No.JN00463364

【istyle Retail出向】プロジェクトマネージャー/店舗×ECの購買体験設計

求人詳細

企業名
株式会社アイスタイル											
雇用形態
正社員										
試用期間 入社より3ヶ月
※短縮または延長される場合があります
※条件面の変更は無し、一部特別休暇使用不可
業務内容
【配属部署】
販売販促事業ユニット販売事業戦略本部リテールマーケティング部(部長1名、メンバー2名)
※株式会社アイスタイル採用、株式会社アイスタイルリテール出向となります。

【ポジションの特徴】
EC(@cosme SHOPPING)と店舗(@cosme STORE/TOKYO/OSAKA)それぞれの強みを最大限にするシームレスな体験づくりを通じて事業成長に貢献することをミッションとしています。オンラインとオフライン双方の視点を持ちながら、様々な部署と連携し、体験・コミュニケーション設計をリードしていける人材を求めております。

【仕事内容】
ユーザーの購買傾向を調査・分析し、解像度を高めながら、ECと店舗を横断する顧客体験のつながりを設計・改善していきます。リテール事業全体の成長を見据え、複数部署と連携の上、体験をアップデートするためのプロジェクトやタスクフォースの企画・推進にも取り組んでいただきます。

【具体的な業務内容】
▼ユーザー分析
店舗とECの利用状況について、通常顧客数や併用者数などの指標をモニタリングしながら、ユーザーの理解を深めるために、併用タイミングや購買傾向、行動特性などを多角的に分析します。

▼コミュニケーションの設計
オンラインとオフラインをつなぐコミュニケーション施策を設計・実行します。
例:併用キャンペーン、レシートクーポンの活用、お買い物特典プログラムの推進 など

▼プロジェクト/タスクフォースの推進
以下のような横断的なPJT・TFの企画・運営を担っていただきます。
・「BEAUTY DAY」や「SPECIAL WEEK」など全社施策のリード
・店頭体験をアップデートするタスクフォースの企画・推進 など

【求人の魅力】
▼顧客体験を軸に事業を前進させる組織
リテール事業全体の成長を背景に、店舗とECを横断して体験を繋ぐことが求められるポジションです。数値のモニタリングから深掘り分析、施策の企画・推進まで、顧客視点をもとに一連の流れに携わることができ、ユーザーとの距離が近い事業会社ならではのやりがいがあります。

▼挑戦とアイデアを歓迎するカルチャー
「まずやってみよう」を大切にする文化があり、新たにジョインするメンバーの意見やアイデアも積極的に取り入れる風土があります。領域を問わず、意欲次第でさまざまなプロジェクトに挑戦できる環境です。

▼社内ネットワークでスムーズな立ち上がりを支援
本ポジションは社内の多くの組織との連携が求められますが、在籍メンバーはいずれも社歴が長く、豊富な社内ネットワークを持っています。人間関係や連携面での立ち上がりも、チーム全体で丁寧にサポートします。

▼キャリアの広がりと柔軟性
リテール全体に関わることで、将来的には店舗・ECいずれかの専門領域や、アプリ・CRMなどの関連分野へとキャリアを展開する可能性も広がります。個人の志向や強みに応じて柔軟なキャリア形成ができる環境です。
応募条件
【応募資格(必須)】
▼以下いずれかのご経験をお持ちの方
・toCサービスにおけるサービス企画のご経験
・他部門や異なる専門性を持つメンバーと連携し、プロジェクトを推進されたご経験
・ユーザー起点で数値をもとに仮説を立て、企画や改善提案につなげたご経験

【応募資格(歓迎)】
・EC/店舗/アプリなど複数チャネルを意識したユーザー体験設計、または類似する領域での施策推進のご経験
・SNSを活用したユーザーコミュニケーション施策やPR領域のご経験
・部署横断的にPJTをPM等の立場で牽引した経験
・リテール領域や化粧品業界にご興味がある方

【求める人物像】
・自部門を超えてチームで連携し、横断的なプロジェクトを推進できる方
・常により良い顧客体験を考え、提案から実行まで主体的に動ける方
・既存の枠にとらわれず、新しい視点やアイデアを歓迎する柔軟性のある方
・ユーザー視点と事業視点の両軸で考え、判断ができる方
勤務地
東京都 港区赤坂一丁目12番32号 
最寄駅: 東京メトロ南北線 六本木一丁目駅から徒歩2分
東京メトロ各線 溜池山王駅から徒歩3分
東京メトロ千代田線 赤坂駅から徒歩10分
給与・報酬
想定年収600万円~700万円
想定月収42.8572万円~
特記事項: 賞与あり 会社業績、勤務成績を勘案の上、支給額を定める ※10月16日~4月1日入社者:初回賞与支給8月 ※4月16日~10月1日入社者:初回賞与支給2月
時間外労働の有無にかかわらず、45時間分の時間外手当として111,478円~を支給
想定年収:応相談
※月給には45時間相当分のみなし時間外手当(45時間/111,478円~)が含まれており、45時間相当分を超えた場合は超過分を支給致します。
※経験・能力・スキル等を考慮し、弊社規定により決定いたします。

昇給・降給:考課等の結果により会社が必要と認めるときに行う
就業時間
休憩時間: 始業時刻から終業時刻のうち1時間
特記事項: 始業9:00 終業18:00を基本
標準労働時間8時間
休暇・休日
休日:土、日、祝日、年末年始
年次有給休暇:入社日より最大10日付与(初年度)
特別休暇:夏季休暇、アニバーサリー休暇、慶弔休暇、産前産後/育児休暇、子の看護休暇、介護休暇、災害休暇、ボランティア活動休暇、裁判員制度休暇など
待遇・福利厚生
健康保険,厚生年金保険,労災保険,雇用保険
交通費: 通勤費支給

諸手当: 通勤手当:実費精算(上限月5万円)

特記事項: 【福利厚生】
社員持株制度、慶弔見舞金制度、社内割引制度、各種表彰制度、部活動支援制度など

【受動喫煙防止情報】
屋内受動喫煙対策: 対策あり
対策: 禁煙
特記事項: 無
こだわり条件
学歴不問 即日スタート 経験者優遇 駅から徒歩5分以内 週休2日制 土日祝日休み 交通費支給 社会保険完備 育児支援制度 その他特別制度あり Webクリエイター

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