| 企業名 |
株式会社ネットドリーマーズ |
|---|---|
| 雇用形態 |
派遣 |
| 試用期間 | 試用期間なし |
| 業務内容 |
★業務内容★ 1.外注コールセンターとのやりとり、指示、エスカレーション、集計（netkeiba、netkeirin、馬三郎） ※netkeirinはまだ新しいサービスのため問い合わせは少ないですが、今後増える見込みです。 2.コールセンター業務（スポーツサイト各種のユーザーとのメールのやり取り） ※電話対応は基本無し 3.FAQ/問い合わせに対しての回答内容の更新（netkeibaが中心） 4.その他、ユーザーの契約に関する銀行、カード会社、消費者センター、ユーザーのご遺族との電話（解約対応）、メール連絡応対 5.アプリレビューへの返信対応 ーーーー 上記1.が業務の70%程度を占めます |
| 応募条件 |
【必須スキル】 ・カスタマーサポート経験（基本的なビジネスメールがテンプレ無しでも作成できる方） ・一般的なWEBもしくはアプリサービス（BtoC）への理解がある方 【歓迎スキル】 ・公営競技（競馬、競輪等）、スポーツについての知識 |
| 勤務地 |
東京都 渋谷区渋谷2丁目24-12 最寄駅: 各線「渋谷駅」直結 |
| 給与・報酬 |
想定時給1800円～ |
| 就業時間 |
9:00～18:00 休憩時間: 就業時間内1時間 特記事項: リモートワークでの就業も可能ですが、業務に慣れるまでは出社いただく必要がございます。 一通り業務について問題なく遂行いただけるようになりましたら、リモート頻度については相談させていただきます。 勤務開始時間相談可能 |
| 休暇・休日 |
年次有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、介護休暇、看護休暇、生理休暇 |
| 待遇・福利厚生 |
健康保険,厚生年金保険,労災保険,雇用保険 交通費: 通勤交通費支給（１か月／支給上限額月5万円まで） 特記事項: 服装自由、Wワーク可能 C&R社の福利厚生：定期健康診断、教育（派遣社員：教育訓練制度） 等 就業先の福利厚生：社員食堂あり 【受動喫煙防止情報】 屋内受動喫煙対策: あり 対策: 喫煙室あり 特記事項: 喫煙専用室設置 |
| 推薦ポイント |
★当社からの派遣実績多数！(現状8名就業中) |
| こだわり条件 |
大手企業 女性が活躍 主婦・主夫歓迎 新卒・第二新卒歓迎 20代活躍中 30代活躍中 少人数の職場 学歴不問 服装自由 即日スタート 未経験者歓迎 経験者優遇 Wワーク可能 駅から徒歩5分以内 残業月20時間未満 10時以降出社OK 週休2日制 平日休みあり 交通費支給 社員食堂あり 社会保険完備 その他、営業・事務 など
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