| 企業名 |
ファビウス株式会社 |
|---|---|
| 雇用形態 |
正社員 |
| 試用期間 |
3ヶ月 ※試用期間中も待遇の差異はございません。 |
| 業務内容 |
【募集要項】 商品のLTV向上を目的としたCRM施策を、企画段階から実行・結果分析まで一貫してお任せします。 【募集背景】 『FABIUS』は、さらなる成長に向けて挑戦を続け、化粧品や健康食品を中心に、多くのお客様に支持される美容ECブランドを目指しています。 今後3年間で売り上げ8～10倍を目標に掲げ、事業拡大とともに社内体制の強化を進めており、販促施策を多角化していく必要があると考えております。 この成長を支えるため、今後は更にロイヤリティーを高め、顧客との良好な関係を築き、いかにファンを増やしていくかが、とても重要となります。 この重要な役割を担って頂ける方を求めております。 【仕事の魅力】 FABIUSでは、WEB広告を主に活用し、お客様のニーズに応える美容商品を生み出しています。 本ポジションでは、既存顧客のリピート戦略立案から実行まで一貫して携われるため、より効果的なマーケティングを力を身に着けられます。 今後も新商品含む商品ラインナップ数は増えていく予定。 「web広告で売れる美容商品を企画する力」を極めつつ、新しいチャレンジも存分にしていただけるポジションです。 【業務内容】 LTV（顧客生涯価値）最大化に向けた戦略設計および実行をリードしリピート率・顧客満足度の向上を通じて売上の安定・拡大を実現をおまかせします。 ▼戦略設計・企画立案 ・ブランド戦略に基づいたCRM戦略の策定（年間・四半期計画） ・LTV最大化を目的としたコミュニケーション戦略の立案（ステップ配信、パーソナライズなど） ・新規顧客からロイヤル顧客への育成シナリオ構築 ▼顧客データ分析・インサイト抽出 ・購買・行動データの分析によるセグメント設計 ・RFM分析や解約分析に基づく改善施策の立案 ・データに基づいたPDCAサイクルの高速運用 ▼CRM施策の企画・運用 ・メール／LINE／アプリ／DM等のチャネル活用によるCRM施策のディレクション ・キャンペーンや定期便改善、クロスセル・アップセル施策の立案と実行 ・リテンション向上を目的とした施策の継続的運用 ▼組織マネジメント ・CRMチームの戦略的マネジメント（5〜10名規模） ・外部ベンダー（システム、制作、データ分析など）との折衝・ディレクション ・部門KPIの設計・予算管理・進捗モニタリング ▼他部署との連携 ・マーケティング・EC・CS・商品企画部門などと連携し、CX全体の最適化を推進 ・新商品ローンチ時のCRM戦略立案・実行支援 ・ECサイト・LPなどの改善に向けた顧客視点でのフィードバック ※リモート勤務：応相談 |
| 応募条件 |
【必須スキル】 CRM領域の実務経験のある方 【歓迎スキル】 ・ECビジネス（特に単品リピート通販）における業務経験のある方 ・健康食品・美容業界における業務経験のある方 |
| 勤務地 |
東京都 渋谷区道玄坂1-16-3 最寄駅: 各線 渋谷駅から徒歩3分 |
| 給与・報酬 |
想定年収600万円～800万円 . 特記事項: 昇給あり 能力に応じて評価（年2回） 賞与あり 会社業績に応じる（年2回） 前職の待遇に応じてご相談 月給500,000円～666,667円（年俸制） ※ご入社時の給与は、『前職給与を基準』に算出させていただきます。 ※管理監督者のため深夜残業代のみ |
| 就業時間 |
10:00～19:00 休憩時間: 1時間 コアタイム: 10:00～16:00 特記事項: フレックス勤務制度を導入しています。 ・コアタイム：10時～16時（休憩1時間含）の5時間勤務 ・フレキシブルタイム：7時～10時・16時～19時のうち3時間勤務 フレックスタイム制 |
| 休暇・休日 |
※年間休日125日以上 ・完全週休2日制（土・日・祝） ・夏季休暇（3日） ・年末年始休暇（5日） ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・リフレッシュ休暇（勤続3年・5年・7年・10年・以降5年毎） |
| 待遇・福利厚生 |
健康保険,厚生年金保険,労災保険,雇用保険 交通費: 交通費支給（上限30,000円） 諸手当: 時間外勤務手当 特記事項: 【福利厚生】 ・健康診断 ・確定拠出年金（日本版401k）制度 ・財形貯蓄制度 【社内制度】 ・社販制度あり ・服装自由 ・フリードリンクあり 【受動喫煙防止情報】 屋内受動喫煙対策: 対策あり 対策: 禁煙 特記事項: 無 |
| こだわり条件 |
学歴不問 服装自由 即日スタート 経験者優遇 在宅勤務 駅から徒歩5分以内 10時以降出社OK フレックスタイム制 週休2日制 土日祝日休み 交通費支給 社会保険完備 退職金制度 その他特別制度あり Webクリエイター その他、営業・事務 など
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