Webディレクターやデザイナー・コーダーなどのクリエイター専門の求人(派遣・転職)サイト【Webist(ウェビスト)】

【職務内容】
▼業務概要
クライアント企業へのEC事業のご提案を行い、ECサイト及び、EC関連のシステム、ECに関する業務の構築を行います。（新規立ち上げ、リニューアル両方あり）
受注後のプロジェクトの中では得意領域のプロジェクトリーダーとして携わって頂く流れです。

▼具体的には下記です（一例）
・ECサイト制作、店舗運営業務における仕様の策定とフローの設計・構築のディレクション
・コールセンター、ロジスティクス部門との業務仕様の策定とフローの設計・構築のディレクション

【やりがい】
・ナショナルクライアントとの直接取引
・ECコンサルティングのノウハウを吸収できる
・クライアント企業への提案から要件定義、業務構築、システムなどのノウハウを吸収できる
・当社だからできるワンストップでのサービス提供経験
・フロント、バック業務、コールセンター、ロジスティクスのソリューション提供を行っているため、各領域のプロフェッショナルからノウハウを吸収することも可能

【職務内容】
クライアント企業へのEC事業のご提案を行い、ECサイト及び、ECに関連するシステム、業務の構築を行います。（新規立ち上げ、リニューアル両方あり）
受注後のプロジェクトの中ではプロジェクトマネージャーとして稼働をしていただきます。

※当社EC事業は多岐にわたる領域がありますが、はじめからすべての領域のスキルを持っている方はいません。
現在のアカウント責任者達も配属当初は一部領域のスキルから始まり、それぞれ得意領域を活かしつつ、他領域のスキルを磨いていますのでご安心ください。

▼実際の担当業務
・クライアントRFPに対するご提案（新規EC事業立ち上げやリニューアルなど）
・EC事業のコンサルティング業務（業務可視化、サイト導線分析、ログ分析など）
・EC店舗構築（ECサイト構築など）におけるプロジェクト推進とマネジメント対応
・EC業務構築（受注処理業務、入荷～出荷などのロジスティクス業務、顧客対応業務など）におけるプロジェクト推進とマネジメント対応

▼具体的には下記です（一例）
・EC事業構築におけるプロジェクト全体の進行管理とディレクション
・サービス要件・業務要件定義における仕様の策定と取りまとめ
・ECサイト運用業務における仕様とフローの策定・取りまとめ（フロントリーダーとの連携）
・コールセンター、ロジスティクス部門との業務仕様・フローの調整・取りまとめ（バックオフィスリーダーとの連携）
・サービス仕様・業務仕様におけるシステム改修仕様の調整・取りまとめ（システムリーダーとの連携）

【配属部門の概要と特徴、募集の背景】
当社ではデジタルマーケティング領域の全てに対し、クライアント企業へソリューションを提供する事ができる数少ない企業の一つです。
コンサルティングからECサイトの構築、業務構築、システム構築、コールセンター業務、倉庫業務など、クライアント企業の課題をワンストップで解決し、クライアント企業とともに成長していく事業モデルを実施。
当社の取引企業は、国内海外問わず知名度の高いナショナルクライアントをはじめ、一部上場企業との取引が数多くあります。

【やりがい】
・ナショナルクライアントとの直接取引
・ECコンサルティングのノウハウを吸収できる
・クライアント企業への提案から要件定義、業務構築、システムなどのノウハウを吸収できる
・当社だからできるワンストップでのサービス提供経験
・フロント、バック業務、コールセンター、ロジスティクスのソリューション提供を行っているため、各領域のプロフェッショナルからノウハウを吸収することも可能

【配属部門やチームの構成】
11名にて構成されています。（若手からベテランまで幅広いメンバー。30～40代が活躍しています。）
ECセールスマーケティングとして、クライアントや社内打ち合わせを実施し、新規案件獲得に向けて、日々精進しています。

【職務内容】
▼業務概要
お客様企業のECショップ（自社・大手モール）において、他部門（カスタマー対応部門・システム部門・物流部門など）と連携した上で、分析業務、販促コンテンツのプランニングの提案、業務設計構築、品質管理、運用まで行っている部門にて、チームのマネジメントを行っていただきます。

▼具体的な業務は下記です。
（1）案件管理（EC売上管理・案件管理・品質管理）・チームメンバー管理（労務管理・目標管理・育成）
（2）ECショップ（自社・大手モール）の需要予測と販売・発注計画の策定・P／L、B／S管理
（3）特集・セール企画立案と全体管理
（4）商品登録やコンテンツ更新業務に関する業務設計・商品管理・品質管理
（5）運用における効果測定や改善提案
（6）外注管理および社内（社内システム部門・物流部門・経理部門）調整

【この仕事のやりがいと魅力】
EC運用チームのマネジメントを行っていただきます。
クライアント毎に2～3名のチームでECショップの運用を行っていますが、チームマネジャーとして案件管理・品質管理・収支管理・メンバー育成を担当頂きます。

チームのミッションは、お客様企業のECショップの売上拡大への貢献です。
アクセス数・顧客単価・転換率など、様々なKPIを意識した、企画・施策を立案し、徹底的に売上数値にこだわり売上拡大に貢献していきます。
実務としての発注管理・コスト管理・在庫管理と幅広い領域を社内の他部門を活用しながら対応していただきます。
そのため、視野の広い運用マネジメントスキル（ECショップ運用～カスタマー対応部門、物流部門まで網羅的に対応するため）や、お客様企業の事業拡大のための分析力・提案力が身に付きます。

お客様企業のECショップ運営に関する業務だけでなく、「ECワンストップサービス」全体ではカスタマー対応部門、受注処理部門、物流部門まで網羅的なサービスを提供しているため、視野の広い運用ディレクションを通して、ECショップの売上拡大に貢献していただき、将来的にはECショップ全体の統合PM、プロデューサーといったキャリアアップを目指すことが可能です。

お客様企業の事業拡大のための知識や提案力が求められ、かつ、チームのメンバーとも協力して成功させるやりがいのある仕事です。

【具体的な案件】
・サンリオ、LINEのチャットbot・電子チケット・ECを連携させたプラットフォーム提供
・『講談社 ONLINE STORE』にECワンストップサービスを提供

【配属部門のチーム構成、魅力】
25名の部門の中の、ディレクターチームへ配属予定です。案件ベースでチーム構成をしています。（その他チーム横断で複数のプロジェクトチームが編成されています。）
WEBディレクター・デザイナーのみならず、マーケター、コピーライター、コーディネーター（撮影、紙面デザイン）等、幅広いスキルを持ったメンバーが揃っており、様々なEC施策を実施するためのポテンシャルを持っています。
ご入社後は、業務内容や社内業務はOJTの中で徐々に慣れて頂きます。
その他、全社員向けに開催される勉強会や課内で独自に企画した勉強会、eラーニングを実施しています。

【職務内容】
▼業務概要
メーカー等のお客様企業に対し、ヒアリング、企画立案、提案書・概算見積もりの作成などを行い、ニーズに合ったEビジネス構築の提案を行います。
また、受注後は、プロジェクト進行補佐業務をお任せします。

▼業務詳細
・営業から引き合いがあったお客様に対し、当社EC事業の説明をはじめ、お客様へのヒアリングを行います。
・システム部門、コールセンター、ロジスティクス部門など、関係各所との打ち合わせや、業務フロー調整も実施し、お客様の事業全体、及び成し遂げたいゴールを見据え、コンサル的なアプローチでその解決策を提案し、受注を目指します。
・受注後は、そのプロジェクトの立ち上げ支援、進行補佐を行う場合もありますし、次の案件に取り組む場合もあります。
・国内EC、LINEを活用したキャンペーン、リコール案件と多種多様です。

【配属部門の概要と特徴】
当社はデジタルマーケティング領域の全てに対し、クライアント企業へソリューションを提供する事ができる数少ない企業の一つです。
コンサルティングからECサイトの構築、ECの業務構築、EC関連システム構築、コールセンター業務、倉庫業務など、クライアント企業の課題をワンストップで解決し、クライアント企業とともに成長していく事業モデルを実施しています。
当社の取引企業は、国内海外問わず知名度の高いナショナルクライアントをはじめ、一部上場企業との取引が数多くあり、その中で経験を積みステップアップしたい方は大歓迎です。

【やりがい】
・ナショナルクライアントとの直接取引
・ECコンサルティングのノウハウを吸収できる
・クライアント企業への提案から要件定義、業務構築、システムなどのノウハウを吸収できる
・当社だからできるワンストップでのサービス提供経験
・フロント、バック業務、コールセンター、ロジスティクスのソリューション提供を行っているため、各領域のプロフェッショナルからノウハウを吸収することも可能

【配属部門やチームの構成】
11名にて構成されています。（若手からベテランまで幅広いメンバー。30～40代が活躍しています。）
ECセールスマーケティングとして、クライアントや社内打ち合わせを実施し、新規案件獲得に向けて、日々精進しています。

【摘要】
私たちは、メッセージ配信のためのキャンペーンシステムと配信システムを、社内プラットフォームとして楽天サービスに提供しています。50以上の楽天サービス・事業が広告・取引・通知など各種メッセージを電子メール、アプリのプッシュ通知やその他Push/Pullチャネルのメッセージ配信のために利用しています。

