No.JN00451422

カスタマーエクスペリエンス

求人詳細

企業名
エンタメ事業会社											
雇用形態
派遣										
試用期間 試用期間なし
業務内容
①お問い合わせ応対担当
【業務内容】
・お客さまからのお問い合わせに対するメールでの応対

【業務詳細】
・メール応対:アカウント復旧・仕様質問、ご意見ご要望など、幅広いお問合せへの対応。必要に応じて、開発メンバーや関係会社との調整を行います。
・お客さまの声の分析:お問い合わせやSNSで寄せられたフィードバックを収集・分析し、企画や開発へ改善提案を行います。
応募条件
【必須スキル】
・PCの基本作業ができる方(例:ブラインドタッチ、ExcelやWordの使用など)
・論理的かつ簡潔な文章作成スキル(ビジネス文書作成経験など)

【歓迎スキル】
・ゲーム業界での問い合わせ応対経験
・ゲーム内お知らせや、SNSやPush通知などの文言作成経験
勤務地
東京都 
最寄駅: 派遣元=クリーク・アンド・リバー社(東京都港区新橋四丁目1番1号 新虎通りCORE)
給与・報酬
想定時給1400円~1650円
就業時間
10:00~19:00
休憩時間: 就業時間内1時間
休暇・休日
土・日・祝日、夏季休暇、年末年始休暇など
待遇・福利厚生
健康保険,厚生年金保険,労災保険,雇用保険
交通費: 交通費別途支給

特記事項: ご説明: 法律に準拠し、社会保険(雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金、介護保険)に加入いただいております。有給は6 ヵ月勤務経過後、勤務実態に応じ7 ヶ月目以降付与 されます。一定期間の継続勤務のある方は、派遣教育訓練の受講をすることができます。 条件につきましては担当にお問い合わせください)

【受動喫煙防止情報】
屋内受動喫煙対策: 対策あり
対策: 禁煙
特記事項: なし
こだわり条件
女性が活躍 20代活躍中 30代活躍中 40代~活躍中 学歴不問 服装自由 経験者優遇 週休2日制 土日祝日休み 社会保険完備 その他、営業・事務 など

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