| 企業名 |
三井住友カード株式会社 |
|---|---|
| 雇用形態 |
正社員 |
| 試用期間 | 試用期間なし |
| 業務内容 |
【求人カテゴリー】 マーケティング本部 【概要】 日本のキャッシュレス決済をリードする三井住友カードで、あなたのマーケティングリサーチのスキルを存分に発揮しませんか？ 私たちは、戦略策定や商品・サービスの開発・改善、新規顧客の獲得、既存顧客のリテンション向上施策の基となる情報を収集・分析する「マーケティングリサーチ業務」を担う仲間を募集しています。 このポジションでは、キャッシュレス業界をけん引する先進的な商品・サービスの開発・改善に貢献できるだけでなく、マーケティングリサーチのスキルを高め、成長する機会が豊富にあります。 あなたの探求心と分析力で、私たちと一緒に新しい価値を創造していきましょう。 【配属部署】 カスタマーリサーチ推進部／マーケティングリサーチG ・カスタマーリサーチ推進部 お客さまの声を収集・分析し、そのニーズやインサイトを深く理解することをミッションとしています。「お客さまの声」の一番の理解者として、顧客体験（CX）の向上を目指し、商品・サービスの開発・改善に繋げるための企画立案・推進に日々取り組んでいます。 ・マーケティングリサーチG アンケート調査やSNSなどを通じて顧客の声や市場の反応を抽出・分析し、それをお客さまにとって価値ある商品・サービスの開発・改善に役立つ「有益な情報」に変換して提供する役割を担っています。私たちの目標は、顧客のニーズを的確に捉え、ビジネスの成功に貢献することです。 【本ポジションの魅力】 ・先進的な商品サービスの開発・改善に貢献 キャッシュレス業界をリードする三井住友カードの一員として、最先端の商品やサービスの開発・改善にマーケティングリサーチを通じて直接寄与することができます。あなたの分析が、次世代のキャッシュレス社会を形作る一助となります。 ・多層的な調査経験を積む機会 業界全体のマクロ視点から、個別商品のミクロ視点まで、あらゆるレイヤーでの調査を主体的に実施できます。これにより、マーケティングリサーチのスキルを存分に活かし、さらにレベルアップを目指して経験を積むことができる環境です。 ・コンサルティング的な業務経験 商品サービスの企画や戦略立案を担当する部署と直接連携し、調査設計から調査結果の分析、そして今後の方向性の提案までを行います。これにより、コンサルティング的な業務経験を積むことができ、幅広いスキルを身につけることができます。 ・膨大なデータ資産を活用した分析 アンケートデータだけでなく、信頼性の高い顧客属性データや月間数億件に上る決済データを活用した分析にも従事できます。これにより、より深いインサイトを得ることができ、データドリブンな意思決定をサポートする重要な役割を担うことができます。 ・クロスファンクショナルなチームでの経験 プロジェクトに応じて部署横断でチームが組成されるため、異なる専門分野のメンバーと協力しながら業務を進めることができます。これにより、幅広い視点を持つことができ、キャリアの多様性を高めることができます。 【仕事内容】 ▼職務詳細 ・会員／非会員向けアンケート調査の企画・実施 ブランド調査、認知度調査、NPS調査、戦略商品・サービスに関する調査など、調査企画から調査票作成、集計・分析、レポート作成・改善提案までを担当します。 ・キャッシュレス業界の他社情報分析 デスクリサーチを通じて、業界の動向や競合他社の情報を収集・分析します。 ・社内の各部におけるマーケティングリサーチの促進・支援 社内の様々な部門と連携し、マーケティングリサーチの推進と支援を行います。 ・インタビュー調査の企画・実施 調査企画、リクルーティング、モデレーター、レポート作成など、インタビュー調査全般を担当します。 ・アンケートデータとキャッシュレスデータを活用した行動分析 当社が保有する豊富なデータを駆使して、顧客の行動を深く理解し、インサイトを抽出します。 ・調査結果のダッシュボード作成（Tableau） 調査結果を視覚的に分かりやすくまとめ、関係者に共有します。 |
| 応募条件 |
【必須条件】 ・マーケティングリサーチの実務経験5年以上（調査設計～報告まで一連の流れに携わった経験） ・社内外のステークホルダーとの調整・折衝経験（調査要件の整理、合意形成の経験） ・課題ヒアリング～仮説構築～調査設計～分析～提案までの一連のプロセスを主体的にリードした経験 ・PowerPoint・Excelなどを用いた分析レポートの作成スキル 【歓迎条件】 ・事業会社におけるリサーチ経験（特に商品開発・CX・ブランド戦略などの領域） ・コンサルティング会社／広告会社等での、戦略企画（課題設定～仮説構築～リサーチ活用～提案）経験 ・生活者インサイトやCX（顧客体験）に基づいた提案経験 ・定性リサーチ（デプス、エスノグラフィー等）の実施・活用経験 ・Tableau等、BIツールを用いた可視化・分析経験（使用ツールは不問） ・社内の他部門（商品開発、営業、CS等）と連携し、事業貢献につなげた経験 ・ファーストパーティデータ（行動ログ・購買データ等）と調査データを統合・分析した経験 ・SPSS等の統計解析ツールを用いた、マーケティングリサーチにおける多変量解析の実務経験 |
| 勤務地 |
東京都 江東区豊洲二丁目2番地31号 最寄駅: 各線 豊洲駅から徒歩5分 |
| 給与・報酬 |
想定年収600万円～1300万円 . 特記事項: ・想定年収 600万円～1,300万円 ※ご入社時 ・月額基本給 261,000円～ ・賃金形態 月給制 |
| 就業時間 |
休憩時間: 60分 特記事項: ・所定労働時間7時間30分 ・フレックスタイム制 有 フレックスタイム制 |
| 休暇・休日 |
・（原則）週休2日制（土・日・祝） ・有給休暇：初年度 最高14日 ※入社日により変動 ※次年度以降、勤続満5年未満18日・満5年以上20日 年間休日日数122日 |
| 待遇・福利厚生 |
健康保険,厚生年金保険,労災保険,雇用保険 交通費: 通勤手当を会社規定に基づき支給 諸手当: ・通勤手当 ：会社規定に基づき支給 ・残業手当 ：有残業時間に応じて別途支給 特記事項: 【待遇／福利厚生】 ・退職金 有 ・寮・社宅 無 ・家賃補助金制度有り ・労働組合 有（ユニオンショップ協定締結） 【その他制度】 企業年金（確定給付年金及び確定拠出年金）／各種福利厚生サービス／団体保険／財形預金ほか ※受動喫煙対策：原則屋内禁煙（喫煙室あり） 【受動喫煙防止情報】 屋内受動喫煙対策: 対策あり 対策: 喫煙室あり 特記事項: 喫煙専用ルーム |
| こだわり条件 |
学歴不問 即日スタート 経験者優遇 駅から徒歩5分以内 フレックスタイム制 週休2日制 土日祝日休み 交通費支給 社会保険完備 退職金制度 その他特別制度あり その他、営業・事務 など
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