本ポジションでは、クロスチャネルキャンペーンマネジメント、コンテンツマネジメント、セグメンテーション、パーソナライゼーション、シナリオ、メッセージ配信、効果測定などの機能を含むシステムの設計・開発・運用を担当いただきます。

【ポジションの責任】
・メッセージングキャンペーンシステム、メッセージ配信システムの設計・開発・運用
・既存システム・サービスの継続的な改良・改善
・パフォーマンス、スケーラビリティ、高可用性を確保したアーキテクチャの設計
・システムトラブル対応および自動化による解決

【職務内容】
▼業務概要
お客様企業のECのショップ（自社・大手モール）の店長として、運用業務を行います。
ECショップ（自社・大手モール）の商品登録やコンテンツの定期更新を行いつつ、データ分析／販促プランニングを実施して売り上げ拡大の提案を行います。
また、他部門（カスタマー部門・物流部門・システム部門など）と連携し、お客様企業に対して課題解決や売上拡大の提案・業務設計なども行っています。

▼具体的な業務は下記です。
（1）ECショップ（自社・大手モール）の運用管理（商品登録やコンテンツ更新における進行／品質管理）
（2）ECショップ（自社・大手モール）運用における効果測定や改善提案
（3）特集・販促プランニングと全体ディレクション
（4）外注管理および社内調整（システム部門・物流部門・経理部門など）
（5）需要予測と販売・発注計画の策定・P／L、B／S管理におけるアシスタント業務

【この仕事のやりがいと魅力】
アクセス数・顧客単価・転換率など、様々なKPIを意識して、企画・施策を立案し、お客様企業の売上拡大に貢献します。

徹底的に売上数値にこだわっていく他、実務としての発注管理・コスト管理・在庫管理と幅広い領域を社内の他部門を活用しながら対応していただきます。
そのため、お客様企業の事業拡大のための分析力・提案力・視野の広い運用マネジメントスキルが身に付きます。（ECショップ運用～カスタマー対応、物流部門まで網羅的に対応するため）

主には、お客様企業のECショップ運営を担当頂きますが、「ECワンストップサービス」全体ではカスタマー対応、受注処理、物流部門まで網羅的なサービスをお客様企業へ提供します。

視野の広い運用ディレクションを通して、ECショップの売上拡大に貢献していただき、将来的にはECショップ全体の統合PM、プロデューサーといったキャリアアップを目指すことができます。
お客様企業の事業拡大のための知識や提案力が求められ、かつ、チームのメンバーとも協力して成功させるやりがいのある仕事です。

【配属部門のチーム構成、魅力】
25名の部門の中の、ディレクターチームへ配属予定です。案件ベースでチーム構成をしています。（その他チーム横断で複数のプロジェクトチームが編成されています。）
WEBディレクター・デザイナーのみならず、マーケター、コピーライター、コーディネーター（撮影、紙面デザイン）等、幅広いスキルを持ったメンバーが揃っており、様々なEC施策を実施するためのポテンシャルを持っています。
ご入社後は、業務内容や社内業務はOJTの中で徐々に慣れて頂きます。
その他、全社員向けに開催される勉強会や課内で独自に企画した勉強会、eラーニングを実施しています。

【摘要】
事業部やグループ企業と連携しながら、国内外に広く「楽天グループ」の事業理解を促進していく広報戦略の策定、広報活動の実行を担っていただきます。 
楽天グループは現在、Eコマースにとどまらず、トラベル、デジタルコンテンツなどのインターネットサービス、MVNO（格安スマホ）、メッセージングアプリなどの通信・コミュニケーションサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、保険、電子マネーといったフィンテックサービスなど、人々のライフシーンを幅広くカバーするサービスを提供しています。
小規模なものから大規模なものまで、さまざまな業界・領域のサービスブランド向上を目指すサービス広報、グループ横断的な領域でコーポレートブランド向上を目指す企業広報にて、ご活躍いただける方を募集します。

【具体的な業務内容】
より便利でリーズナブルなモバイル・コミュニケーションの実現や、様々なパートナーとのコラボレーションでネットとリアルの境を越えた新たな買い物体験を提供していくなど、人々の暮らしをより豊かで便利なものへと変える、新しいステージに向けた楽天グループの挑戦に、コミュニケーションスペシャリストとしてあらゆる角度から携わることのできる業務です。

▼サービス広報
複数サービスの認知度・ブランド力を高めるための広報戦略を策定・実行します。また、メディアとの良好な関係の構築・強化も目指していただきます。

▼企業広報
経営戦略を理解したうえで、コーポレートブランドの認知・レピュテーションを高めるためのグループ横断的な広報戦略を策定・実行します。

【サービス広報・企業広報で共通の業務内容】
・広報戦略の企画策定・実行
・記者会見・プレスイベントの企画策定・進行管理
・プレスリリース・ニュースレターの企画・ライティング・配信
・キー局から全国のローカルメディアまで、幅広いメディアリレーションの構築
・メディアからの問い合わせ・取材の対応・関連エグゼクティブとのコミュニケーション
・掲載メディアのモニタリング・クリッピング・各種交渉
・オウンドメディアを通じた情報発信

※携わっていただく業務は、適正・希望などを考慮して決定いたします。

【摘要】
「楽天マガジン」は、PCやスマートフォン、タブレットから約200誌の電子雑誌を月額、年額契約で楽しめるサービスです。電子雑誌に特化した定額制（サブスクリプション型）サービスを提供することで、ユーザーの多様な読書スタイルとニーズに応えます。また、出版社に新たな収益機会を提供し、国内の出版業界の活性化を図ります。楽天マガジンと楽天グループの様々なインターネットサービスとの連携を図り、グループ内サービスのクロスユースを促進し、楽天経済圏のさらなる拡大を目指しています。

この度楽天マガジンチームでは、サービスのさらなる成長のため、開発エンジニアを募集致します。少数精鋭なチームのため、意思決定も早く、様々な技術領域にチャレンジすることができます。海外企業のメンバとも協力してサービス開発、運用をしていくため、グローバルな開発経験にもチャレンジすることができます。「より良い雑誌サービスを作りあげていきたい！」という気概のある方、ご応募お待ちしております。

【ポジションの責任】
・楽天マガジンWebサイト（フロントエンド、バックエンド）の開発業務
・社内ツールの開発、運用業務（モニタリング・KPIマネージメントツール）
・サーバの設定管理、運用業務

【職務内容】
▼業務概要
お客様企業のECショップ（自社・大手モール）の新規構築／リニューアルにおける際のプロジェクトリーダーを担当頂きます。
サービス要件定義を行った上で、必要機能やページを洗い出し、制作チーム・システム部門と連携します。
また、商品登録などの業務フローを設計し、必要なフォーマットを作成するなど、運用設計構築も行って頂きます。

▼具体的な業務は下記です。
（1）ECショップ（自社・大手モール）構築時の要件整理
（2）上記要件に伴う必要機能の洗い出し・カスタマイズ要件検討
（3）制作チーム／システム部門との情報連携・サイト確認
（4）運用業務フローおよび各種フォーマット作成
（5）店舗マスタ(決済や配送ルールなど)／商品マスタ登録
（6）自動配信メール設定、GA設定
（7）各種ツール提案（メール配信、CRM、MA、WEB接客、検索エンジンなど）

【この仕事のやりがいと魅力】
お客様企業の課題を元に、ECショップ（自社・大手モール）を作り上げる業務です。
いかに、「お客様企業の売上に貢献できるサイトを作れるか」がやりがいとなります。
また、運用も同チームで行うため、公開後の結果を見ながら改善提案を行い、ECショップ（自社・大手モール）を進化させていく過程にも参画することができます。
ECショップ（自社・大手モール）で提供するサービス要件の定義や、運用設計が主な業務となりますが、制作チーム・システム部門・カスタマー対応部門・物流部門など、ECに関わるすべての部署との連携を行うため、幅広いECの知識・経験がつきます。（ECショップ運用～カスタマー対応、物流部門まで網羅的に対応するため）
また、将来的な展望としては、ECワンストップサービス全体構築のプロジェクトマネジメントを目指すことができます。
お客様企業の事業拡大のための幅広い知識や提案力が求められ、かつ、チームのメンバーとも協力して成功させるやりがいのある仕事です。

【具体的な案件】
・サンリオ、LINEのチャットbot・電子チケット・ECを連携させたプラットフォーム提供
・『講談社 ONLINE STORE』にECワンストップサービスを提供

【配属部門のチーム構成、魅力】
25名の部門の中の、ディレクターチームへ配属予定です。案件ベースでチーム構成をしています。
（その他、チーム横断で複数のプロジェクトチームが編成されます）
WEBディレクター・デザイナーのみならず、マーケター、コピーライター、コーディネーター（撮影、紙面デザイン）等、幅広いスキルを持ったメンバーが揃っており、様々なEC施策を実施するためのポテンシャルを持っています。
ご入社後は、業務内容や社内業務はOJTの中で徐々に慣れて頂きます。
その他、全社員向けに開催される勉強会や課内で独自に企画した勉強会、eラーニングを実施しています。

大手企業の案件を中心に、Webサイト構築におけるディレクション業務をご担当いただきます。
知名度の高い企業の大規模な広告プロジェクトも多くなってきており、
年間予算で数千万円単位動く案件に携わっていただくこともございます。

＜具体的には…＞
◯プロジェクト関係者とのミーティング／オリエンテーション参加
◯サイト制作におけるディレクション
◯制作ディレクション
◯進行管理／クオリティチェック　等

