IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

楽天グループ株式会社											

正社員										

【楽天・事業について】
楽天モバイル法人営業統括部は、楽天グループのコア事業である楽天モバイルにおいて、法人顧客向けのモバイル通信サービスおよび関連ソリューションを提供しています。全社で重要視しているARPU向上を担う重要な部門として、SIMカードだけでなく、IoT、クラウド、セキュリティなど、多様なソリューションを組み合わせ、顧客のビジネス課題解決に貢献しています。顧客ニーズに合わせた最適な提案を通じて、顧客満足度向上と事業拡大を目指しています。

【部署・サービスについて】
エンタープライズソリューションビジネス部では、前述の法人顧客向けソリューションの1つとして、広告効果測定サービス「Call Intelligence（コールインテリジェンス）」を提供しています。
「Call Intelligence」は、WEBによるCV効果と電話によるCV効果をトータルで可視化、分析することができ、効果的で効率的な広告媒体の配置・展開へと導くマーケティングマネジメントツールです。
従来の音声による効果測定機能に加え、音声を録音。AIが音声を分析する仕組みを追加実装し、電話からのCVをより詳細に可視化し、お問い合わせの真のニーズを引き出す事で、お客さまのマーケティング活動に幅広く貢献する機能強化も進めています。
マーケティングオートメーション化が難しいと言われた「電話（音声）」の分野を開拓し続けて約10年、今後もこの分野をさらに開拓し、様々な企業のマーケティング活動を支援し続けていきます。
今回は、「Call Intelligence」をメイン商材としたマーケティング活動改善や支援を主業務とした募集となりますが、楽天グループ、楽天モバイルが取り扱う様々なITソリューションを組合わせ、顧客の経営課題解決に向け、長期に渡る総合的な提案活動（コンサルティング営業）が行える点も魅力です。
同課ではクラウド型のコンタクトセンター向けソリューションである「楽天コネクト」やSMSサービスなどお客様ニーズにあわせ様々なサービスを提供、提案することが可能です。
ベテランから若手まで幅広い年齢層のスタッフが活躍する活気ある職場です。

【募集背景】
更なる事業の拡大と推進のため、セールスチームを牽引、即戦力としてご活躍いただける方を募集します。
電話（音声）によるマーケティングオートメーションに課題をお持ちの法人企業の新規開拓と、既存のお客さまに対し、AI音声解析ツールのクロスセルを推進することで、お客さまのマーケティング活動への貢献を拡げる活動を行っていただきます。

【業務内容】
「Call Intelligence」のセールス担当者を募集します。
WEB、SNS、CM、チラシなどあらゆる広告媒体から流入する「電話問い合わせ」の流入経路や入電数・通話内容を可視化し、広告投資の意思決定と効果の最大化に貢献するマーケティング支援ツールを下記【クライアント】をターゲットに提案を行います。

▼クライアント
企業のマーケティング部門、FC本部管理部門、WEBメディア事業者、広告代理店等

▼販売経路
直販、販売代理店、楽天グループ内からの紹介　※飛び込み営業等はありません

▼商談方法
WEB会議（6割）、訪問（4割）

▼具体的な提案内容
広告媒体に掲載している電話番号に対し、最も入電率の高い媒体を解析し、マーケティングコストの最適化に向け「Call Intelligence」を紹介、テスト導入、クロージングまで一気通貫で提案します。

【働く環境】
組織は取り扱うサービスにより分類され、課内は3グループ体制で構成されています。
各グループは、4名～10名以下の小型の組織で、現場やお客様対応を最優先に時間を割く文化を醸成しています。
20～40代の若手／中堅中心で、コミュニケーションもフラットで意見を率直に言い合えるオープンな組織です。
新卒・中途に関係なく幅広い世代、様々なバックグラウンドのメンバーが活躍をしております。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【必須要件】
・3年以上の法人営業経験をお持ちの方
・ITソリューションセールス（BtoB、課題解決型提案）のご経験をお持ちの方

【歓迎要件】
・IT関連の無形商材やサービス提案の経験をお持ちの方
・通信（固定・モバイル）に関わる経験をお持ちの方
・マーケティングや広告に関わる経験をお持ちの方
・代理店／パートナーセールスの経験がある方

【英語要件に関する補足】
TOEIC 800点以上（もしくは同程度の英語力を保有している資格の証明、英語圏の大卒以上の学位証明ができること）
内定通知のタイミングまでには資格の証明が必要です。
スコアをお持ちでない、もしくは証明書が無い方は、選考過程で弊社主催のTOEIC IPテストをご案内いたします。

東京都 世田谷区玉川2-21-1 
最寄駅: 東急電鉄各線 二子玉川駅から徒歩1分

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特記事項: 昇給あり　1月・7月に、会社実績や本人の評価により見直しを行います。
賞与あり　6月・12月に、会社の業績や本人の評価により支給します。
時間外労働の有無にかかわらず、40.0時間分の時間外手当として72,392円～を支給
月給301,000円～（内訳：基本給228,608円＋40時間分の固定残業代72,392円）
※上記は中途採用時に提示する賃金の最低額です。
※月40時間を超えた時間外労働については、別途時間外手当を支給します。
※一部のポジションでは上記と異なる場合がございますが、詳細は内定通知書にて明示いたします（裁量労働制の適用等）

9:00～17:30
休憩時間: 1時間
特記事項: ・楽天グループ朝会実施の日は、就業時間は8:00～16:30となります。
・所定労働時間7.5時間、休憩時間1時間です。
・休日勤務または、所定時間外勤務を指示する場合があります。
・一部、フレックスタイム制を適用しています。
※コアタイム：11:00～15:00（朝会実施日は8:00～12:00）
・一部のポジションでは上記と異なる場合がございますが、詳細は内定通知書にて明示いたします（裁量労働制の適用等）

完全週休2日制（土日）・祝日
夏季休暇・年末年始休暇・年次有給休暇・産前産後休業・育児休業・介護休業・生理休暇・特別休暇（慶弔、ボランティアなど）

健康保険,厚生年金保険,労災保険,雇用保険
交通費: 通勤費支給

諸手当: 通勤手当を支給します。（ただし条件および上限額あり）

特記事項: 【ストックオプション】
制度あり

【退職金】
あり

【福利厚生】
カフェテリア（朝食・昼食・夕食基本無料）、フィットネスジム（有料）、社員持株会など

※受動喫煙対策として、楽天クリムゾンハウスでは敷地内禁煙としております。（ただし事業所により異なる場合があります。）

【受動喫煙防止情報】
屋内受動喫煙対策: 対策あり
対策: 禁煙
特記事項: 敷地内での喫煙禁止

・楽天会員数は、国内で9,000万人超。グローバル含むグループサービス利用者数は10億超です。
・英語公用語化に取り組んでおり、TOEIC800点取得のための支援制度もございます。