IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【仕事内容】
人材事業の総合職として、『DYMテック』のサービスについて携わっていただきます。
エンジニア、マーケターなどのIT人材を様々な契約形態でご紹介するサービスです。正社員転職もサポートしております。

【職務概要】
デジタルマーケティング案件を多数保有し、高単価案件や事業予算大きい案件の紹介も可能です。クライアント先の企業へ、プロジェクトのニーズに合わせて様々な契約形態で紹介いたします。国内の労働人口が減少傾向にある状況下でもフリーランスエンジニアの人口は大幅に伸びており、非常にニーズが高まっている事業です。

▼営業ポジション
新規開拓、求職者（フリーランス）対応および集客、既存案件対応→フリーランス提案

▼管理ポジション
CRM（登録者管理）、DB管理系（エンジニアチック）

デジタルマーケティング案件を多数保有し、高単価案件や事業予算大きい案件の紹介も可能です。クライアント先の企業へ、プロジェクトのニーズに合わせて様々な契約形態で紹介いたします。国内の労働人口が減少傾向にある状況下でもフリーランスエンジニアの人口は大幅に伸びており、非常にニーズが高まっている事業です。

【業務概要】
エンジニア・マーケター・デザイナー等の企業に参画されるの方々を集客する業務となります。同事業部では専門の集客チームを編成しており、メディア媒体、twitter、Facebook、リンクドインなどのSNS、ホームページへの案件掲載から反響を頂き、候補者の経歴を確認しスカウトから面談実施、登録までしていただきます。

【具体的な業務】
・技術者スカウト（SNSアプローチ・メディア媒体掲載、HP案件掲載　等）
・技術者との面談実施、ヒアリング
・データベース精査から企業マッチング、企業面談設定

【仕事の意義】
年々増加する優秀なフリーランスや副業を始める正社員と企業をマッチングさせることで、DX化の進んでいない中小企業や、大手企業の業務推進に貢献する。

【キャリアパス】
優秀な成果を挙げた社員は、新規事業の責任者に抜擢したり、海外部門の責任者やグループ会社の社長など、非常に魅力的かつスピード感のあるキャリアステップを進む事が可能です。
　
▼以下はその一例です。
・ニューヨーク支社長／商社出身、入社当時 社会人経験3年目
中途入社後、法人向けコンサルティング営業部門配属→入社6ヶ月後、係長に昇進→入社6年後、課長職に昇格後、ニューヨーク支社の責任者に抜擢。

・取締役（入社12年目）／小売出身、入社当時 社会人経験2年目
中途入社後、人材営業配属→人材営業部課長・RC課課長兼任→新規事業部（M&A）立ち上げ、責任者に抜擢→取締役に就任。

・主査代理（入社4年目）／小売出身、入社当時 社会人経験5年目
中途入社後、人材事業部にてCA・RAを両面経験→入社6ヶ月後、係長に昇進→法人営業部署に異動→入社2年後主査代理に昇格、現在は新規事業のハイクラス転職事業に従事。

【研修制度】
OJTを中心にメンバーを育てていくメソッドがあり、必要なスキルや能力を実務を通じて習得していただくことになるでしょう。
新卒や第二新卒の方向けには、マナー研修やコミュニケーション研修、意識改革に関する研修などを実施しています。
その他、社外の有識者による勉強会も多く、知識や知恵を増大させる機会もあります。また、管理職は部下の育成に対する意識が高く、質問や疑問に対して真摯に対応しています。

【会社の雰囲気】
平均年齢は26歳。幹部層の半分が20代と若いメンバーが活躍しています。
当社代表は非常にフランクで社員との距離も近く、一緒に飲みに行く機会も多々あります。
高い目標を掲げ、チャレジし続ける、アグレッシブで意識の高い社員ばかりです。
20代半ばで、10名以上のマネジメントを担当したり、入社6ヵ月で役職に就いたりと、年齢や社歴に関係なく、実力に応じてポジションが与えられる環境です。

【重要ポジションへの抜擢事例】
取締役、執行役員は全員30代前半。若いメンバーが活躍しています。幹部層の半分は20代です。一年目から経営会議へ参画できるチャンスもあります。