＜メンバー体制＞
15名ほどのチームにアサインいただきます。
（クリエイティブディレクター：1名／ディレクター：約7名／デザイナー：約7名）
サイトコンセプトをもとに平均3～4人、大規模なプロジェクトの際には6～7人のチーム体制、
また場合によっては、 複数の外部協力スタッフやクリエイターと連携しながら制作を進行します。

＜クライアント業種例＞
家電／化粧品／カフェ／下着／オフィス用品／家具／大学／商業施設／自動車／
道路／鉄道／内装材／官公庁／自治体　等

＜仕事の領域業種例＞
ブランドサイト／キャンペーンサイト／コーポレートサイト／プロモーションサイト／
リクルートサイト／ECサイト／ランディングページ／バナー／SNS／デジタルサイネージ／動画　等

【ポジション概要】
SOK（サービス運用改善グループ）では楽天流通の根幹を支える、くじプラットフォームやキャンペーンエントリーサービスを始め、楽天全体で利用されている多くのサービスを担当しています。
恐らく、1つの部署としては、楽天の中で一番多くの担当サービスを抱えている部署です。
新しいサービス要件をどんどん追加開発していくことよりも、既にあるサービスの安定運用をいかに効率よく実施するかを常に考え、一歩先の状況を予測して新しい開発手法や改善に挑戦することにより、少ない運用量で安定したサービスの運用・提供を実現しています。

本ポジションでは、異なる複数のサービスを素早く理解し、正確に運用できること、またそれらの問題点を探し出し、改善できることや自動化できるポイントを探し出し、自動化していくことが求められます。
イメージとしては、Googleで提唱されたような、“Site Reliability Engineering”のチームの実現を目指しています。
サービスの安定運用を第一に、モニタリングや、インフラストラクチャ構築（増強、削減）の自動化、パフォーマンス改善をしていくこと、またサービスに関わらず、アベイラビリティ、スケーラビリティの高い環境を意識することなく維持できる環境構築の実現が必要です。

私たちのチームは多種多様なサービスを多く抱えているので、これらを実現することは簡単ではありませんし、実現には高いエンジニア力が求められます。しかし、エンジニアであれば必ず、面白い大きなチャレンジになることでしょう。
担当は運用やメンテナンスといった他を担当するチームとも密に関わるので、コミュニケーション力が高い方、またチームを引っ張って達成することができる方を望んでいます。

【ポジションの責任】
・各サービスで利用しているアーキテクトやシステム構成を理解し、改善していく
・これまでに使ったことが無い新しい技術であっても目的に合致しているか冷静に判断し、取り入れていく
・できる限りヒトの手を介さなくても運用ができるよう自動化する

大手企業の案件を中心に、Webサイト構築におけるデザイン業務をご担当いただきます。
知名度の高い企業の大規模な広告プロジェクトも多くなってきており、
年間予算で数千万円単位動く案件に携わっていただくこともございます。

＜具体的には…＞
◯サイトデザイン（LP含む）
◯バナー／SNS投稿用画像作成
◯プロジェクト関係者とのミーティング　等

＜メンバー体制＞
15名ほどのチームにアサインいただきます。
（クリエイティブディレクター：1名／ディレクター：約7名／デザイナー：約7名）
サイトコンセプトをもとに平均3～4人、大規模なプロジェクトの際には6～7人のチーム体制、
また場合によっては、 複数の外部協力スタッフやクリエイターと連携しながら制作を進行します。

＜クライアント業種例＞
家電／化粧品／カフェ／下着／オフィス用品／家具／大学／商業施設／自動車／
道路／鉄道／内装材／官公庁／自治体　等

＜仕事の領域業種例＞
ブランドサイト／キャンペーンサイト／コーポレートサイト／プロモーションサイト／
リクルートサイト／ECサイト／ランディングページ／バナー／SNS／デジタルサイネージ／動画　等

【摘要】
楽天のサービスをさらに向上させるため、楽天市場出店者様向けおよび楽天ブックス・楽天ファッション・楽天ダイレクトの物流サービスを拡大していきます。物流サービスの拡大に合わせて、倉庫や店舗様向けのバックエンドシステムに改善や機能追加を行っていくため、物流システムの構築に携わるエンジニアを募集します。

【ポジションの責任】
・楽天スーパーロジスティクスのサービスにかかわるシステムの要件定義、設計、製造、テスト、リリース
・運用（外部ベンダーリソースのマネジメント含む）

【摘要】
楽天モバイル株式会社は、移動体通信事業者（Mobile Network Operator）としての携帯キャリア事業立ち上げに向けて、設立された会社です。
革新的な技術と先進性により、お客様のニーズや要望に応える、魅力的で便利なサービスの提供を目指します。
そして、世界基準の革新的なサービスを生み出していくために、一人ひとりが自分自身の可能性に最大限にチャレンジし、活躍の場を広げていくことができる制度や環境づくりを推進しています。
プロフェッショナリズムを持ちつつ、私たちの挑戦を共に楽しめる人材を求めています。

▼固定資産課は、6000億円の投資計画による固定資産の計上と管理を主とし以下の業務を想定しています。
・IFRS、JGAAP、税法の各規準における資産化判定
・部署を新たに構築しているため、固定資産計上に関する業務フロー・ガイドラインの構築
・固定資産業務に関するシステムの導入
・償却資産税の申告業務

【ポジジョンの責任】
・固定資産計上（IFRS/JGAAP/税務）
・固定資産の管理
・償却資産税の申告
・その他固定資産関連業務全般

【ポジション概要】
楽天は海外向け楽天市場のサービス展開をしております。
本募集では海外向け楽天市場のユーザ向け／店舗向け管理システムをRuby on Railsで開発するエンジニアを募集しております。現在は台湾、USの開発に注力しており、各国のビジネス要望をもとに新機能の開発、エンジニアのアイデアをもとにシステム改善を実施しております。

成長途上のサービスですので、スピーディーな開発が求められる一方で将来を見据えた設計も必要となります。まだまだこれから改善や成長を進める必要があり、新しいサービス・技術の導入やアーキテクチャの改善などにチャレンジすることが可能です。
柔軟なアイデアとスピードをもって、自ら他人を巻き込んで積極的に開発・運用ができるエンジニアを期待しています！

【ポジションの責任】 
・新規、または既存サービスの設計、開発、テスト、リリースを実施し、品質の担保、与えられた仕様、スケジュールを実現すること
・担当サービスにおける、システムアーキテクチャの検討、改善
・担当サービスのシステム安定稼働
・チーム内外のメンバーと協力し開発を推進すること

【ポジション概要】
楽天市場ではビジネス戦略の立案や、店舗支援、マーケティングなどのために様々なデータが用いられます。我々のチームでは楽天市場の巨大なトランザクションデータをもとにデータプラットフォームを構築し、ビジネスの判断や運営を助ける仕組みを構築しています。このジョブでは共にデータプラットフォームの開発・運用をする人材を募集します。
このチームのメンバーには既存のシステムの改善のみではなく、ビジネスに新しい価値を作るための仕組みを考え、既存の仕組みと組み合わせることでより良いシステムを構築していくことが求められます。そのため、ビッグデータに限らず、幅広い技術や知見を保持し、常に新しいことにチャレンジし、Proactiveに行動できることが求められます。
我々は東京、仙台、福岡の3拠点で開発しています。ご本人の希望にあわせた勤務地を選択することができます。 

【チームで利用している技術リスト】
・Java、Scala、Ruby、Bash
・Splunk、Grafana、Prometheus 
・Hadoop、Hive、Ranger
・Ansible、Jenkins、OMGR
・Kafka、Kafka Connect
・Pants、Maven、Ruby Gem、Docker 

【概要】
楽天ペイメント株式会社は、オフライン領域に於ける楽天経済圏の拡大と定着をミッションとし、楽天ペイ、Edy、楽天キャッシュ、楽天スーパーポイントなど多岐にわたるフィンテック関連サービスを展開しています。
まだまだスタートしたばかりのカンパニーですが、事業の拡大のキーとなるスピード感ある意志決定を支えるべく、HRとしての役割も急激に増しつつあります。
事業の成長と共に歩んでけるHR部門づくりを図っていきませんか？
変化し続ける環境を楽しみながら一緒にお仕事いただける方からのご応募をお待ち致しております。

【具体的な業務】
▼以下人事業務全般のルーティン業務と諸制度作り、業務構築
※カンパニー内人事ですので少人数で企画からオペレーションまでカバーしていきます。また、中長期的なジョブローテーションを行うことを前提としています
・制度
・採用
・研修
・評価
・給与
・労務
・報酬
・タレントマネジメント
・その他

※ご入社時には個社への出向となる可能性がございます。

【摘要】
楽天のプロジェクトマネージャーとして、プロジェクト工程の整備と推進、及び期待される開発スコープと品質がスケジュール通りかつ予算内に実現されるよう立ち回る役割を担っていただきます。
このポジションでは様々なプロジェクト課題を解決するため、高いコミュニケーション能力やサービス／業務の理解力が求められ、プロジェクト立ち上げの際にはプロジェクトの目的や各メンバーの役割と責任、その他不確定要素を明確にし、チームを正しい方向へ導いていただきます。
また、リスクや問題を的確に発見して向き合い、タイムリーかつ効率的に対処をし、様々な状況の変化がある中、関係者への報告・連絡・相談を適時行うことも求められます。
「やり遂げる」姿勢を持ち、変化の激しい環境へ迅速に適応することも必要とされます。

