| 企業名 |
Supership株式会社 |
|---|---|
| 雇用形態 |
正社員 |
| 試用期間 | 入社後3ヶ月 |
| 業務内容 |
【業務内容】 クライアントの顧客エンゲージメントおよびLTV（顧客生涯価値）最大化等を目的としたCX／CRM戦略の立案からMAツールでの施策実行、効果検証までを一貫してご担当いただきます。 クライアントの顧客データを深く理解し、データに基づいた戦略的なアプローチ立案など、クライアントとの長期的な関係構築が求められるポジションで経験を積んでいただけます。 また、新規事業であるため部署の立ち上げや新規サービスの企画経験も積んでいただけます。 【主な仕事内容】 ・MAツールやCDPに蓄積された顧客データの分析と、CX／CRM戦略の立案 ・顧客コミュニケーションシナリオの設計、コンテンツ企画、実行 ・KGI・KPI設計、効果測定、レポーティング、改善提案 ・営業部門、マーケティング部門、リテール部門など、関連部署との連携・協業 ・最新のCX／CRMトレンドやテクノロジーに関する情報収集と導入検討 【勤務地】 2024年4月1日より移転 【働き方／リモートワークについて】 Supershipグループではオフィスとリモートワークを使い分けながら、生産性が高まる方法を従業員ひとりひとりが主体的に選択していく、「Hybrid Working Style」を提案・推進しています。 |
| 応募条件 |
【必須経験・スキル】 ・CX／CRM戦略の企画立案および実行経験 ・広告代理店でのCX／CRM提案経験、もしくは事業会社でのマーケティング施策立案、顧客コミュニケーション設計経験 ・KARTEなどの配信基盤ツールを活用したシナリオ設計の経験 ・カスタマージャーニーマップの作成・活用経験 ・プロジェクトマネジメントまたはそれに準ずる経験 【歓迎スキル・経験】 ・KARTEの実務運用経験 ・統計解析に関する知識・経験 ・CDP の設計・実装・運用経験 ・SQL、Jupyter Notebook、Python、R による高度なデータ分析・統計解析 ・チームマネジメント経験 ・デジタルマーケティング全般（SEO、広告運用、コンテンツマーケティング等）の知識・経験 【求める人物像】 ・データに基づいて客観的に物事を判断し、戦略を立案できる方 ・顧客視点を持ち、顧客の成功を追求できる方 ・変化を恐れず、新しい技術や手法を積極的に取り入れられる方 ・目標達成意欲が高く、主体的に行動できる方 ・チームワークを重視し、周囲と協力して業務を進められる方 ・新規事業の立ち上げや新規サービスの企画業務に興味のある方 |
| 勤務地 |
東京都 港区虎ノ門2-10-1 最寄駅: 東京メトロ日比谷線 虎ノ門ヒルズ駅から徒歩4分 東京メトロ銀座線 虎ノ門駅から徒歩6分 |
| 給与・報酬 |
. 特記事項: 昇給あり 年2回（5月、11月） |
| 就業時間 |
10:00～19:00 休憩時間: 1時間 特記事項: フレックスタイム制 |
| 休暇・休日 |
・休日：土日、祝日、年末年始、Happy Friday（土曜日と祝日が重なった場合前日の金曜日が休日） ・有給休暇：初年度最大15日付与（入社時支給） ・特別休暇：慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、アニバーサリー休暇 |
| 待遇・福利厚生 |
健康保険,厚生年金保険,労災保険,雇用保険 交通費: 出社日数に合わせて実費支給 諸手当: 在宅勤務手当 特記事項: 【待遇・福利厚生】 社会保険：KDDI健康保険 その他：KDDI持ち株制度、慶弔見舞金制度、確定拠出年金制度 【受動喫煙防止情報】 屋内受動喫煙対策: 対策あり 対策: 禁煙 特記事項: 無 |
| こだわり条件 |
学歴不問 即日スタート 経験者優遇 在宅勤務 駅から徒歩5分以内 10時以降出社OK フレックスタイム制 週休2日制 土日祝日休み 交通費支給 社会保険完備 育児支援制度 退職金制度 その他特別制度あり Webクリエイター その他、営業・事務 など
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