| 企業名 |
楽天グループ株式会社 |
|---|---|
| 雇用形態 |
正社員 |
| 試用期間 | 試用期間なし |
| 業務内容 |
【部署・サービスについて】 1997年の創業以来、楽天市場は、”イノベーションを通じて人々と社会をエンパワーメントする”ミッションの下、国内最大級のECサイトとして、業界を長くけん引してきました。 楽天市場マーケティング部は、各種お買い物キャンペーンやデジタル広告などを駆使しながら、より多くの消費者に、お得で、楽しくお買い物いただけるためのマーケティング活動を行っています。 カスタマーマーケティング課は、4グループから構成され、新規購買者の獲得戦略から、ロイヤル化戦略、エコシステム戦略まで、顧客基盤の拡大と成長を一手に担うセクションになります。 【募集背景】 私たち顧客育成グループ：カスタマーナーチャリンググループ（以下CN）は、ロイヤル化戦略とエコシステム戦略を企画立案から実施までを一気通貫で行います。 CNは、楽天市場がより便利で使いやすくなるよう、サービス改善や機能拡張に取り組み、お客様との関係性を強め、ロイヤル化を図っていく活動を担っております。組織的にはまだ新しく、立ち上げメンバーのマインドをもって、楽天市場のCRM領域を共に切り開いて行っていただける方を広く募集します。 【業務内容】 ▼主な活動領域 ・お買い物領域の拡大支援（ジャンルクロス体験） ・リピート購買促進の仕組み作り（習慣化、定期購入） ・育成ステージ、ライフスタイル、購買ニーズにタイムリーに合わせたパーソナライズド・コミュニケーション ・ポイントだけに依存しないエモーショナルな関係性の開拓 ・ギフト、購入履歴、ブックマークなど購買支援の進化 ▼仕事の流れ 1．膨大な購買データ、顧客データに加え、関係各所から集めるさまざまな情報を分析し、マーケティング課題や戦略仮説を導き出していく初期工程 2．関係者・決裁者と何度もディスカッションを重ねながら、誰もやったことのない新企画や、基幹企画の大型改善策、などを練り上げていくプランニング工程 3．企画承認、予算承認を取り、編成や開発のリソースを確保し、スケジュールに沿ってプロジェクトを動かしていく実施工程 案件の大小はあれども、どの企画を任されても、こうした一連のステップで自分を磨いて頂くことを期待します。 【働く環境】 ▼下記のような経験／背景を持った人材が活躍しています（一例） ・大手情報サービスサイトのメディアプランナー ・大手消費財メーカーのマーケター ・大手コンサルティングファームのITコンサルタントなど |
| 応募条件 |
【必須要件】 ・社会人歴3年以上 ・事業会社もしくは広告代理店、コンサルティングファーム等でのカスタマーマーケティング経験者 【歓迎要件】 ・データ分析、統計スキル ・企画関連業務経験 ・KPI／予算管理経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・組織マネジメント経験 【英語要件に関する補足】 TOEIC 800点以上（もしくは同程度の英語力を保有している資格の証明、英語圏の大卒以上の学位証明ができること） 内定通知のタイミングまでには資格の証明が必要です。 スコアをお持ちでない、もしくは証明書が無い方は、選考過程で弊社主催のTOEIC IPテストをご案内いたします。 |
| 勤務地 |
東京都 世田谷区玉川1-14-1 最寄駅: 東急電鉄各線 二子玉川駅から徒歩4分 |
| 給与・報酬 |
. 特記事項: 賞与あり 年2回、6月・12月に会社及び個人の業績により支給 給与：経験・能力および前職給与を考慮して決定します。 |
| 就業時間 |
9:00～17:30 休憩時間: 60分 特記事項: 実働時間：7時間30分 標準勤務時間帯：9:00～17:30 ※楽天グループ朝会実施の日は、就業時間は8:00～16:30となります。 ※朝会は毎週火曜日の朝に実施しています 参考：https://corp.rakuten.co.jp/careers/work/ |
| 休暇・休日 |
【休日】 土曜、日曜、祝日 【休暇】 夏期冬期休暇、年次有給休暇、特別休暇（産前産後休暇・育児休暇・結婚休暇など） |
| 待遇・福利厚生 |
健康保険,厚生年金保険,労災保険,雇用保険 交通費: 交通費支給 特記事項: 【人事育成制度】 ・入社時研修 ・キャリア構築研修 ・管理職研修 ・Global Experience Program（GEP） 【サポート】 ・社員持株会 ・スポーツクラブ法人会員 ・ビザサポート ・社内託児所「楽天ゴールデンキッズ」 【社内サービス】 ・カフェテリア（朝食・昼食・夕食無料） ・ライブラリ（個人学習スペース) ・コンビニエンスストア ・診療所「Rakuten Clinic」（有料） ・薬局「Rakuten Pharmacy」（有料） ・フィットネスジム「Rakuten Fitness Club ＆Spa」（有料） ・ヘアサロン「Rakuten Salon」（有料） ・ランドリーサービス「Rakuten Cleaning」（有料） ・マッサージ＆鍼「HARI-UP」（有料） 【イベント】 ・クラブ活動 ・納会など 【受動喫煙防止情報】 屋内受動喫煙対策: 対策あり 対策: 禁煙 特記事項: 敷地内での喫煙禁止 |
| 推薦ポイント |
・楽天会員数は、国内で9,000万人超。グローバル含むグループサービス利用者数は10億超です。 ・オフィスは二子玉川の「クリムゾンハウス」。見晴しのよい社員食堂にはカフェも併設！社内託児所やフィットネスクラブ＆スパなども併設されています。 ・英語公用語化に取り組んでおり、TOEIC800点取得のための支援制度もございます。 |
| こだわり条件 |
学歴不問 英語力を活かせる 即日スタート 経験者優遇 駅から徒歩5分以内 週休2日制 土日祝日休み 交通費支給 社会保険完備 育児支援制度 研修あり その他特別制度あり 広告/出版クリエイター その他、営業・事務 など
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