【業務内容】
・ゴールに向けてプロジェクトチームをリードすること
・プロジェクトのプロセスを設計し、要件通りに実行されるよう管理すること
・役割と責任、及びプロジェクトの目的とスコープを明確にすること
・チーム内外のコミュニケーションがスムースに進行するよう調整すること
・会議のファシリテーションや議事録の作成
・プロジェクトリスクの管理及び事前の最小化
・予算の管理
・関係者へプロジェクトの状況及び進捗をレポートし、必要に応じてリリース日などを調整・交渉すること

20万社以上が利用する「BtoBプラットフォーム」のクリエイティブ管理とブランディング構築を行っていただきます。

■具体的な業務内容
「BtoBプラットフォーム」のWebを中心としたデザイン全般とアートディレクション業務

■「BtoBプラットフォーム」とは、、、？
導入社数は23万社を超え、請求書の発行・受取サービスで国内トップクラスのシェアを誇っています。
企業間で発生する請求書の受け渡し業務すべてをWebシステム上で行うことができ、時間・コスト・手間のかかっていた経理業務を大きく改善する仕組みです。

このサービスの普及をさらに加速させるためのアートディレクションやブランディング構築を行います。
担当サイトは、BtoBプラットフォームのプロモーションサイト全般となります。

■自社サービスの理解
自社で、主に企業をターゲットとしたBtoBプラットフォームを複数開発しているため、就業して1週間程度は自社サービスの理解を深めるプログラムを組んでいます。
そのため、研修制度は整っています。
サービスごとのマニュアルも社内にあります。

■制作体制
一緒に仕事するデザイナーは5名います。
中途で入社された方や新卒入社で3〜5年目の20代のデザイナーも在籍しています。

【部署紹介】 
ラ・リーガの「FCバルセロナ」、NBAの「ゴールデンステート・ウォリアーズ」、そして世界最高峰の障害物レース「スパルタンレース」 等、楽天はスポーツ界で名を馳せる多くのブランドとパートナーシップを結んでいます。これらのパートナーシップを通じた楽天のブランディングとマーケティング戦略の策定と実行をグローバルブランディング統括部（以下、GBSD）が推進してます。
GBSDでは様々なオンライン/オフラインのブランドおよびマーケティングキャンペーンを通じて楽天というブランドをグローバルに宣伝し、顧客やパートナーに楽天が展開している事業、目指している目標を理解していただけるよう努めています。

【募集要項】 
楽天のグローバルブランドおよびマーケティング戦略の立案と推進及びGBSD組織内のオペレーション改善を行える候補者を募集
・ブランディングイニシアチブを定量的に測定出来る適切なKPIの設定とモニタリング
・市場動向を鑑みて、楽天のパートナーシップポートフォリオと市場機会のギャップを特定し、今後の楽天ブランドおよびマーケティング戦略の立案と実行
・戦略的マーケティング機会を評価し、ロードマップから実行までの計画を作成
・アカウントチームと連携の上、部署内外のプロセスの改善事項を特定し、解決案の作成と施策を導入
・部門内の予算要求を分析し、予算案の策定と年度予算プロセスのリード
・幹部レベルおよび部門全体に向けた戦略資料の策定（PPT、Word、Excel等）

【摘要】
Rakutenのミッションはインターネットを介して、社会や人々をエンパワーメントすることです。同時にグローバルなイノベーションカンパニーとしてのポジションを確立していくことを目指しています。
本ポジション採用者はモバイル・テクノロジー・ソリューションズ・デパートメント(MTSD)における、UX/UIチームの一員として参画していただくことになります。MTSDはモバイルテクノロジーに注力し、社内外へとソリューションを提供しています。
経験のあるUX/UIデザイナーとして、デザイン作成、レビュー、アプリやサービスの質の向上に貢献していただける方を募集しています。本ポジションにおいては、マネージャーやビジネスオーナー、デベロッパーとも協業していただくことになり、高いコミュニケーション能力も必要です。なお、基本のコミニュケーションは英語となりますので、英語力は必須です。

【ポジションの責任】
デザイナーとして開発前段階から、プロトタイプやデモ用のアプリデザイン、またそこからの製品化デザインにも携わります。職務範疇として、ビジネスコンセプトから、UXやUIのデザインを作り上げていただく必要があります。
クリエイティブなマインドセットはもちろん、他者の意見にオープンであること、意見の取りまとめとデザインへの落とし込みが可能であることも重要です。プロジェクト初期段階からリリースまで、デザインを通してチームワークを行なっていただく必要があります。

・サービスの内容とそのユーザーを深く理解し、ソリューションの考察を行い、デザインに落とし込む
・様々なサービス、プロダクト担当者と協業し、その質の向上に貢献する
・多種多様な意見を尊重しつつ、プロジェクトプランに基づいた最適解へのガイダンスを行う
・Rakutenグループ内における様々なサービスとつなぎ、協働する
・プロダクトのモックアップ、プロトタイプ作成を通し、ビジネスプランやソリューションのビジュアライズに貢献する

【部署紹介】
スマートデバイスの進化、オンライン・オフラインの融合、C2Cサービスの拡大、ビッグデータ時代の到来によりE-commerceは大きな変革期を迎えています。この変革の時代にあって、プロダクトデータは、顧客・商品・店舗を結びつけるハブとして、その重要性を増しています。豊富で正確なプロダクトデータは、顧客の商品探索体験を飛躍的に向上させ、適切な購入判断を促すものであると同時に、店舗やメーカーにとっても、多様な分析の機会を提供し、新たな商品・サービスの開発の寄与にする事業の核とも言える情報です。

そのような背景の中、当組織は2015年11月に新設されました。楽天市場の持つ2億を超える商品情報、3万以上に及ぶ商品カテゴリー、国内外のデータソースから包括的に収集された商品マスター情報を統括し、新たな顧客体験を具現化していきます。最高のプロダクトデータを生み出すというミッションのもと、戦略・デザイン・データサイエンス・エンジニアリングなど多様なバッググラウンドを持つプロフェッショナルが集まっています。

楽天の誇るデザイン・テクノロジー・オペレーションの力をより高い次元で融合し、事業戦略の中核となる高品質なプロダクトデータを提供することにより、“Shopping is Entertainment！” という楽天の持つビジョンへの貢献を果たします。 

【ポジション概要】
楽天市場のプロダクトデータを中心とした、大量の社内データを用いてサービス全体の意思決定をサポートし、事業戦略の策定を行います。どのようなユーザにどのような施策を行うか、データを元に分析、さらには施策の効果測定を行い、サービスやプロダクトデータの品質改善サイクルの高速化、精緻化を実現します。また、分析結果からよりよい施策を考案し、プロダクトデータを利用するステークホルダーとともにサービスの施策の企画と実施に関わります。

【具体的な職務内容】
・プロダクトデータ活用における課題抽出／分析
・プロダクトデータ品質向上・活用施策の企画・プロジェクトマネージメント
・事業やサービスのKPIの可視化・管理
・経営陣への戦略・成果のレポーティング

【ミッション】
最先端のIT技術を使用しながら治験／臨床研究領域における新規サービス開発や既存サービスの改善を行い、日本の治験／臨床研究領域を変革する。

【担当事業、サービス】
治験／臨床研究効率化サービスおよび関連サービス
治験における課題の一つに新薬が承認されるまでに多くの時間とコストが掛かっていることが挙げられます。ITを活用することで、少しでも早く患者さんが最新の治療を受けられることを目指します。
例えば、m3.com（Web/スマートフォンアプリ）上での治験医師向けプラットフォームの展開や、クラウド電子カルテのデータを活用した分析基盤の開発などを行っています。また、既存サービスのUX/DX改善にも取り組んでいます。

【担当業務】
・IT活用により日本の治験／臨床研究を加速させ、新薬提供までのプロセスを効率化するための新規サービスの設計・開発
・治験／臨床研究領域におけるサービス基盤の改善

【技術スタック】
・言語: Ruby, Java, Scala, Kotlin, Python, Swift
・フレームワーク: Ruby on Rails, Play Framework, Spring Boot, Vue.js, iOS, Android
・DB: Postgres, BigQuery
・インフラ: オンプレミス, AWS

【チーム体制】
・エンジニア4名、ディレクター2名、QA1名、デザイナー1名
・各メンバーが密に連携し開発を推進中
・現場エンジニア主導で目的にあった技術を選定しながら、設計・開発・運用できる
・エンジニアはMac/Windowsが選択可能、デュアルディスプレイで開発、イヤホンで音楽を聞くこともOK

【得られる経験・スキル】
・少人数で新規サービスを立ち上げる機会、既存サービスの拡大に貢献する機会
・エンジニア主導で新規サービスを発案し、ビジネスに貢献できる
・目的にあった技術を選定し、設計できる機会
・技術者として専門性を高めスペシャリストになる、チームリーダーとして成長する可能性
・日本の治験／臨床研究を効率化し患者さんが最新の治療を受けられるよう貢献できる