【業績好調】
部署設立以来、増収増益を続けております。東京のみで開始した事業も現在では札幌、名古屋、大阪、福岡、仙台、広島、京都と拠点を増やし、更なる進出も検討中です。

【仕事内容】
人材事業部の総合職として、ハイクラス人材のキャリアコンサルタントを担当していただきます。

【業務内容】
ハイキャリアの方に対して、スカウト・ヘッドハンティングを行う事業になります。
新規事業の立ち上げやプロジェクトマネージャー、海外支店の責任者等クライアントの成長には欠かせないハイキャリア人材のマッチングを行います。

【職務内容】
DYMグループで取引を行っている何千というクライアントに対して、直接経営課題を経営者や事業責任者からヒアリング致します。
そこから課題解決の軸となるハイキャリア人材をプロファイルし、一から候補者の集客・リサーチ・年収交渉を行います。
候補者によっては、取引の無い法人に対して新規開拓を我々が行い、よりマッチする企業へご紹介することもございます。
候補者にとっては新しい企業に移籍をすることで、自分の培ってきた付加価値を更に最大化できるキャリアを手に入れることができます。
企業の業績向上と候補者の付加価値の向上という双方の貢献が出来る職務内容となります。

【具体的な業務】
・クライアントに対して経営課題のヒアリング
・候補者のプロファイルリサーチ
・SNSツールや経営者交流会の参加等の集客活動
・候補者との面談／ヒアリング（1日平均5～8件）
・候補者と企業のマッチングおよび求人の紹介
・候補者の希望する年収交渉等アドバイリー業務やフォロー業務
・企業に対して、採用に関する改善の提案やコンサルタント

【キャリアパス】
優秀な成果を挙げた社員は、新規事業の責任者に抜擢したり、海外部門の責任者やグループ会社の社長など、非常に魅力的かつスピード感のあるキャリアステップを進む事が可能です。
　
▼以下はその一例です。
・ニューヨーク支社長／商社出身、入社当時 社会人経験3年目
中途入社後、法人向けコンサルティング営業部門配属→入社6ヶ月後、係長に昇進→入社6年後、課長職に昇格後、ニューヨーク支社の責任者に抜擢

・取締役（入社12年目）／小売出身、入社当時 社会人経験2年目
中途入社後、人材営業配属→人材営業部課長・RC課課長兼任→新規事業部（M&A）立ち上げ、責任者に抜擢→取締役に就任

・主査代理（入社4年目）／小売出身、入社当時 社会人経験5年目
中途入社後、人材事業部にてCA・RAを両面経験→入社6ヶ月後、係長に昇進→法人営業部署に異動→入社2年後主査代理に昇格、現在は新規事業のハイクラス転職事業に従事

【研修制度】
OJTを中心にメンバーを育てていくメソッドがあり、必要なスキルや能力を実務を通じて習得していただくことになるでしょう。
新卒や第二新卒の方向けには、マナー研修やコミュニケーション研修、意識改革に関する研修などを実施しています。
その他、社外の有識者による勉強会も多く、知識や知恵を増大させる機会もあります。また、管理職は部下の育成に対する意識が高く、質問や疑問に対して真摯に対応しています。

【会社の雰囲気】
平均年齢は26歳。幹部層の半分が20代と若いメンバーが活躍しています。
当社代表は非常にフランクで社員との距離も近く、一緒に飲みに行く機会も多々あります。
高い目標を掲げ、チャレジし続ける、アグレッシブで意識の高い社員ばかりです。
20代半ばで、10名以上のマネジメントを担当したり、入社6ヵ月で役職に就いたりと、年齢や社歴に関係なく、実力に応じてポジションが与えられる環境です。

【重要ポジションへの抜擢事例】
取締役、執行役員は全員30代前半。若いメンバーが活躍しています。幹部層の半分は20代です。一年目から経営会議へ参画できるチャンスもあります。

【業績好調】
部署設立以来、増収増益を続けております。東京のみで開始した事業も現在では札幌、名古屋、大阪、福岡、仙台、広島、京都と拠点を増やし、更なる進出も検討中です。

