| 企業名 |
株式会社クラス |
|---|---|
| 雇用形態 |
正社員 |
| 試用期間 | 3ヶ月 |
| 業務内容 |
【仕事内容】 当社のサービス「CLAS」をご利用中のお客様が安心してサービスを利用できるように、問い合わせに迅速かつ適切に対応します。 商品やサービスの説明、各種手続きの案内、商品の配送、交換返却に関連するお問い合わせについてサポートしていただきます。 ▼具体的には以下をお任せします。 ・お客様からの電話、お問い合わせフォームからの問い合わせ対応 ・カスタマーサクセスに繋げられるような業務オペレーションの構築 ・他部署との連携（倉庫や配送業など） ・アルバイトメンバーのマネジメント 【勤務地】 本社 フルリモート可 ※試用期間中もフルリモート可 |
| 応募条件 |
【必須スキル】 顧客との電話・メール・チャット対応のいずれかのご経験 【歓迎スキル】 ・コンタクトセンターにてLD以上の経験 ・顧客対応（電話やメール） 【求める人物像】 ・CLASのビジョンとバリューに共感してくれる方 ・素直に、前向きでコミュニケーションが取れる方 |
| 勤務地 |
東京都 目黒区青葉台4-6-6 最寄駅: 京王電鉄井の頭線 神泉駅から徒歩7分 |
| 給与・報酬 |
想定年収310万円～600万円 . |
| 就業時間 |
10:00～19:00 特記事項: 土日祝日を含めたシフト制になります。 シフト制 |
| 休暇・休日 |
夏季休暇 年末年始休日 年次有給休暇 年間休日日数125日 |
| 待遇・福利厚生 |
健康保険,厚生年金保険,労災保険,雇用保険 特記事項: 【福利厚生】 ・リモートワーク制度 ・社内割引制度 ・斜めのつながりが作れるバディ制度 ・社内部活動 ・時差出勤制度 【受動喫煙防止情報】 屋内受動喫煙対策: 対策あり 対策: 禁煙 特記事項: 敷地内での喫煙禁止 |
| こだわり条件 |
学歴不問 即日スタート 経験者優遇 在宅勤務 10時以降出社OK 社会保険完備 その他特別制度あり その他、営業・事務 など
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