【概要】
▼「Rakuten Fashion」とは？
楽天では、「楽天市場」と「Rakuten Fashion」の2つのeコマースビジネスを展開しています。
「楽天市場」はご出店店舗様が自ら商品をご販売頂けるプラットフォームを提供するモール型ビジネスであるのに対して、「Rakuten Fashion」は楽天が自らブランド・商品の選定・仕入れを行い、マーケティング・販売・発送・カスタマーサポートまでを一気通貫で行う直販型のビジネスです。

▼「Rakuten Fashion」で扱う商品とは？
「Rakuten Brand Avenue」は、nano・universe、URBAN RESEARCH、BEAMS、snidel、GLOBAL WORKなど人気・有名ブランドに特化した販売サイトです。直近ではグローバルブランドの取り扱いも増えています。

▼「Rakuten Fashion」に携わる魅力とは？
「Rakuten Fashion」は、楽天グループにおける注力事業の1つで、昨今、高い成長率で拡大しているビジネスの一つです。
このビジネス拡大期に参画することで、自身の仕事を通じて業界や社会へのインパクトを実感できる機会、ビジネス拡大と共に自身も成長できる機会があります。

【募集ポジション】
メンバークラス
※1チーム3～5名です。

【具体的な業務内容】
Rakuten Fashion事業の成長、収益性、品ぞろえ、在庫、及び、顧客サービスに関するデータを抽出。データ分析から、次なる打ち手の検討や提案まで行います。データを軸として、幅広く戦略に携わっていただきます。
そして、自ら策定した戦略を実行するために、営業、マーケティング、開発、物流、カスタマーサポート等、Rakuten Fashion事業内外の関連部署を巻き込みながら推進していただきます。

▼日次の業務
・各業績評価指標の分析及びレポート
・データを活用した事業戦略の策定と実行
・実行されたアクションの評価とその改善

【概要】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。
私たちのグループは電子マネー「楽天Edy」のコンサル営業を行っています。
既存加盟店の中で、特に大手流通企業（コンビニエンスストア、ドラッグストア、家電量販店、飲食店、等）を中心とする加盟店に関する企画、立案、推進、加盟店管理等、コンサルティング営業を行う部署です。

【具体的な業務内容】
・担当企業（10社～20社）へのコンサルティング営業
・プロモーション施策（キャンペーン企画等）
・楽天グループシナジーの推進

【摘要】
楽天は、「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」という企業理念を掲げ、「グローバル イノベーション カンパニー」として、グローバル市場で通用する革新的なサービスを生み出していくことを目指しています。
情報セキュリティ統括室は、グローバルに展開する楽天グループの情報セキュリティマネジメントやIT-BCPを牽引する本社統括組織です。主に、楽天グループ全体のセキュリティポリシーやガイドラインの策定・展開の他、情報セキュリティコミュニティの形成、グループ各社における改善に必要なアドバイスの提供、情報セキュリティ管理のフレームワークやメソドロジー導入等の責務を担っています。楽天グループで上記企業理念を実現する活動に参画しませんか。

【Responsibilities】
・楽天グループにおいて、各国法令や規範に準拠した、IT-BCPルールやベストプラクティスの再構築・維持・改善を行います。
・社内IT部門とも連携しながら、楽天グループ及び個々の役職員に対するIT-BCP対策の推奨、及び技術的な提案を行います。
・IT-BCPリスクアセスメントの実施、及びアセスメントに基づく対策の計画策定、展開のための支援を行います。
・楽天グループ全体にわたり、IT-BCPに関する知識を定着させ、周知徹底するための活動を行います。
・社内IT部門、各カンパニーの統括部門など、IT-BCPの維持・改善に必要な社内組織との連携を蜜に行います。

【ミッション】
日本最大級の医療従事者向けプラットフォームを展開するエムスリーグループ内のネイティブアプリiOS/Androidの品質担保/サービス改善、
および各種サービスのマルチデバイス対応の品質担保/サービス改善

【担当事業、サービス】
エムスリーの各事業を横断したアプリ搭載サービスのQAを担当します。 
主なものとして医療従事者向けのプラットフォームで日々利用される製薬情報、ニュース、コミュニティ、アンケートなどの各種事業の機能追加/改善プロジェクトの品質保証を、企画者、デザイナー、エンジニアと共に進めていきます。

▼今後進められる規模の比較的大きめのプロジェクトとして、以下のような開発を検討しています。
・ゲーミフィケーション要素を取り入れた新規のアプリ
・既存医療従事者向けアプリリニューアル（バックエンド API含む）

【担当業務】
▼iOS/Androidアプリ、バックエンドAPIのソフトウェアテストの設計・実施
・仕様、ワイヤーフレームの改善
・品質計画の策定
・テスト計画・設計（テストケース作成）
・テスト実施、及び、テスター（テスト実施者）の管理
・開発プロセスの改善

【技術スタック】
テストケース管理:TestRail
ソースコード管理: GitLab
チケット管理: JIRA
CIツール: GitLab-CI / Jenkins
その他: Firebase, PostgreSQL

【チーム体制】
チームはプロダクトマネージャー、デザイナー、エンジニア、QA含めて約13名。
基本的に各QAがテストフェーズの計画から実施まで責任を持って対応しています。
マルチデバイスチームで売上30億円を実現しており、少数精鋭のチームながら大きな価値を創出しています。
デュアルディスプレイでテスト/開発、イヤホンで音楽を聞きながら自分なりの業務スタイルでOKです。

【得られる経験・スキル】
・要件策定の上流から下流のテストまでサービス全体の品質保証にコミットできる経験
・サービスサーバサイド、API、サービスフロントのアプリ、サービスシステム全体の品質計画に関わり実践する経験
・iOS/AndroidのモバイルアプリのUI/UX改善の経験
・TestRail等のテストツール経験

【部門紹介】
成長を続ける楽天では、毎日が変化の連続です。組織の規模や構成の変化、 商品・サービスの拡充、 社員に求められる能力のレベルアップに合わせて 人事部に求められる業務も常に変化しています。
アイデアと行動力溢れる経営陣のニーズに応えることはもちろんあなたの経験を活かした提案も大歓迎いたします。
業務効率化のオペレーションの改善、社員の成長を目的とする研修の拡充など積極的に提案してください。
今回の採用は、人事の業務経験がある方を歓迎します。
自分の仕事に枠をつくらず、幅広い業務に取り組める方、臨機応変に対応できるコミュニケーション力がある方ぜひご応募ください。
これまでのご経験を生かしていただき、従来の常識や枠組にとらわれることなく 一緒にチャレンジできる方の応募をお待ちしております。

【業務内容／ポジションの詳細】
・労務管理や人事評価に関わるオペレーション全般、オペレーション改善業務
・社内研修の運営、企画立案

▼詳細
労務管理、採用、育成、評価などにおいて人事にかかわる各事業からのニーズに合わせた対応および中長期の施策立案と実行に取り組んでいただきます。

▼労務管理系
労務管理、育成、評価などにおいて人事にかかわる各事業からのニーズに合わせた対応および中長期の施策立案と実行に取り組んでいただきます。

・人事労務業務　入社、退社業務
・育休・休職・復職の手続き等
・組織改廃関連業務
・評価運用
・育成計画および研修の企画・実行
・Englishnizationの推進　
・各種データ作成やデータ管理 など社員の 一連の人事業務を担当

【業務概要】
LINEをはじめとしたSNSや、Web、オウンドメディアを中心に、チャネルやデータを活用したマーケティング提案機会の創出業務です。

・業務例（1）顧客課題の可視化：顧客お客様の課題をヒアリングして整理した上で、弊社当社が持つソリューション選定
当社が提供できる多数のソリューションの内、いずれがお客様の抱える課題解決に効果的なのか、提案の土台となる部分を検討、選定して頂きます。

・業務例（2）提案企画・資料作成：顧客お客様接点のチャネルやソリューションを用いた企画立案と提案書の作成
（1）で選定したソリューションを用いてどの様に課題解決に繋げていくか、具体的なプランの企画立案、提案資料の作成などをして頂きます。

・業務例（3）顧客との連携：提案（商談）過程において、クライアントお客様との打ち合わせや電話会議などで受注確度を向上させるコミュニケーション
当社の企画内容がお客様にどの様に評価されたのか、他社の提案内容はどの様なものかなど、受注確度を高めるため、お客様の考え、動向を緊密に把握する事が必要です。

【業務のやりがい、身に付くスキル】
（1）大手、有名企業が抱える課題に触れ、解決提案をすることで、顧客お客様のデジタルマーケティングに大きく貢献できます。
当社のお客様は大手、有名企業が中心ですので、大きなスケールの事案に多く携わる事ができます。

（2）One to Oneマーケティングに関する経験を積む事ができます。
企業のマーケティングに欠かす事のできない手法となっている「One to Oneマーケティング」について、最新の経験を積む事ができます。
AIやLINE API、データマネジメントなど、トレンドのソリューションに触れることができるので、ご自身の知見を広げる可能性が期待できる仕事です。

（3）提案書作成スキル、コミュニケーションスキルを磨くことができます。

【担当商材一覧】
・LINE、Twitter、Instagram
・AI chat bot、Voice AI
・Salesforce Marketing Cloud、tag tool、Recomend tool、chat tool、etc

上記は代表的な商材です。
シーン毎にこれら以外の商材を取り扱う場合もございます。

【ミッション】
日本最大の医療従事者向けポータルサイトでの新サービス開発、既存サービス改善、社内システム開発に関わり、最先端のIT技術を使って日本の医療現場を変革する。