【仕事内容と魅力】
グループ戦略、全社戦略、事業戦略に基づき発生する部門横断的なプロジェクトにおけるプロジェクトマネジメントをお任せします。
他のショッピングサイトにはない新しいコマースの価値創出や、KDDI各サービスとの連携など、新しい取り組みを積極的にカタチにし、ユーザーやビジネスへインパクトを与えることに貢献頂きます。

【具体的には】
▼au PAY マーケットに関わる各種プロジェクトマネジメント業務
・KDDIや関係会社との連携案件のプロジェクトマネジメント
・他部署と連携したシステム開発案件のプロジェクトマネジメント
・au PAY マーケットの既存システムに関する改善プランの全体管理
・各種会議体運営

【職務内容】
▼現状
・クライアントへの導入支援
　- エンドユーザー用サイトをお客様と一緒に作成
　- 店舗オペレーションの設計・提案
・クライアントへの継続的な活用支援（一部のお客様にて実施中）
　- 店舗運営における新サービスを検討・提案し、実装する
　- 店舗運営における業務改善を調査・検証し、改善に向けた支援をする
・CS Opsと連携し、導入支援プログラムの企画・改善
・開発チームと連携したプロダクト開発
　- CS、開発、デザイナーでチームを組んでのプロダクト改善
　- CSと開発チームで週1回、プロダクトへの要望を掘り下げて議論する会を実施

▼今後取り組みたいこと・強化したいこと
・スケーラブルな導入支援体制の構築
　- お客様の運用状況の可視化
　　- 1対1以外の導入支援
　- データドリブンな店舗経営の支援
　　- hacomonoに蓄積されたデータを活用しながら、会員数の増加やLTV改善に向けた施策をお客様と一緒に考えていく
　- プロダクト改善に向けた開発チームとの連携強化
　　- お客様の本質的な課題を抽出するためのナレッジ取得・蓄積
　　- お客様を巻き込んだプロダクト開発

【募集背景】
hacomonoのカスタマーサクセス（以下、CS）は2020年夏に立ち上がり、hacomonoをご導入いただけるお客様の増加にあわせて組織を拡大させてきています。
これまではhacomonoの導入支援に注力することで、4,100店舗以上でご導入いただいている中で「チャーンレート（解約率）0.5%未満」を実現してきました。（一般的にSaaS業界では1%を切ると優れている、と言われています）
今までの経験、ナレッジ、組織力を活かして「スケーラブルな導入支援体制の構築」「データドリブンな店舗経営の支援」「プロダクト改善に向けた開発チームとの連携強化」といった新しいチャレンジを開始・強化しようと考えております。

【このポジションの現状と魅力】
▼圧倒的なチャーンレートの低さ
「hacomono」はPMF（プロダクト・マーケット・フィット）していることもあり、おかげさまでチャーンレートは”0.5%未満”という業界屈指の低水準が実現できております。
ここからもクライアントにプロダクトが受け入れられていることが数値上からも見てとれています。
CSの業務役割の大きな一つに「チャーンレートの低減」を持つSaaS企業が多いなか、弊社の場合はこのための業務・役割は現状は、ほぼゼロに近い状態にあります。
そのため、本当の意味で「カスタマーのサクセスのために（※）」行う業務に多くの時間を費やすことができ、本質的なCSスキルを身につけ、向上させる環境としては非常に魅力的な環境であると自負しています。

※「hacomono」はウェルネス業界を中心とした店舗運営のDX化を支援するプロダクトになります。そこにおけるCSの役割は、まさに店舗運営の根幹に関わり事業や売上に直結するサクセス業務（マーケティング視点等も持ち合わせたコンサルティング支援含む）に集中することができます。

▼CS組織の未成熟さとプロダクト／事業の成長
また、CSチームが組成されて3年以上が経過しますが、プロダクトの拡大と導入実績の増加に伴い、その仕組みやあり方を常に変えていく必要があります。
プロダクトの成長とともに、事業と組織が連動して急成長し、そこにおけるCS組織としてのベストプラクティスを見出していくという面でも大きな経験を積むことが期待できます。

