオペレーションスタッフマネージメント
 - 直接的なマネジメントではなく、QCD改善に向けたセンターとのオペレーション改善に向けた施策の立案の検討・提案・センターとの具体策の協働推進
・各種オペレーション設計、データ構造設計、データ移行設計
・BPOサービスの拡販に向けたセールスイネーブルメントの設計&推進

【このポジションの魅力】
1.業務変革を支援する新しいビジネスモデル
当社のBPaas(BPO×SaaS)を活用し、顧客の経理財務業務の効率化と業務変革を支援します。属人的になりがちな業務の統一化を実現し、顧客の「あるべき姿」を提言することで、業務削減以上の価値を提供します。

2.幅広い専門性を追求できる環境
ミッションベースで幅広い業務に関わることができ、BPaasの具体的な実現に向けたビジネスモデルやOPSの設計、社内外の人材の巻き込みなど、ポータブルな経験・スキルを積むことができます。

3.意思決定の幅が広い組織設計
部長含めて6名の組織で、部長方針としてメンバーに意思決定を委ねる方針です。業務ごとではなくミッションごとに役割を任せるため、様々な選択肢から意思決定を行える環境が整っています。

4.多様なキャリアパスと成長機会
組織が未成熟で新設機能の立ち上げに関わるチャンスが豊富です。今後、経理財務以外にもHRやリーガルプロダクトに対応したBPOを立ち上げる可能性があり、役割を広げる機会が多く存在します。

【働き方(出社・リモート)】	
ハイブリッドワークスタイル
・原則、週2出社必須。週3以上の出社推奨。(会社、業務状況により変動あり)
・出社曜日は所属チームにより異なる

【勤務地】
▼本ポジションは、東京/大阪/名古屋/福岡での勤務が可能です。
・東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F
・大阪府大阪市中央区今橋 2-5-8 トレードピア淀屋橋 9階
・愛知県名古屋市中村区名駅4-7-1 ミッドランドスクエア 13F
・福岡県福岡市中央区大名1-12-60 FPGリンクス大名Ⅱ 5F・6F
応募条件
【必須要件】
以下に該当する経験および知識を全てお持ちの方

▼経験
下記経験を2年以上お持ちの方:
BPOサービス、ITOサービス、クラウドサービスなどのサービス企画および具体的なデリバリ経験(計画後の実行支援領域)

▼知識
経理業務を理解している(簿記3級程度)

【あると望ましいスキル・経験】
・経理業務を理解している(簿記3級程度)
・仮説検討に基づく論点設計力
・BPO関連のPJTにおけるPMO経験
・オペレーションマネジメント経験
・プロセス改善の成功体験
・PJマネジメントにおける各種指標の設計&管理
・データ基盤設計・分析経験
・チームマネジメント経験(数名程度)
・外部ベンダーとの業務委託連携を通した業務推進経験

【こんな方に仲間になってほしい】
・当社のミッション・ビジョンに共感し、その実現を自分事にできる方
・自らが自社サービスのファンであり、その成長に情熱を込められる方
・サービスを育てることを楽しみ、主体性を持って取り組める方
勤務地
大阪府 大阪市中央区今橋2-5-8 
最寄駅: 【大阪の場合】
各線 淀屋橋駅から徒歩2分
各線 北浜駅から徒歩5分
給与・報酬
想定年収580万円~900万円
.
特記事項: 昇給あり 基本報酬改定は年2回(7月/1月)
賞与あり 基本報酬とは別に「ハイパフォーマンス賞与」を支給します。 ※ハイパフォーマンス賞与額が業績に応じて変動
時間外労働の有無にかかわらず、45.0時間分の時間外手当として139,920円~216,770円を支給
月給制:月額484,000円〜月額750,000円
・それぞれ月額139,920円〜月額216,770円の固定手当を含む
・所定・法定時間外および法定休日労働45時間分、深夜労働40時間分の固定手当を含む
・時間外労働の有無に関わらず月45時間相当分の時間外手当を支給します
・45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します
就業時間
休憩時間: 60分
特記事項: 標準労働時間8時間
始業および終業の時刻は従業員の決定に委ねる。
・フレキシブルタイム:7時00分〜22時00分
・コアタイム:10時00分〜15時00分、9時30分〜14時30分
※業務の都合により変更する場合あり
フレックスタイム制
休暇・休日
・土曜日・日曜日・国民の祝日
・年次有給休暇
・夏季休暇(3日)
・冬季休暇(2日)
・年末年始休暇(12月31日~1月3日)
待遇・福利厚生
健康保険,厚生年金保険,労災保険,雇用保険
交通費: 通勤費支給

諸手当: 通勤手当:出社日に応じて別途支給(会社規定による)

特記事項: 【待遇・福利厚生】
・近隣住宅手当・近隣引越し祝金
・健康診断・婦人科検診
・インフルエンザ予防接種
・書籍購入補助
・企業型確定拠出年金
・従業員持株会
・下記サービス利用時の優待(※当社契約の事業者に限る)
 - 賃貸仲介
 - 家事代行
 - ベビーシッター
 - オンライン英会話スクール

【社内コミュニケーション活性化の取り組み】
・全社週次/月次朝会/半期総会
・代表との意見交換会(CEOセッション)
・全社懇親会(MF Happy Hour)
・他部門社員との交流会(シャッフルランチ・ディナー)
・上長との定期1on1(ツキイチ面談)
・社内公募制度(MFチャレンジシステム)
・社員満足度調査(MFグループサーベイ)
※一部正社員のみ

【労働条件】
屋内原則禁煙(喫煙室あり)等

【受動喫煙防止情報】
屋内受動喫煙対策: 対策あり
対策: 喫煙室あり
特記事項: 喫煙専用ルーム
こだわり条件
学歴不問 即日スタート 経験者優遇 在宅勤務 駅から徒歩5分以内 フレックスタイム制 週休2日制 土日祝日休み 交通費支給 社会保険完備 住宅手当 退職金制度 その他特別制度あり その他、営業・事務 など

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