【担当事業、サービス】
ニュース、コミュニティ(一般掲示板)、カンファレンス(専門QA)、クイズ、メールマガジンなど医療従事者が利用するサービス全般

【担当業務】
▼PCサイト、SPサイト、アプリのソフトウェアテストの設計・実施
・仕様、ワイヤーフレームの改善
・品質計画の策定
・テスト計画・設計（テストケース作成）
・テスト実施、及び、テスター（テスト実施者）の管理
・開発プロセスの改善

【技術スタック】
・テストケース管理:TestRail
・ソースコード管理: GitLab
・チケット管理: JIRA
・CIツール: GitLab-CI / Jenkins
・その他: Sentry, PostgreSQL

【チーム体制】
チームはプロダクトマネージャー、デザイナー、エンジニア、QA含めて約15名。
品質に理解のあるエンジニアが多く、自動テストの作成やUT担保の拡大などで協力して頂き、チーム全体で品質改善に取り組んでいるチームです。

【得られる経験・スキル】
仕様レビューからテスト設計、実施までQAとして案件の開始から終了まで品質管理を担当できます。
自由に案件起案やプロセス改善提案を行うことができ、職種に縛られない経験・スキルが得られます。

【グループの概要】 
既存サービス『楽天でんき』『楽天でんきBusiness』および関連する新サービスに関して、電力の需要予測、電源の調達および制度渉外を担うグループです。

【ポジジョンの責任】
・楽天グループ内のシナジー効果創出、社内外へのロビー活動およびネットワークの開拓
・調達電源のポートフォリオ策定および電源調達の対外交渉
・電力需要計画、運用計画を戦略策定・管理
・損益、リスクマネジメントの分析・企画・運営
・社内への予算策定に係る報告資料作成
・資源エネルギー庁向け報告資料および関連制度調査の作成・報告
・10人以下のマネジメント（育成・管理フォロー）※基本的に業界の経験者を前提
・エネルギー事業本部全体への専門的な知見底上げおよび育成フォロー

【概要】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。
私たちのグループは電子マネー「楽天Edy」のコンサル営業を行っています。
既存加盟店の中で、特に大手流通企業（コンビニエンスストア、ドラッグストア、家電量販店、飲食店、等）を中心とする加盟店に関する企画、立案、推進、加盟店管理等、コンサルティング営業を行う部署です。

【具体的な業務内容】
・担当企業（10社～20社）へのコンサルティング営業
・プロモーション施策（キャンペーン企画等）
・楽天グループシナジーの推進

【職務内容】
▼業務概要
（1）自社製品『ClickM@iler』を稼働するサーバ・ネットワークの構築、運用保守
（2）自社製品『ClickM@iler』の新規導入、バージョンアップ対応
（3）お客様への製品説明、導入提案（ヒアリング、プラン策定、工数見積もりなど） 
（4）自社製品の新機能、機能改善提案

▼詳細
ClickM@ilerのサービス提供形態（ASP、オンプレ（顧客環境）、プライベートクラウド）に合わせたサーバ、ネットワーク構築を行っていただきます。
また、新規クライアント企業様、すでに利用されている企業様へのアプリケーションインストール作業も行って頂きます。
障害発生時には祝日、夜間対応も行っていただくことがあります。
メールマガジン等の大量配信や、注文、予約受付などリアルタイムに配信するメールなど、さまざまな用途で利用されているため、安心してサービスを利用できる環境を提供する役割を担って頂きます。

製品のカスタマイズを行う際は、開発チームとの連携も必要になり、お客様の要望を正確に伝えることも重要になりますので、コミュニケーション能力、ドキュメンテーション能力が求められます。
自社製品のため、新機能や機能改善などを提案し自身のアイデアが製品に反映されていきます。
製品説明や導入提案、ヒアリングなど、渉外、プロジェクトマネージャーとして、クライアントと社内を結びつける役割も担当いただきます。

【クライアントとの関わり方】
ClickM@ilerの新規導入、バージョンアップ対応をはじめ、営業メンバーと共にお客様の要望をヒアリングし、提案から導入まで対応して頂きます。
環境にそった設定などクライアントと打ち合わせを行って頂くことがあります。
障害発生時は、エンジニアとしての対応業務に限らず、クライアントへの対応を臨機応変にお願いする場合があります。

【ミッション】
医療従事者向プラットフォームの各種サービスにおいて、ネイティブアプリ開発およびマルチデバイス対応を促進し、医療現場の変革と世界中の人々に最適な医療を届けることを目指します。

【担当事業】
マルチデバイスチームではエムスリーが展開する約20事業を横断し、Androidアプリの開発を担当しています。
今後は、患者さん向け新規アプリの開発や医療従事者向けアプリのリニューアルなどを検討しています。プロジェクトのアサインは志向や経験を考慮し決定します。

【技術スタック】
言語: Kotlin, Java
環境構築: Gradle
テスト: Espresso, Robolectric, mockk
サーバサイド: REST, GraphQL
その他: Firebase, Docker, PostgreSQL, Microservices, AWS, etc...

【開発環境】
開発環境: Mac
チケット管理: JIRA
ソースコード管理/CI環境: GitLab/GitLab CI
デザインツール: Adobe XD
チャットツール: Slack

【チーム体制】
エンジニア10名(うちAndroidエンジニア3名)、PdM2名、QA1名

【得られる経験・スキル】
・テクノロジーを活用しレガシーな医療業界を変革する経験
・ビジネスインパクトを意識したプロダクト開発経験
・希望があれば、サーバサイドやiOSアプリ開発など幅広い分野にチャレンジが可能

【摘要】
世界的にも類を見ないエコシステムを誇る楽天におけるメンバーシップ（顧客育成）戦略の立案と推進をお任せします。

【具体的な業務内容】
楽天は楽天市場を中心とした、70を超えるサービスを有しています。ECだけでなく、楽天カード、楽天銀行などの金融サービスや、楽天ペイ、楽天Edyのような決済サービス、ビッグデータを活用した広告ソリューション、さらには2019年10月に参入の革新的な携帯電話事業（MNO）など、生活にかかわる様々なサービスを有しています。
決算資料でも発表している通り、楽天エコシステム（経済圏）における「メンバーシップバリュー」は5兆円に達しようとしており、メンバーシップバリューの成長のためには、ユーザーのクロスユースが必要不可欠です。
このポジションでは、楽天エコシステムにおけるクロスユースを促進するため、戦略、会員プログラム、マーケティング、事業連携、オペレーション、データ基盤の構築など、あらゆる要素を踏まえたクロスユース戦略を立案し、各事業・ディビジョンと共同・協働して実現することをミッションとしています。

コマースカンパニー、フィンテック、コミュニケーションズ＆エナジー、メディア＆スポーツなどの様々な事業系カンパニーや、CMO、COO、CFOなどの横断系組織のトップマネジメント、キーパーソンと連携し中核的なハブとなりながら、クロスユースやLTV向上につながる施策の立案、実行、改善を推進していきます。
また、楽天としての全体最適だけを考えた「絵」を描くだけではなく、各事業の事業やビジネスモデル、戦略を理解しながら、事業貢献という「実」も最大化するため、各事業に入り込んだ理解と行動が求められます。
非常にチャレンジングなポジションですが、世界中をみわたしてもこのような取組を手掛けられるのは今、ここにしかないといえるでしょう。
楽天のエコシステムの最大化を通して世界を変えていきたいと思う方の挑戦をお待ちしています。

▼摘要
国内外70を超えるサービスを運営する楽天グループの、横断UX組織にて、デザインシステムの構築および、新サービス等の体験デザインを通し、9000万アカウントを超える楽天経済圏サービスの体験を向上させるミッションです。

▼具体的な業務内容
楽天グループのサービス・プロダクトのデザイン品質向上のため、下記のようなプロジェクトに、UXデザイナーまたはデザインリードとして、従事いただきます。 

・デザインガイドライン・デザインシステムの構築 
・新サービス・PoCの各種開発プロジェクト
　- UIデザイナーや開発者・プロダクトマネージャーとの協業により、デザイン・開発要件を固める
　- スピーディなプロトタイピング、ユーザーテスト、結果解析のサイクルを駆使し、体験を向上させるデザインを実現する
・社内デザイナー・事業担当者／マネジメント向け、トレーニング・ワークショップの開催

管理ID：DCG0002

・API連携をベースとした開発
・サーバーレス環境での開発（多い）
※例：AWS上でサーバーレスでの開発

ニーズのあるクライアントに対して技術者アウトソーシングの提案営業をご担当頂きます。

【職務詳細】
■誰に：技術者に課題やニーズのある企業
■何を：エンジニア
■手法：新規開拓、既存顧客フォロー両方です。
・担当企業数は約20社～70社
・平均訪問件数は2社／日

【具体的には】
データベース上のエンジニアとコミュニケーションを取り、希望するキャリアが築けるようなプロジェクトを念頭にソリューション提案や受託・委託の提案を行っていただきます。 
▼オススメポイント
・成長できる環境
⇒親会社の事業を子会社化したのが同社です。その親会社のサービスが急成長をしていて、今後も新しいビシネスや成長が見込めます。そのため成長する環境が整っています。
未経験・第二新卒歓迎・20代～30代が活躍中！