▼より良いプロダクトを作るやりがい
高い機能性・デザイン性・カスタマイズ性が評価されている一方、多様化・複雑化するニーズに応えるため、お客様からお伺いしたご意見やご要望を開発部門へフィードバックし、CS・デザイナー・開発三位⼀体でより良いプロダクトを作り上げるやりがいがあります。

▼フィットネス業界への興味関心は必要か？
「フィットネスジムに通ったことがない、あまり馴染みがない」という方も「ウェルネス」や「健康」にご興味があれば全く問題ありません。
業務に必要な知識は入社オンボーディングの中でお伝えさせていただいたり、業務の中で十分にキャッチアップが可能です。
実際に、カスタマーサクセスのメンバーも最初はフィットネスジムに馴染みがなかったメンバーが大半です（ITサービスやSaaSの営業・CS経験者がメインです）。
健康寿命の増加や、ウェルネス産業というのは今後の日本にとっての大きなテーマの一つであり、重要な課題の一つとされています。
社会的意義が大きいこの分野でSaaS／DXというアプローチで社会貢献をすることに興味をお持ちいただけることが重要で、そういう方を求めております。

【チーム組織】
▼CS全体：22人（マネージャー1名含む）
・エンタープライズ：9人
　- 主に、10以上の店舗をお持ちのクライアントを対象にしたチーム
・SMB：11人
　- 主に、10以下の店舗をお持ちのクライアントを対象にしたチーム
・Opsチーム：2人
　- 主に、エンタープライズチームとSMBチームが取り組む施策の企画やコンテンツ作成、効果検証、オペレーション整備を行うチーム
・グロースチーム：1人※兼務
　- 主に、蓄積されたデータを活用して店舗経営の支援や型作り、ユーザーコミュニティの企画・運営を行うチーム

・現在は、クライアントの規模に応じてCSチームを組成しています。ただ、これは現状これまでの体制で今後は事業の成長とともに可変的であるべきと考えています。組織の組み方、セールスおよびプロダクト開発との連携の仕方などこれからのCSチームのあり方を考えて作れる方には最適な環境です。
・今回の募集ポジションは、「SMB」チームのマネージャー候補への配属を想定したものになります。

【勤務場所】
原則、フルリモート
本社及び従業員の自宅、業務に応じて国外を含む会社の定める場所となります。

【業務概要】
ローカルにイノベーションを起こし、未来に新しい価値を生み出す、世界最高の企業になる
我々フィノバレーは、デジタル地域通貨プラットフォーム「MoneyEasy」の提供を行い、決済プラットフォームを基盤として「ローカル（地域）」に新しい価値を生み出し、新しい地域のカタチを創造すべく活動をしている企業です。
「ローカル（地域）」に新しい価値を生み出し、新しい地域のカタチを創造する。
この目的を実現するため、「MoneyEasy」プラットフォームのシステム拡充はもちろん、事業の運営や推進を地域に寄り添って共創することも必要です。
システム開発をするエンジニアだけでなく、システムの運営や推進をするカスタマーサクセス、コンサルタントといったメンバーが在籍しており、下記のValueを理念として共創活動をしています。

【新しい地域社会の創造】
既成概念に囚われず、新しい仕組み、新しい価値を生み出すことで、持続可能な地域社会を創ります。
より良いものは何かを当事者として考え、寄り添いながら未来の社会づくりに貢献します。

【情熱を持ち挑戦し続ける】
現状に満足せず、新しいコトに対してスピードと情熱を持って挑戦し続けます。
また、多くの挑戦から多くの学びを得て、変わり続けることに努力します。

【共創する文化】
多様性を認め合い、相手に共感し尊敬することにより、社会や組織を共創することに取り組みます。
組織の内外を問わず、互いに補い合い高め合う文化を創ります。

【誠実であること】
一人ひとりが自分自身に関わるヒト、モノ、コトに対して正直で真摯に向き合います。
プロフェッショナルとして取り組み、最後まで妥協せずにやり抜きます。
現在では「さるぼぼコイン」や「せたがやPay」など複数地域にて地域課題に合わせた事業運営および、これから新しく取り組むデジタル地域通貨の準備に取り組んでおります。
・岐阜県飛騨高山地域「さるぼぼコイン」
・千葉県木更津市「アクアコイン」
・長崎県南島原市「MINAコイン」
・東京都世田谷区「せたがやPay」
・東京都江東区「カケハシコイン」
など

