| 企業名 |
東急株式会社 |
|---|---|
| 雇用形態 |
正社員 |
| 試用期間 |
3か月 条件変更なし |
| 業務内容 |
【募集背景】 2021年7月に東急株式会社から発表された「URBAN HACKS」。 これは東急グループの資産をハックして、より人を豊かに、街を便利に、生活を楽しくするプロジェクトです。 現在、東急グループは200社以上あります。各事業はリアルビジネスが中心ですが、Webサービス／アプリも保有しております。ただ、それぞれのアプリが“点”で存在しており、東急グループとしてのシナジーを生めていない状態です。 そして、“点”で存在している各アプリも決して使い勝手が良いとは言い難く、顧客体験を向上させる必要があります。“点”の強化において開発された新機能やサービス連携のアイディアを生かし、デジタル領域のリ・ブランディングや、各サービス間の同線強化を実現し、東急グループシナジーを生かした新しい顧客体験を創造します。いわゆる“点”を“線”に繋ぐイメージです。その後、デジタルを介して、リアルのサービスや体験も繋がり、東急ブランドとしての体験価値を最大化してまいります。それは“線”を“面”にするイメージです。 「URBAN HACKS」発表から約一年半が経ち、プロジェクトを進めていく中で、顧客起点でのプロダクト開発に加え、より多くの人々にWebサービスを使っていただくこと、デジタル上での顧客とのコミュニケーションを高めていくこと」の重要性をより一層感じるようになりました。東急が目指す「街をハックするDX」を推進するためには、これまで行ってきたリアルマーケティングだけではなく、リアルとデジタルを兼ね備えたマーケティングを行い、ユーザー体験を向上させることが非常に重要なポイントとなります。このような背景から、本ポジションの募集を開始することになりました。 【業務内容】 東急グループ130以上の事業が持つ膨大な接点（鉄道、百貨店、スーパー、ホテル、不動産等）から得られるデータを統合し、グループ共通IDである「TOKYU ID」および「東急ポイント」の顧客基盤を、マーケティングに即応できる強力なデータ基盤へと進化させる役割を担っていただきます。 単なるシステム構築ではなく、「ビジネス成長のために、どのデータを、どう統合し、どう活用すべきか」という戦略立案から、SnowflakeやAWS等を用いたCDP構築、BIツールによる意思決定支援まで、データ活用における一連のプロセスをリードしていただきます。 ・データ活用戦略の立案・推進 ：グループ各事業のデータ取得状況の可視化と、共同利用を見越したデータガバナンス・活用ロードマップの策定 ・データ基盤（CDP）の活用・PM ：SnowflakeやAWS等のクラウド技術を活用した、各事業・サービスを横断する顧客データ基盤の構築支援 ・ビジネスインテリジェンスの高度化 ：Tableau、Looker等のBIツールを用いた、経営・現場双方の意思決定を加速させるダッシュボード設計と分析環境の提供 ・TOKYU IDの拡大と共通利用の促進 ：グループ各サービスへのID連携促進と、サービスを跨いだ顧客行動分析による新しい顧客体験（CX）の提案 ・データ活用組織の立ち上げ・支援 ：各事業会社に対するデータ活用のコンサルティングおよび、データサイエンティスト／エンジニアと連携した分析プロジェクトの推進 【勤務地】 WeWork渋谷スクランブルスクエア ほか当社事業所 |
| 応募条件 |
【必須スキル（Must）】 ▼経験 ・複数のステークホルダーが関わる大規模なシステム導入やデータ活用プロジェクトのPM／ディレクション経験（3年以上） ・Snowflake、AWS（Redshift）等のクラウドデータウェアハウスを用いたデータ基盤の構築または運用経験 ・CDPやCRM基盤におけるデータモデリング、ETL／ELTプロセスの設計・管理経験 ・Tableau、Looker、Power BI 等のBIツールを用いたダッシュボード構築およびビジネス分析の実務経験 ▼スキル ・ビジネス課題をデータ課題に翻訳し、実効性のある解決策を提示できる論理的思考力 ・エンジニアリング、マーケティング、経営層など、異なる専門性を持つメンバー間を繋ぐコミュニケーション能力 ・データプライバシー（個人情報保護法等）に関する基礎的な知識と実務への適用力 ・SQLを用いた高度なデータ抽出・分析スキル 【歓迎条件（Want）】 ・アプリ、Webサービス、実店舗などマルチチャネルな顧客接点を持つ事業でのデータ統合経験 ・ポイントプログラムや共通ID基盤の立ち上げ・グロースに携わった経験 ・MAツール（Salesforce Marketing Cloud等）とデータ基盤の連携設計・運用経験 ・大規模組織におけるデータガバナンス・セキュリティポリシーの策定経験 【求める人材像】 1.データ×ビジネスの翻訳者（データで事業を動かす力） 技術的な詳細を理解しつつ、それを「ビジネス価値（LTV向上やコスト削減）」として語り、周囲の合意形成をリードできる方 2. 複雑な環境を解きほぐす突破力（グループシナジーを生む力） 東急グループという巨大かつ複雑な組織構造において、粘り強く調整を行い、バラバラなデータを「一つの資産」へ繋ぐことにやりがいを感じる方 3. 未来の標準を創る自考自走力（不確実性を楽しむ力） 「まだ統合されていないデータ」を悲観するのではなく、それを「最大の伸び代」と捉え、自らあるべき姿を定義し、手を動かせる方 |
| 勤務地 |
東京都 渋谷区渋谷2‐24‐12 最寄駅: 各線 渋谷駅から徒歩1分 |
| 給与・報酬 |
想定年収700万円～1200万円 想定月収0万円～ |
| 就業時間 |
特記事項: 裁量労働制 |
| 休暇・休日 |
・完全週休2日制 ・祝日 ・グループの日 ・創立記念日 ・年末年始休暇 ・有給休暇（11～21日 ※初年度休暇日数は入社日付により異なります） ・ライフプラン休暇ほか |
| 待遇・福利厚生 |
健康保険,厚生年金保険,労災保険,雇用保険 特記事項: 【福利厚生】 ・医療給付（同一レセプトで月5,800円以上の自己負担なし） ・共済組合（グループ保養所補助金、人間ドック補助等） ・東急病院による健康サポート（健康診断、保健指導、禁煙サポート等） ・子育て支援：休暇制度（育休取得率女性100％、男性82.1％） 病児保育支援、産休者・育児休職者支援交流会ほか ・介護支援（休暇制度ほか） ・従業員持株会（ESOP） ・団体保険制度 ・沿線に独身寮・社宅あり（入居条件あり） ・カフェテリアプラン（6万円分／年） ・自己啓発支援制度（学習費用の75％支援。年間20万円上限） ・東急グループ社員・家族限定の各種割引特典多数 【柔軟な働き方】 ・裁量労働制 ・働く場所の柔軟な選択肢（在宅、ワーケーション他） ・服装自由（TPOで自ら判断） ・副業可（条件有。届出制） ※出向先等、当社外についてはこの限りではありません。 【受動喫煙対策】 ・就業時間内の原則禁煙 ・本社における喫煙所撤廃 ・全事業所における完全分煙化 ・東急病院での禁煙サポート ※出向先等、当社外についてはこの限りではありません。 【退職金制度】 ・退職一時金 ・確定拠出年金 ・株式インセンティブ 【受動喫煙防止情報】 屋内受動喫煙対策: 対策あり 対策: 禁煙 特記事項: 無 |
| こだわり条件 |
学歴不問 即日スタート 経験者優遇 駅から徒歩5分以内 社会保険完備 育児支援制度 退職金制度 Webクリエイター
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