【事業内容】
同社の親会社は、ビッグデータ×人工知能を主軸に事業を展開するデータテクノロジーカンパニーです。現在は、マーケティングテクノロジー領域におけるソリューションである「b→dash」の開発・提供を中心に事業を展開しています。2017年11月に親会社のSESの事業を子会社化したのが同社です。
「b→dash」がアクセス可能なデータは膨大で、世界でも有数のビッグデータプラットフォームになりつつあります。3，200万件を超える顧客IDや、年間1兆を超えるトランザクションオーダーデータをはじめ、量・質ともに他のどのプレイヤーも持ちえないデータをさらに活用するべく、新たなコンセプトの新規プロダクト・新規機能を開発していきます。
親会社では今後、人工知能の研究開発、海外展開、「b→dash」の機能強化に加え、「ビッグデータの取得・統合」と「人工知能によるデータ活用」の技術を通じ、様々な領域での事業展開を予定しています。
これらの活動が評価され、世界的経済紙であるForbes JAPANより、“国内有望スタートアップ特集”に選出されています。

【摘要】
楽天の巨大な会員ベース、業界No.1の楽天ポイントやブランド力などのアセットをレバレッジし、Happyな楽天エコシステム体験を実現するサービス（プロダクト）を企画・推進していただきます。

楽天は、70以上にわたる多様なサービスの提供を通じて、人々の毎日をもっと幸せにし、社会を良くしていくことに貢献したいと考えています。 
近年、カスタマーをめぐるグローバルの競争は激化していますが、これまでと違い、特定のサービスだけではなく「エコシステム」として、より大きなベネフィットをカスタマーに提供するプラットフォーム企業同士の競争に変化してきています。楽天も世界のトップを狙うプラットフォーム企業として、カスタマーに信頼され、愛され、選ばれる存在になるために、「エコシステム」としての魅力的な体験を創出していく必要があります。 
そのために事業横断のサービス（プロダクト）の企画・開発推進をしていただくポジションが、この顧客戦略統括部 サービスプロデューサーです。 

具体的な業務としては、顧客戦略やマーケットインサイトに基づくサービスコンセプト設計や、開発／クリエイティブ部門等をマネージしながらのUX・コミュニケーション企画制作、さらにリリース後のグロースハックまで、サービスプロデューサーとしてあらゆるプロセスを取り仕切っていただきます。 
プロジェクトのコアメンバーは、戦略企画部門・UX設計部門・マーケティング部門から構成され、さらに楽天の各事業のキーパーソンを巻き込みながらの開発プロセスになります。 
投資規模や戦略レベルによって、CEOやCMOとの戦略会議で提案いただくことも多々あります。 

顧客戦略統括部で実際に企画推進しているサービス（プロダクト）の例としては、『楽天会員ランク・会員プログラム』のような大規模なリワードプログラムもあれば、『ポイントクラブ』のようなプラットフォームアプリ、『お買いものパンダ』のようなブランディングキャラクター、シリコンバレーのスタートアップとのアライアンスで生まれたショッピングサービスなど多様であり、カスタマーエンゲージメントに有用であれば、決まった型やジャンルにとらわれない、ダイナミックな環境が用意されています。 
インターネットの持つ巨大な可能性に加えて、楽天の会員ベースや豊富なアセットをレバレッジすることで、社会にインパクトを与えたい、日本人の生活をより良くHappyに進化させるサービスを生み出したい、という方のご応募をお待ちしております。

〜未経験歓迎・医療機器メーカーでのトッププレイヤー候補募集／残業少な⽬でインセンティブで稼ぐことが出来ます〜 

【業務内容】
同社や代理店契約を結んでいる他社製品である、電⼦カルテシステムやレセプトコンピューターの提案営業を⾏って頂きます。 電⼦カルテ市場は2018年に、2013年⽐で673億円増の1940億円に達するとみられており、医療業界・薬局で電⼦カルテを導⼊しているのは全体の34％と⽩地の⼤きいマーケットであるため、今後さらなる市場開拓の余地があります。東証⼀部上場エムスリーのグループ会社である同社にて共に活躍頂ける⽅を募集しています。 

【業務詳細】
医療機関や調剤薬局のドクターや担当者に向けてシステムの提案からデモンストレーション、納⼊、アフターフォローまで幅広く⾏います。既存顧客へのアプローチと新規ユーザーの獲得営業の両⾯をご担当頂きます。 

▼深耕営業（⾃社ユーザーへのシステムリプレース・追加等）…既存顧客に対してシステムの⼊替や紙カルテ先への電⼦カルテ等の追加導⼊の提案を⾏います。

▼新規営業（新規開業・他社からのリプレース）…他社顧客からの乗り換えや、新規開業時にシステム⼀式の提案を⾏います。同社の営業として最も成果を期待される分野であ り、評価やインセンティブにおいても最重要視されています。導⼊後もお客様と中⻑期的な関係性が築いていく事ができる点が魅⼒の⼀つです。

▼リード獲得（業界内からの案件紹介）…医薬品卸、医療機器メーカー、地域の医師会、開業コンサルタント等との⼈的な情報ネットワークを構築し、案件の紹介を頂きます。 

【特徴・魅⼒】
・同社はORCAレセコン連動電⼦カルテのシェア全国1位を誇り、電⼦カルテメーカーとして、本気で国内ナンバーワンシェアの獲得を⽬指しています。 
・商品や提案の幅が広い為、「御⽤聞き営業」ではなく医療機関に対しても「攻めの提案」を⾏えます。「顧客の本質的な課題解決を⾏う営業」として成⻑できる環境です。
・⽬標達成や成果創出のためのアクションプラン策定等、営業個⼈に裁量が⼤きく、成果志向・成⻑意欲をお持ちの⽅にとってはやりがいが多い社⾵です。 
・⼈事・評価制度が整っており、成果に応じたインセンティブも充実しておりますが、フルコミッションではない為安定した働き⽅が可能です。

■概要：
クライアント企業の社内報／会社案内／採用ツールなどを中心としたエディトリアルデザイン・グラフィックデザイン（冊子物が中心）

■業務内容詳細： 
紙媒体デザインを中心に、ディレクターが策定したコンセプトや世界観をビジュアルに落とし込み、最終的なアウトプットのデザインワークを担当していただきます。

オペレーション業務も伴うためエディトリアルの要素が強いのですが、グラフィック要素も取り入れていきながら、お客様に喜んでいただけるクリエイティブを創っていきます。

【使用ソフト】
■OS：Mac　　　■ソフトウェア：InDesign　/　Illustrator　/  Photoshop

◎業務の進め方
・現時点の当社の主力商品は「社内報」となっており、ご入社後は社内報（紙媒体）のデザインを中心にご担当いただきますが、会社案内や採用ツールなどのデザインをお願いすることもあります。
・社内報は年に複数回（隔月や四半期毎など）発行される企業が多いため、紙面構成を大別すると特集ページと連載ページの2種類となります。
　→特集ページは、毎号新たに企画していくためデザイン要素が高いページとなります。
　→連載ページは、毎号連続性を持った企画ページとなるため、ある程度デザインフレームが決まっている中でデザインを仕上げていくページとなります。
・社内報のデザインを丸ごと１冊お願いする場合もありますが、多くの場合は１冊をデザイナー２～３名で分担してデザイン制作を行うことになります。
・どの社内報（またはページ）をご担当いただくかは、デザイナーチームのマネジャーがその時々の業務のボリュームを把握・調整しながら決定します。
・社内にオペレーターはおりませんので、デザイナーが「デザイン制作～組版～データ入稿」までの工程を担当します。

◎業務のやりがい
・ほぼ全ての案件がクライアントとの直接取引のため、上流工程から関わることが可能です。
　営業やディレクターとともに、案件の初期段階（企画提案）からデザイナーとしてプロジェクトに参加することも可能です。
・自社内のコミュニケーション活性化を目的として発行することの多い「社内報」は、社外秘情報も多いため広く世に出回るということはありません。しかしながら、業界を代表するような大手企業や有名企業に勤める多くの方々が読者であり、社内のコミュニケーション活性化を担うクリエイティブを制作できるという醍醐味を味わっていただけると思います。
・社内報に掲載する素材（写真画像やテキスト）は、約7割がお客様からご支給いただくものとなります。プロの手が加わっていない素材を、クライアント企業のテイストに合わせていかに魅力的表現していくかが、プロのデザイナーとしての腕の見せ所です。「限られた素材を使って、より読者の印象に残るデザインを創る」という難易度が高い仕事になりますが、これまでのご経験や新しく柔軟な発想を元にステキな誌面やWebデザイン創りをお願いいたします。

【摘要】
楽天モバイル株式会社は、移動体通信事業者（Mobile Network Operator）としての携帯キャリア事業立ち上げに向けて、設立された会社です。
革新的な技術と先進性により、お客様のニーズや要望に応える、魅力的で便利なサービスの提供を目指します。
そして、世界基準の革新的なサービスを生み出していくために、一人ひとりが自分自身の可能性に最大限にチャレンジし、活躍の場を広げていくことができる制度や環境づくりを推進しています。
プロフェッショナリズムを持ちつつ、私たちの挑戦を共に楽しめる人材を求めています。
商用リリース前に、5Gの各機能検証およびSW品質の承認を行っていただきます。