我々が取り組んでいる課題や目的は壮大で、課題や挑戦すべきことがまだまだ沢山あります。
「MoneyEasy」プラットフォームの拡大、拡充はもちろんシステム外の領域でも、より多くの人や地域に大きな価値を生み出し、社会インフラとすべく新しいコトに挑戦するメンバーを募集します。

【具体的な業務内容】
・新規予定案件の導入（1年以内の導入予定コインが複数あります）
・拡張機能の設計、開発（プロダクトロードマップの実現）
・分析基盤の設計、開発（プロダクトグロースのためのデータ分析の促進）
・プラットフォーム基盤の設計、開発（プラットフォームとしてのプロダクトの価値向上）
・リファクタリング（開発効率を高めるための改善）

将来的に、フィノバレーの技術部門をリードしてくださるような方（テックリード、CTO候補）を求めています。

【キャリアイメージ】
半期に1回、目標設定シート作成・上長との1on1面談を実施し業績と個人の実績などを鑑み昇降給がございます。

【案件チームの雰囲気】
エンジニアチームは少数精鋭で構成されています。
誠実で、優しいメンバーが在籍しているチームです。
案件ごとに担当を切り分けせず、どの案件もみんなで作り上げているため、役割を相談しながらそれぞれの業務のボリュームを調整しています。
正社員だけではなく、業務委託も在籍しており、業務内容も分け隔てなく毎日朝会などのコミュニケーションで現状を把握・相談しながら進めておりチームみんなでフォローしながら、困っていたら手を差し伸べる職場です！

※ネイティブアプリチーム（iosエンジニア・Androidエンジニア）
正社員3名・業務委託1名
※WEBアプリチーム（サーバーサイドエンジニア・フロントエンドエンジニア）
正社員3名、業務委託5名

【社内コミュニケーション】
チームメンバーのほとんどがリモート勤務の社員なため、SlackやGoogleMeetsなどのツールを使い、コミュニケーションを密に取りながら、みんなでフォローしあっています。
オフィス出社推奨日（週1）を設定しており出社可能な方はリアルなコミュニケーションも可能です。
地方在住でフルリモートのエンジニアもおりますが、首都圏在住のエンジニアは月1～2回程度オフィスに出社し、みんなでランチをしたりもします！
また週1回は1on1を行い、業務の話だけでなく、雑談や相談などコミュニケーションをとっています。

【開発環境】
▼デジタル地域通貨プラットフォーム「MoneyEasy」
・サーバーサイド：VSCode+Go
・フロントエンド：VSCode+Vue.js
・Android：Android Studio+Kotlin
・iOS：XCode+Swift
・インフラ：GCP
・バージョン管理：GitLab
・情報共有ツール：Slack、Wrike、Miro、Notion

【開発チーム】
アジャイル開発をベースとした進め方で開発を進めています。
企画や技術に対して活発に言いたいことを言い合いながら、問題や課題解決をする文化があります。
※経験に応じOJT形式にて自律的な立ち上がりをサポートします。

【フィノバレーで働く魅力】
・一口に「地域創生」といっても地域によって課題は多種多様です。地域の課題の本質を捉え、あらゆるステークホルダーを含めた広い視野で判断を行い、そしてそれをプロダクトの価値に繋げるが求められます。これを実現することは大変ではありますが、「地域創生」という社会的意義のあるニーズに対し、自社プロダクトを通じてダイレクトに貢献できることが、当社でのやりがいです。
・将来的には、プラットフォーム上で行われた決済や売上データのマーケティング活用や、行政DXの文脈でのアプリの活用（ポイントプログラムやアプリでの情報コミュニケーションなど）、ストックマネーの地域内循環などのサービス展開を視野に入れており、様々なサービスの企画開発にも携わっていただくことが可能です。
・「地域創生」や「行政DX」の領域で、中心プレイヤーの一つとなって大きなイノベーションを推進する現場に携われることが可能です。

