| 企業名 |
パーソルキャリア株式会社 |
|---|---|
| 雇用形態 |
正社員 |
| 試用期間 |
3か月間（管理職の場合6か月） ※待遇等変化なし |
| 業務内容 |
【募集部門】 HiPro_CX統括部 Client_Delightment部 Client_Success 【業務概要・ミッション】 当社のプロシェアリングサービス「HiPro Biz」を導入された、大手法人顧客への活用支援を行う、カスタマーサクセスを募集します。 豊富な経験・知見を有する、35,000名以上のプロ人材データベースを活用し、企業のあらゆる経営課題解決の支援を行っていただきます。 セールスと連携しながらプロジェクト成功へ伴走し、顧客満足度を高め、長期的な関係を築くことを目指します。 また、担当プロジェクトのフォローのみならず、顧客の利用率向上のために最適なアプローチを考え、顧客深耕をリードいただきます。 お客様のニーズに応じた最適なアプローチを提案し、新たな利用機会を創出することで、ビジネスの成長に貢献することができます。 【サービスブランド「HiPro」とは】 「HiPro」は、「スキルを解放し、社会を多様にする。」をブランドパーパスとした、業界初のプロフェッショナル人材の総合活用支援ブランドです。 タレントシェアリング事業部では、プロ人材による経営支援サービス「HiPro Biz」と、フリーランスITエンジニア専門エージェントの「HiPro Tech」をはじめとして、“雇用によらないはたらき方”の創出に挑んでいます。 労働人口減少等により、優秀な人材の獲得は、企業の経営課題の一つになっています。 副業・フリーランス人材活用が当たり前に行われる社会を創ることで、複雑化する企業課題を解決に導きたい。 また、個人のはたらき方の選択肢を増やし、日本社会の成長を後押ししたい。そのような想いで、事業運営を行っています。 今後も継続的に投資を行うため、ビジネスの成長性、将来性が大きく期待でき、新しいマーケットを切り開いていける環境があります。 【主な仕事例】 ・プロジェクトキックオフの実施 ・プロジェクトマネジメントやフォロー対応 ・サービス継続利用率向上のための、アカウントプランニング ・全社への利用拡大に向けた、アプローチ・提案活動（アップセル・クロスセル提案） ※一人あたりの担当者数：約6～8社／30プロジェクト程度を担当いただく想定です。 【特徴と魅力】 ▼大手顧客や社会へ与えられる、影響度の大きさ 各業界をけん引している大手企業を担当するため、顧客の事業課題解決を通じて業界全体の変化を体感できます。 また、従来の正社員というはたらき方に捉われない、新しい人材活用が当たり前となる社会の創造に貢献できます。 ”日本のはたらく”をより良くすることができる、大きなやりがいを感じられるポジションです。 ▼課題解決の幅の広さ プロ人材活用を基点とし、新規事業／財務戦略／マーケティングなど、様々な経営課題にアプローチができます。 企業の抱える課題ありきで経営課題の解決策を提案するため、商材やサービスに限界がありません。 どんな課題に対しても解決策を提案できるため、商材の枠に捉われず、お客様の課題に合わせたソリューション提案をしたいという方には最適の環境です。 ▼営業・コンサルタントとして成長できる 経営層へのトップアプローチ営業がメインとなるため、高い折衝能力が身につきます。 日々経営者とやり取りするため、COOの様な経営視点を身に付けることも可能です。 また、潜在的な課題から仮説立てをし、ヒアリングを行い、解決方法を提案するため、営業スキルが磨けます。 【弊社担当者より】 ▼組織構成／はたらき方 ・「HiPro」クライアントサクセス職は、現在約10名（アシスタントマネージャー1名、マネージャー1名、メンバー7名）の組織です。 ・20代～30代前半のメンバーが多く、提案に対する意見交換等、年次関係なくフラットに行うことが出来る環境です。 ・PCは強制的に21時シャットダウン、月の残業は20～30h程度。週3日程度リモートワーク可能と、柔軟に働くことができる環境です。 【ワークスタイル（通勤スタイル）】 ワークスタイルB（リモート勤務／週1～2日出社 ※月4日以上～10日以下出社＋リモートワーク手当月3000円支給） |