【ポジジョンの責任】
5G Core 機能試験のリード、Core試験の結果の責任について持つ。

【概要】
楽天グループのEC物流を担うと共に『楽天市場』の最重要戦略の一つである物流の強化”One delivery”に向けて、高度な物流サービスの構築に取り組んでいます。EC物流倉庫から出荷された商品を確実にお客様へお届けするための配送プロセスを作り上げていく先駆者として、イノベーションの土台を作り上げ、改善していきます。
ロジスティクス事業における経営管理のヴァイスマネージャー候補として、管理会計業務を中心に、事業の成長に向けて様々な種類の管理・調整業務を実施します。

【具体的な業務内容】
・事業予算の策定
・予実管理と差異要因／変動要因分析
・分析結果に基づき、改善策の提案・実行
・KPIマネジメント（BIツールを使用）
・事業横断プロジェクトのPMO
・重要会議体資料の作成

【概要】
楽天グループのEC物流を担うと共に『楽天市場』の最重要戦略の一つである物流の強化”One delivery”に向けて、高度な物流サービスの構築に取り組んでいます。EC物流倉庫から出荷された商品を確実にお客様へお届けするための配送プロセスを作り上げていく先駆者として、イノベーションの土台を作り上げ、改善していきます。
ロジスティクス事業 経営管理課において、経営管理課シニアマネージャーを補佐し、経営管理に関わる業務を遂行いただきます。

【具体的な業務内容】
・人事／総務／経理における課題の抽出と解決策の検討・実行
・経営管理課におけるプロジェクトのPMO
・事業横断プロジェクトへの参画
・重要会議体資料の作成

【エムスリーデジカルについて】
開業医の方は、「追求したい医療にとことん取り組みたい」、「自分の時間を確保したい」といった想いを実現するために、リスクを取りながら独立という決断をしています。 しかし、独立後に、日々の煩雑な作業に追われ、なかなか自身がやりたいことに集中して取り組むことができず、多くの開業医が悩んでいます。エムスリーデジカルは、テクノロジーを活用して、医療従事者を煩雑な作業から解放して、医療に集中できる時間を最大化することで、一人でも多くの方が健康に長生きする社会の実現に貢献していきたいという想いで、立ち上がった新規事業です。

【所属】
エムスリーデジカル株式会社出向

【役割】
・NPSの改善
・ユーザー紹介を通じて利用者を増加させる
・効率的なサポート業務の構築

【担当業務】
・ユーザーへの定量・定性調査に基づく改善活動の推進
・ユーザーとの関係性向上に向けたコミュニケーション戦略の策定・推進
・カスタマーサクセス業務の効率化・仕組化の設計・推進
・ユーザーサイトの構築、マニュアル(紙・動画)の改善
・機能開発の企画・推進

【同ポジションで働く魅力】
・電子カルテという医師の診療現場に密接に関わるシステムにおけるユーザー体験向上を通じて、日本の医療の変革に貢献できます
・サブスクリプションサービスの醍醐味であるユーザーとの関係構築、カスタマーサクセス業務をリードする経験ができます
・ユーザーが急増しているクラウド電子カルテサービスを、更に拡大させるフェーズで、事業・組織立ち上げを経験できます
・調査設計、業務改善、組織設計、コミュニケーション戦略推進、システム開発支援など、多岐に渡る経験ができます

【概要】
楽天グループのEC物流を担うと共に『楽天市場』の最重要戦略の一つである物流の強化”One delivery”に向けて、高度な物流サービスの構築に取り組んでいます。EC物流倉庫から出荷された商品を確実にお客様へお届けするための配送プロセスを作り上げていく先駆者として、イノベーションの土台を作り上げ、改善していきます。
ロジスティクス事業における経営管理担当として、管理会計業務を中心に、実務を遂行いただきます。

【具体的な業務内容】
・事業予算の策定
・予実管理と差異要因／変動要因分析
・KPIマネジメント（BIツールを使用）
・事業横断プロジェクトへの参画
・重要会議体資料の作成

【摘要】
楽天モバイルは、楽天グループが提供する、NTTドコモのLTE網を利用したMVNO（仮想移動体通信事業者）サービスです。2014年10月末よりサービスを開始しました。 
「ちょっといいモバイル、もっと楽しい毎日（Better Mobile Experience, The Best Quality Life.）」というステートメントの元、ご利用者にどのようなサービスを展開していくのか、消費者に対して品質の高い移動体通信サービスを適正価格で提供するべく、サポート窓口の品質向上に努めていただきます。 
主に、外部サポートパートナー各社に対してのKPI管理、日々のエスカレーション管理及び、VOC（Voice of Customer）の他部門へのFBなどの業務について、チームメンバーの品質・生産性向上を指導しながら従事していただきます。

【ポジションの責任】
・サービスパートナーからのエスカレーション対応 
・パートナー（コールセンターなど）マネジメント
・サービス品質向上の為の施策立案及び展開

【サービスについて】
Cycle Racingプロダクトグループでは、競輪オンライン投票サイト「楽天Kドリームス」の開発・運用を行っています。
公営競技のオンライン投票サイトを運営できる会社は非常に少なく、楽天Kドリームスはその限られた中の1つで、オンライン競輪投票サイトではNo.2のシェアを持っています。
また、投票システムや電子マネーシステム（Deruca）を自社で開発運用しており、公営競技において極めて重要なシステムとナレッジを保有しております。

【サービスを通じて提供したいもの】
競輪という公営競技は、競馬に比べるとちょっとディープなイメージがあるかもしれません。
競輪をあまり良く知らないユーザーには、もっと競輪を知って欲しい、楽しんでもらいたい。
競輪ファンのユーザーには、もっと楽しんでもらいたい。
楽天Kドリームスを通じて、競輪ファンを増やしたい、業界を盛り上げていきたいと思っています。
また、各地で開催されている競輪が盛り上がれば、その地方への貢献にもつながります。
わたしたち楽天Kドリームスは、業界と地域をエンパワーメントしたい、そんなミッションを掲げて、プロダクトを開発しています。

【ポジションの概要】
楽天Kドリームスのプロダクトマネージャーとして、プロダクトとプロジェクトのマネジメントを担って頂きます。
システム開発案件の企画・要件定義とプロジェクト起案、プロジェクト開始後はエンジニアによる開発やQA、リリースに至るまでのプロジェクト管理、ステークホルダーとの調整など、プロダクトに関わる全ての工程が業務範囲となります。
公営競技という性質上、業界や法律などの様々な外的要因による要件もありますが、プロダクトマネージャーとして「そもそもこのプロダクトがどうあるべきか」「ユーザーが本当に求めているものは何か」を常に考えることがミッションとなります。
また、2014年に楽天グループ入りした新しい会社のため、やや文化の異なる組織の中で、楽天としての考え方とのバランスを取って、業務を遂行することも求められます。
本ポジションは、既にあるプロダクト改善だけではなく0から1の新規プロダクトを作っていく機会が非常に多いのが特徴です。
業界を変えていけるようなプロダクト構築に携わる事ができますので、世の中にインパクトを与えたいという気概のある方を求めています！

【ポジションの責任】
・将来業界予測＆分析
・競合他社分析
・プロダクトゴール定義
・プロダクトKPI設定
・ロードマップ作成（短期～長期）
・要件定義
・タスク洗い出し・管理
・全体スケジュール管理
・バグのトリアージ
・リリースジャッジメント

【役割】
国内最大級の楽天トラベルが展開するサービスのWebサイト並びにAppにおけるプロダクトデザインを担当していただきます。
各事業の営業、マーケ、カスタマーサポート、開発チームと連携し継続的にプロダクトの改善を実施し、常により良いサービスをユーザー／パートナーへ提供することを目指していただきます。
またマーケットリーダーである楽天トラベルとして、楽天グループがもつ強力な楽天エコシステムを最大限に生かし、トラベル市場へ新たな価値を創造してくれることを期待しています。

【業務内容】
・楽天トラベルサービスにおける、ユーザー／パートナーが抱える課題調査・分析、課題の明確化
・ソリューションの提案、要件定義、プロダクト要件定義・ファンクショナルドキュメント作成
・プロダクトのKPI設定、レポート作成
・パートナー、関係各所とのコミュニケーション・調整・会議のファシリテート
・トラベル事業の中長期計画に沿ったプロダクトビジョン、プロダクトロードマップの作成

【職務内容】
▼業務内容
（1）『自社製品ClickM@iler』の機能改善、新機能開発
（2）顧客からのカスタマイズ要求に基づく製品カスタマイズ
（3）DMP、レコメンド等の他システムとの連携開発

▼詳細
自社製品（メールマーケティングソリューション）である『ClickM@iler』の製品開発チームの開発エンジニアとして、営業チーム、サポートチームと連携して業務を進めていただきます。
営業チーム、サポートチームから顧客要件をヒアリングし、調査・検討、基本設計～テストに関わっていただきます。
また、オフショア開発では、オフショアメンバーとのコミュニケーション、品質、進捗管理をお願いします。
自社製品の安定稼働、新機能開発等に向け技術的な見地から製品を支える役割を担って頂きます。

【仕事の魅力】
メールの配信技術はもちろんですが、Web、セキュリティ、ネットワーク、データベース、仮想化等、ITの根幹となるさまざまな技術を活用しているため、実務を通じて幅広い知識を身に付けることができます。
また、開発の一連の工程（課題／要件定義、基本設計、実装、テスト）を経験することができ、小規模プロジェクトに多数参画して経験を積むことで、PL、PMに求められる知識も身に付けることができます。