| 企業名 |
株式会社ワンキャリア |
|---|---|
| 雇用形態 |
正社員 |
| 試用期間 |
3ヶ月 正式雇用と同条件 |
| 業務内容 |
【仕事概要】 新卒採用支援サービス「ワンキャリア」のチャーン改善、アップセル・クロスセルの最大化をミッションに、カスタマーマーケティングの施策を担っていただきます。 クライアントからの生の声やフィードバックを元に施策を企画・実行する、手触り感のあるマーケティングポジションです。 既存顧客向け施策は、現在はカスタマーサクセスによる個別フォローが中心で、カスタマーマーケティング領域未整備の状態です。裁量を持ち、企画から実行までご担当いただける方を募集しています。 【具体的な業務】 既存クライアント対するカスタマーマーケティング業務をお任せします。 ・既存顧客向けのマーケティング戦略・施策の立案・実行 - 顧客エンゲージメント向上やリテンションを目的とした施策 - 既存顧客向けマーケティングキャンペーン ・顧客データ分析とマーケティング戦略への反映 ・営業、CS、プロダクトなどと連携した顧客体験の最適化 また、顧客理解を促進するため、カスタマーサクセスとして顧客とのお打ち合わせも一部お任せいたします。 【このポジションにおける組織の現状】 既存顧客向け施策は、現在はカスタマーサクセスによる個別フォローが中心で、カスタマーマーケティングの役割は確立されていません。 裁量を持ち、企画から実行までご担当いただける方を募集しています。 【仕事のやりがい】 ・クライアントからの生の声やフィードバックを元に施策を企画・実行する、手触り感のあるマーケティングポジションです。 ・カスタマーマーケティングの立ち上げメンバーとして裁量をもって挑戦することができます。 ・営業チーム、プロダクトチーム、マーケティングチーム等、社内のステークホルダーとの距離が近く、他部署と連携した施策の実行もお任せします。 ・チームメンバーは全員20、30代と若く優秀なメンバーに囲まれ、活気のある職場です。 ・社外だけでなく社内に対しても「誠実であること」を大切にしており、しっかりと人と向き合うカルチャーがあります。 【勤務地】 原則出社（リモートは週1まで） |
| 応募条件 |
【必須条件】 ▼下記いずれか必須 ・ITやSaaS企業でのカスタマーサクセスのご経験：2年以上 ・自社サービスのマーケティング経験：2年以上 ※但し、経験年数よりも、経験の濃さやスキル、パーソナリティを重視します 【歓迎条件】 ・業務オペレーション設計や構築の実務経験をお持ちの方 ・チームの立ち上げ経験をお持ちの方 【求める人物像】 ・急激な事業、組織の成長に伴うさまざまな「変化」を楽しめる方 ・目標達成欲が強い方 ・自ら課題を発見し、解決に向けて動くことができる方 ・ワンキャリアのコアバリューに共感いただける方（エンドユーザーファースト、本質的・長期的思考、個の強みの模索、挑戦と応援、誠実さ） |
| 勤務地 |
東京都 渋谷区桜丘町20-1 最寄駅: 各線 渋谷駅から徒歩5分 |
| 給与・報酬 |
想定年収550万円～800万円 . 特記事項: 時間外労働の有無にかかわらず、45時間分の時間外手当として96,000円～139,000円を支給 日給月給制 ※45h／月のみなし残業を含む 査定・給与改定：年2回 残業手当：有（みなし超過分別途支給） ▼賃金備考 想定年収 ¥5,500,000～¥8,000,000 ・基本給／月 ¥270,700～¥394,400 ・固定残業代／月 ¥96,000～¥139,000 ※等級により変動あり |
| 就業時間 |
コアタイム: 11:00～16:00 特記事項: フレックスタイム制 |
| 休暇・休日 |
休日：土、日、祝日、年末年始 年次有給休暇：入社6ヶ月経過後から10日～20日付与 特別休暇：夏季休暇、慶弔休暇、育児・介護休暇、子の看護休暇、その他特別休暇など 年間休日日数125日 |
| 待遇・福利厚生 |
健康保険,厚生年金保険,労災保険,雇用保険 交通費: 支給（上限3万円） 諸手当: 出張手当 特記事項: 【待遇・福利厚生】 育児支援制度／研修あり 【受動喫煙対策】 喫煙所設置 屋内原則禁煙 【受動喫煙防止情報】 屋内受動喫煙対策: 対策あり 対策: 禁煙 特記事項: 喫煙専用ルーム |
| こだわり条件 |
学歴不問 即日スタート 経験者優遇 在宅勤務 駅から徒歩5分以内 10時以降出社OK フレックスタイム制 週休2日制 土日祝日休み 交通費支給 社会保険完備 育児支援制度 研修あり その他、営業・事務 など
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