No.JN00456172

通販事業WEBマーケティング戦略(CRM)【株式会社HRC】※スペシャリストNEW

求人詳細

企業名
ネクステージグループホールディングス株式会社											
雇用形態
正社員										
試用期間 3ヶ月
業務内容
【募集背景】
HRCは現在、さらなる成長を目指しています!
通販事業の急成長を背景に、新たなマーケティング戦略の立案と実行が求められており、特に、ブランドごとの組織体制強化に向けて、CRMチームのリーダー候補を募集しています。

また、キャリアの選択肢として…
自社マーケティングを行っていきながら、新規ブランドのリーダー候補として、新ブランド全体の広告、プロモーションを身に着けていくことも可能です。

ゆくゆくはそのブランドマネージャーとして、新規、既存含め、1ブランドのマーケティングの総合的な責任者としてのキャリアも目指せます!

【お仕事内容】
CRMは、商品を購入されたお客様に対して、各種ツールを使って最適なタイミングで最適な商品をご案内し、お客様のお悩みの解消、さらにお客様の理想を叶えるサポートをしています。
また、商品のご案内だけでなく、お客様に満足いただけるサービスの構築、SNSを通じての情報発信など、多岐にわたる業務内容です。

▼具体的な業務内容は以下の通りです

1)リピート戦略の立案と実行
・過去の購買データや顧客行動データを分析し、顧客の購買パターンを把握。
・リピート購入を促進する戦略を立案・実行。

2)数値管理・分析を通じた戦略の改善
効果測定に基づいて、戦略の改善案を提案・実施。

3)メールマガジン/LINE@の設計・配信
・顧客セグメントごとに最適化されたメールやLINEメッセージを設計。
・配信スケジュールを管理し、フォローアップやクロスセル施策を実行。

4)自社ECサイトの顧客情報収集と分析
・顧客の購買履歴やサイト内行動データを収集し、分析。
・分析結果をもとに、顧客体験の向上施策を提案・実施。

5)既存顧客向けキャンペーンの企画運営
・顧客ロイヤルティを高めるためのキャンペーンを企画。
・キャンペーンの運営を管理し、効果測定を行い改善策を実施。

6)制作物のディレクション
・配信バナー、LP、同梱物などの制作をディレクション。
・制作物の品質管理と納期管理を行い、効果的なマーケティングを実現。

【CRMのミッション】
・顧客育成(購入後のフォローアップ、販促)
・LTV・リピート率向上
・継続率を上げるための施策展開
応募条件
【必須スキル】
・通販業界での業務経験
・リピート戦略の実行、分析
※実施した施策の集計、分析をサポートなく行うことができる。
・メールマガジン/LINE@の設計・配信(フォロー/クロスセル施策)経験
※(上記経験を3年以上)

【歓迎スキル】
・マネジメント経験(役職、人数、年数は問わず) 
・リピート戦略の立案
・女性向けtoC商材の取り扱い経験

【求める人物像】
・グループフィロソフィー『あきらめずに挑戦し続けることで、「チャンスなら、まだある」と思える社会をつくる』に共感し体現していきたい方
・「理想の姿を叶える」に共感し体現していきたい方
・論理的思考力の高い方
・主体性があり、行動力のある方
・早期でリーダー職を目指していきたいチャレンジ思考の方
・社内外で円滑なコミュニケーションを取ることができる
勤務地
東京都 豊島区高田3-14-29 
最寄駅: 各線 高田馬場駅から徒歩3分
給与・報酬
想定年収600万円~900万円
想定月収42.8571万円~64.285万円
特記事項: 昇給あり 年2回
賞与あり 年2回(7月・12月、個人・会社の業績に応じて支給)
【月給の内訳】
基本給 358,471円 +固定残業代 70,100円(25時間分)~基本給 537,750円 +固定残業代 105,100円(25時間分)
就業時間
9:30~18:30
休憩時間: 1時間
特記事項: 実労働時間8時間
休暇・休日
【休日・休暇】
・完全週休2日制(土・日)、祝日
・GW休暇
・夏季休暇(5日)
・年末年始休暇(9日)
・有給休暇
・慶弔休暇
・特別休暇
※産休・育休取得実績あり
待遇・福利厚生
健康保険,厚生年金保険,労災保険,雇用保険
交通費: 支給有り(限度額:月2万円)※バス利用の場合は直線距離2km以上で支給対象になります。

諸手当: 【生活支援制度】
・住宅手当
 - 住宅手当(3.5万円/月)(条件:高田馬場駅より半径5km以内)
・引越し手当
 - 内定承諾後の引越しも対象(入社4ヶ月目以降に支給)
・自宅防災備品購入手当
 - 安心・安全な生活のためのサポート
・ 実家帰省手当
 - ご実家(実の親がお住まいの場所)への帰省を支援

特記事項: 【柔軟な働き方をサポート】
・申請制リモートワーク制度
 - 家族の病気や介護など、やむを得ない事由により出社が困難な方でも働けるよう、会社の許可した場合にリモートワークができる制度
・通院中抜け休暇制度
 - 通院による中抜けに対応し、健康管理をサポート

【多様な休暇制度】
・Ms.(ミズ)休暇制度
 - 女性特有の健康管理に配慮した休暇制度
・家族看護休暇制度
 - 大切な家族の看護に必要な時間を確保
・アニバーサリー休暇制度
 - 記念日や特別な日を大切にできる制度
・ベビーシッター補助制度
 - 子育てと仕事の両立をサポート

【女性の健康サポート】
・AMH検査(卵巣予備能検査)無料提供
 - にしたんARTクリニックでの無償サービス
・ピル代・婦人科受診費用補助
 - 女性特有の健康管理をサポート

【健康管理支援】
・健康診断充実プラン
 - オプション検査費用補助
 - 再検査費用補助
・禁煙支援制度
 - 禁煙外来費用補助で健康的な生活を応援

※その他、基本的な福利厚生も整備されています

・食事会(達成会・歓迎会・誕生日会など)
・各種イベント有り(忘年会、スポーツイベントなど)
・健康診断
・インフルエンザ予防接種

私たちは、従業員一人ひとりの多様なライフスタイルを尊重し、働きやすい環境づくりに努めています。充実した休暇制度や柔軟な働き方に加え、日々のオフィスライフまで、きめ細やかにサポート。仕事とプライベートの充実した両立を実現できる環境を整えています。

【受動喫煙防止情報】
屋内受動喫煙対策: 対策あり
対策: 禁煙
特記事項: 無
こだわり条件
学歴不問 即日スタート 経験者優遇 在宅勤務 駅から徒歩5分以内 週休2日制 土日祝日休み 交通費支給 社会保険完備 住宅手当 育児支援制度 その他特別制度あり Webクリエイター

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