| 企業名 |
株式会社メドレー |
|---|---|
| 雇用形態 |
正社員 |
| 試用期間 | 3ヶ月 |
| 業務内容 |
【募集背景】 ジョブメドレーアカデミーとは介護・障がい福祉・在宅医療で役立つ知識や技術が学べる、オンライン動画研修サービスです。事業所における研修業務の負担を減らし、職員のスキルアップや定着率の向上に貢献しています。業界での需要が年々増しており、順調に事業成長しています。より価値を広めるために組織体制を強化すべく、カスタマーサクセスを募集しています。 【ミッション】 ジョブメドレーアカデミーをご契約中のお客様に適切なコミュニケーションを取っていただき、ジョブメドレーアカデミーのさらなる活用促進を実現していただきます。 【業務例】 ・契約した顧客へのオンボーディング ・アカウント設定、研修計画作成のフォロー ・導入後の顧客への活用サポート ・顧客サポートの自動化・仕組み化等の業務改善（DX化） ・継続利用を促進する施策企画やCRMの設計 ・オプション機能の提案やセールスと連携したアップセル活動 ※グループ全体で“顧客自身がサービスを使って課題解決できる状態”を目指しています。 将来的に、事業拡大に関わる企画業務をお任せすることも見据えています。 ・介護・障害福祉業界に次ぐ新たなサービス展開領域のリサーチ業務 ・オプションサービスの新規開発 ・チームメンバーの育成、評価などのマネジメント業務全般 【ポジションの魅力】 将来的にはご本人の希望、適正を総合的に判断した上で、セールスイネーブルメントやマネジメント業務、またはフィールドセールスなどの他部署への異動も可能です。 【備考】 ▼過去3年間の中途採用比率 2024年度99% 2023年度98％ 2022年度93％ |
| 応募条件 |
【必須】 ▼以下いずれかのご経験 ・法人営業経験が2年以上 ・カスタマーサクセス業務経験2年以上 【歓迎】 ・インターネット業界での経験 ・人材・研修・介護業界での経験 【求める人物像】 ・メドレーの「大切にしている価値観（Our Essentials）」の多くに共感し、体現いただける方 ・成果を追求し、その結果を正当に評価されることにやりがいを感じる方 ・数字目標の達成に強い意欲を持ち、主体的に行動できる方 |
| 勤務地 |
東京都 港区六本木6-10-1 最寄駅: 各線 六本木駅から徒歩3分 各線 麻布十番駅から徒歩10分 |
| 給与・報酬 |
想定年収500万円～600万円 想定月収41.6万円～50万円 特記事項: 昇給あり 年2回 賞与あり 年2回 ▼固定労働制 基本給33.7～40.5万円 固定残業代7.9～9.5万円 ※時間外労働の有無に関わらず30時間分の固定残業代を支給、超過分は別途支給 |
| 就業時間 |
休憩時間: 1時間 特記事項: 【固定労働制】 部署・職種により決定 （原則 9：00～18：00、9：30～18：30、10：00～19：00 のいずれか） ※休憩1時間含む 【専門業務型／企画業務型裁量労働制】 10：00～19：00を基本とし本人の決定に委ねる ※休憩1時間含む ※上記時間帯を基本とし、始業および終業の時間は従業員の決定により委ねる（当社規定による） ※労働区分は職種と職位に準じます |
| 休暇・休日 |
完全週休2日制（土、日曜日）、祝日、年末年始、有給休暇 ※年次有給休暇は時間単位での取得可能（最大5日まで） |
| 待遇・福利厚生 |
健康保険,厚生年金保険,労災保険,雇用保険 交通費: 支給（会社規定に基づき支給） 特記事項: 【福利厚生】 ・選択型確定拠出年金制度（正社員／契約社員が対象） ・ヘルスサポート（健康診断、ストレスチェック、インフルエンザ予防接種） ・ファミリーサポート（弔慰金、親族の介護施設入居費用補助） 【受動喫煙対策】 屋内禁煙 【受動喫煙防止情報】 屋内受動喫煙対策: 対策あり 対策: 禁煙 特記事項: 無 |
| こだわり条件 |
学歴不問 即日スタート 経験者優遇 駅から徒歩5分以内 10時以降出社OK 週休2日制 土日祝日休み 交通費支給 社会保険完備 退職金制度 その他特別制度あり その他、営業・事務 など
|
