No.JN00450536

UXリサーチマネージャー

求人詳細

企業名
三井住友カード株式会社											
雇用形態
正社員										
試用期間 試用期間なし
業務内容
【求人カテゴリー】
マーケティング本部

【仕事内容】
『1,000万人の声を組織の力に変える』
私たちはお客様に最高の価値を提供し、グローバルで信頼されるブランドを目指しています。そして、"お客様に選ばれ、お客様の決済をあらゆるシーンでささえる"デジタル"&"イノベーション"カンパニー"というビジョンの実現に向け、テクノロジーとリサーチの力で、お金にまつわる体験をもっと自由に、もっとスマートに変えていきたいと考えています。

私たちが大切にする5つの価値観(Five Values):
Integrity(誠実な行動)、Customer First(お客様第一)、Proactive & Innovative(既成概念への挑戦)、Speed & Quality(競合との差別化)、Team “SMBC Group”(チームワーク)

これらの価値観を胸に、1,000万人以上のお客様の声を組織の推進力へと変換し、サービス革新を実現しています。
リサーチの専門性を高め、組織全体でユーザー中心の意思決定を促進すること。そして、チームの成長を支援しながら、リサーチの価値を最大化すること。それが、UXリサーチマネージャーの使命です。
キャッシュレス決済の新しいスタンダードを創造する三井住友カードで、あなたのリーダーシップと専門性を活かしてみませんか?

【職務内容】
UXリサーチマネージャーとして、リサーチチームのマネジメントとUXリサーチ戦略の策定・実行を担っていただきます。

【具体的な業務内容】
・UXリサーチチームのマネジメントとメンバー育成
・組織全体のUXリサーチ戦略の策定と実行
・リサーチ予算の策定と管理
・リサーチ手法の標準化とベストプラクティスの確立
・経営層への戦略的な提言とリサーチ価値の可視化
・外部ベンダーとの関係構築・管理
・グローバル展開を見据えたリサーチ体制の構築

私たちは、"デジタル"と"イノベーション"の力で、お客様の決済体験に革新をもたらすことを目指しています。あなたのリーダーシップと専門性で、この挑戦的な使命に参加してみませんか?

【本ポジションの魅力】
・1,000万人規模のユーザーベースを持つプロダクトのUXリサーチ統括
・SMBC Design Teamとの協働による金融領域全体の顧客体験革新
・デザイン組織の成長とカルチャー構築への貢献機会
・グローバル展開を見据えた新しいデザイン体制の構築
応募条件
【必須(MUST)】
・UXリサーチの実務経験(5年以上)
・UXリサーチチームのマネジメント経験(2年以上)
・大規模デジタルサービスでのリサーチプロジェクト統括経験
・リサーチ戦略の策定と実行経験
・経営層へのプレゼンテーションとステークホルダーマネジメント経験
・予算管理とリソースアロケーションの経験

【歓迎(WANT)】
・金融サービス・フィンテック領域でのリサーチ経験
・リサーチ組織の立ち上げ・改革経験
・グローバルリサーチチームのマネジメント経験
・HCD-Net認定 人間中心設計専門家/スペシャリスト資格
・組織変革・文化醸成の経験
・アジャイル組織でのリサーチマネジメント経験
・英語でのコミュニケーション

【求める人物像】
・リサーチの専門性とビジネス視点をバランスよく持ち合わせている方
・チームメンバーの成長に情熱を持てる方
・戦略的思考力と実行力を兼ね備えた方
・組織全体のUX成熟度向上に貢献できる方
・金融サービスの革新に強い関心を持つ方
・グローバルな視点でリサーチを推進できる方
勤務地
東京都 江東区豊洲二丁目2番地31号 
最寄駅: 各線 豊洲駅から徒歩5分
給与・報酬
想定年収600万円~1300万円
.
特記事項: ※想定年収はご入社時
・月額基本給 261,000円~
・賃金形態 月給制
就業時間
休憩時間: 60分
特記事項: 所定労働時間7時間30分
フレックスタイム制
休暇・休日
・(原則)週休2日制(土・日・祝)
・有給休暇:初年度 最高14日
※入社日により変動
※次年度以降、勤続満5年未満18日・満5年以上20日
年間休日日数122日
待遇・福利厚生
健康保険,厚生年金保険,労災保険,雇用保険
交通費: 通勤費支給

諸手当: ・通勤手当:会社規定に基づき支給
・残業手当:有 残業時間に応じて別途支給

特記事項: 【待遇/福利厚生】
・退職金:有
・寮・社宅:無
・家賃補助金制度:有り
・労働組合:有(ユニオンショップ協定締結)

【その他制度】
企業年金(確定給付年金及び確定拠出年金)/各種福利厚生サービス/団体保険/財形預金ほか

【受動喫煙防止情報】
屋内受動喫煙対策: 対策あり
対策: 禁煙
特記事項: 無
こだわり条件
学歴不問 英語力を活かせる 即日スタート 経験者優遇 駅から徒歩5分以内 フレックスタイム制 週休2日制 土日祝日休み 交通費支給 社会保険完備 退職金制度 Webクリエイター

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