| 応募条件 |
【必須条件】 ▼以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・大手企業向けの法人営業経験2年以上（業界不問） ・BtoBのカスタマーサクセスの経験2年以上（アップセル・クロスセル提案を含む） 【歓迎条件】 ・IT／メーカー業界の顧客向け法人営業経験 ・無形商材を用いたソリューション提案経験 【資格】 不問 【言語】 不問 【学歴】 四年制大学卒以上 【年齢】 不問 |
| 勤務地 |
東京都 港区2-9-5 最寄駅: 東京メトロ銀座線 外苑前駅から徒歩3分 各線 青山一丁目駅から徒歩12分 東京メトロ各線 表参道駅から徒歩13分 |
| 給与・報酬 |
想定年収406.7676万円～769.012万円 . 特記事項: 昇給あり 年2回 ※2023年度実績 賞与あり 年2回 ※2023年度実績 ▼給与形態 月給（想定労働時間162時間） ▼想定給与 4,067,676～7,690,120円（基本給：222,000円～） ▼固定残業 なし ▼給与備考 ・予定年収：406万円～769万円（残業20時間想定の場合） ・月給：259,723円～510,210円（残業20時間想定の場合） ・月額基本給：222,000円～439,000円 ・時間外勤務手当：全額支給 ・別途定めるリモートワーク手当を支給（通勤スタイルの適用職種は所属組織の決定に準ずる） - 入社時に1回限り、リモートワーク一時金として15,000円を支給 - 通勤スタイル：ワークスタイルB（リモート勤務／週2～週1日出社 ※月4日以上～10日以下出社） |
| 就業時間 |
9:00～18:00 休憩時間: 60分 コアタイム: 10:00～15:00 特記事項: 週5日、1日標準労働時間8時間のマンスリーフレックスの勤務形態（コアタイムは部署によって異なります） 1日の標準的な勤務時間例／9：00～18：00 フレックスタイム制 |
| 休暇・休日 |
▼年間有給休暇 10～20日 ▼備考 2025年度年間休日124日／週休2日制（土日）、国民の祝日、年末年始（12／30～1／3） 年次有給休暇、夏季休暇（事業部門別のカレンダーに準ずる）、特別休暇 年間休日日数124日 |
| 待遇・福利厚生 |
健康保険,厚生年金保険,労災保険,雇用保険 交通費: 通勤費支給 諸手当: ・リモートワーク手当：月3000円支給 ・通勤手当（会社の定める条件の範囲内で全額支給） - 備考：ワークスタイルに準じたパターンを適用 ・家族手当：無 特記事項: 【福利厚生】 ・財形貯蓄制度 ・確定拠出年金制度 ・長期所得補償保険 ・従業員持株制度 ・団体保険 ・福利厚生倶楽部（リロクラブとの提携）宿泊施設・レジャー施設・ショッピング・グルメ・エステ等各施設・サービスを特別優待価格にて利用できます。 ・ベビーシッターサービス法人価格提供 ・TOEIC(R)優待試験 ・インフルエンザ予防接種補助 【厚生年金基金】 無 【寮・社宅】 無 【定年】 有（60歳） 【受動喫煙防止策】 屋内喫煙可能場所あり 【受動喫煙防止情報】 屋内受動喫煙対策: 対策あり 対策: 禁煙 特記事項: 無 |
| こだわり条件 |
大卒以上 即日スタート 経験者優遇 在宅勤務 駅から徒歩5分以内 時短勤務可能 10時以降出社OK フレックスタイム制 週休2日制 土日祝日休み 交通費支給 社会保険完備 育児支援制度 退職金制度 その他特別制度あり その他、営業・事務 など
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