| 企業名 |
キャッシュレス決済のパイオニア企業 |
|---|---|
| 雇用形態 |
請負 |
| 試用期間 | 試用期間なし |
| 業務内容 |
【業務内容】 プロダクトのカスタマーサポートとして、下記の業務をご担当いただきます。 ・セルフ注文/決済端末を中心としたプロダクトの店舗導入・保守サポート(店舗現地対応、機器設置立ち合い、動作検証、操作説明、不具合解消、その他顧客からの問い合わせ対応) ・端末保守業者など提携パートナー企業各社との連携(機器設置調整、進捗管理、システム関連のQA対応) ・各種ドキュメント（プロダクトに関するQ＆Aリスト/操作マニュアルなど）の作成・管理 |
| 応募条件 |
【必須条件】 ・IT系業界におけるカスタマサポート経験もしくは社内SE経験：1年以上 【歓迎条件】 ・ネットワーク、サーバーなどインフラ環境や各種トラブルシューティングに関する知見/実務経験 ・ITシステムのマニュアル、FAQなどのドキュメント作成および管理関連の経験 |
| 勤務地 |
東京都 最寄駅: 八丁堀、宝町 |
| 給与・報酬 |
想定時給2000円～ |
| 就業時間 |
9:00～18:00 休憩時間: 1時間 コアタイム: 11:00～14:00 特記事項: フレックスタイム制 |
| 待遇・福利厚生 |
保険なし 交通費: 外出交通費は別途支給 【受動喫煙防止情報】 屋内受動喫煙対策: 対策あり 対策: 禁煙 特記事項: 無 |
| 推薦ポイント |
【当ポジションの魅力】 ◆ 急成長中の「キャッシュレス×DX領域」で市場価値の高いスキルが身につく 「無人化」、「効率化」、「QR決済」など、注目度の高いキーワードに直結するプロダクトに関わりながら、これからの社会で求められるスキルや経験を、進化の速い業界の最前線で経験を積むことができる！ ◆日常生活に直結する「リアルな課題解決」に携われる スーパー、飲食店、ホテル、映画館など、誰もが利用するリアルな店舗の業務改善をサポート。 自分の関わったプロダクトや導入支援が、現場の「業務効率化」や「人手不足の解消」に役立っていることを、日常の中で直接実感できる！ ◆チャレンジ歓迎の風土で、自らの成長を後押し 職種や経験年数に関わらず、手を挙げればどんなテーマにも挑戦できるカルチャー！手を動かすだけでなく、将来的にプロダクト企画や改善提案などにも関わるキャリアアップのチャンスがある！ ◆成果が「見える」から、自信につながる チームワーク重視環境で、メンバーと一緒に知識を身につけながら、一歩ずつ業務の幅を広げていく。 小さな成功体験を積み上げていくことで、チームや顧客からの信頼を得ながら、個人としても着実にスキルアップが可能！ |
| こだわり条件 |
フレックスタイム制 週休2日制 土日祝日休み 交通費支給 その他、営業・事務 など
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