【大切にしていること】
・ユーザーに寄り添ったプロダクト開発を目指しており、導入地域で自ら体験することでプロダクト要件の仮説検証も行います。数値などのデータからは見えない実践型のプロダクト開発を大事にしています。
・自律型組織としてチームメンバー各々が組織の目標に向かって改善活動を行うことを推奨しています。良いプロダクトを作るための良い組織作りに注力をしています。

【ミッション】
主にエンタープライズ企業のSmartHR導入におけるプロジェクトマネジメントから、導入後の成果創出最大化に向けたアカウントマネジメントを行い、担当するお客様の働き方改革を支援・サクセスさせます。

【ポジション概要】
アカウントの責任者として、カスタマーサクセス組織を束ねながら、エンタープライズ企業のSmartHR導入・活用プロジェクトの成功にコミットし、未来のお取引を最大化することがミッションとなります。
アカウントマネジメントを通して、業務効率化ツールとしての活用のみならず、経営に欠かせないプラットフォームとなることを目指していきます。

【業務内容】
▼SmartHR導入／活用のプロジェクトマネジメント：「アカウントサクセス」が担当
・SmartHR活用フェーズにおけるアカウントマネジメント
　- 顧客との関係構築に向けた継続的な接点づくり
　- 顧客の課題抽出〜提案活動を通じた継続的な価値提供（新たなプロダクトの提案と導入）
　- 定例MTGや振り返り会の中でPJの進捗報告、FB回収、課題抽出
　- 中長期視点でのお取引拡大に向けたプランニング、エクスパンション活動（営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の推進）
　- 契約更新に向けた顧客への成果報告、プロダクトの将来ビジョン共有等のリニューアル活動

▼SmartHRの導入支援～機能オンボーディング：「カスタマーサクセス」が担当
・オンボーディングを通してお客様が抱えている課題を解決へ導く
・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する
・顧客から収集したプロダクトフィードバックを社内に還元する

▽メインで関わるステークホルダー
・アカウントサクセス
　- SmartHR 導入プロジェクト責任者(取締役・執行役員・部門長等) 、プロジェクトマネージャー、PMO
・カスタマーサクセス
　- 人事／労務／情報システム部門等の実務担当

【募集背景】
SmartHRは「well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作る。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。今後の方針に『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理領域・タレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させ続けます。

上記のような社会をつくっていくために、エンタープライズと呼ばれる大企業の人事・労務課題を解決することは、SmartHRが抱える大きなミッションの1つです。

サービスの成長に伴い、導入いただくお客様の従業員規模も大きくなっています。
1万名以上の従業員を抱える日本のエンタープライズ企業からのご相談や導入が増えている中で、お客様のDX推進を支援するポジションが必要不可欠となっています。

【ポジションの魅力】
・社内外と密接に関わりながら、大企業へのSmartHR導入を自ら推進できます
・プロダクト開発メンバーとも近いポジションのため、プロダクト創りへの提案を積極的に行えます
・業務効率化を通じて、顧客の課題解決に寄与できます

【雇用条件】
▼全社共通
　・申請によって「在宅勤務場所変更」可能
　　- 在宅勤務場所変更：勤務場所を変更し、オフィスや自宅以外の場所で勤務すること
▼本ポジション
　・リモートワークOK（フルリモートワークは不可となります）
　・出社日数指定なし（所属組織において、オフィスへの出社や顧客訪問等を指示する可能性あり）

【職務内容】
▼下記に記載のSMB CSチームが取り組んでいる業務内容をマネージャー候補として、全体を統括し、チームのマネジメントに取り組んでいただきます。
・チームの戦略設計
・メンバーの育成・支援
・チーム拡大のための採用業務（母集団形成、面接等）

【現状の業務内容】
・クライアントへの導入支援
　- エンドユーザー用サイトをお客様と一緒に作成
　- 店舗オペレーションの設計・提案
・クライアントへの継続的な活用支援（一部のお客様にて実施中）
　- 店舗運営における新サービスを検討・提案し、実装する
　- 店舗運営における業務改善を調査・検証し、改善に向けた支援をする
・CS Opsと連携し、導入支援プログラムの企画・改善
・開発チームと連携したプロダクト開発
　- CS、開発、デザイナーでチームを組んでのプロダクト改善
　- CSと開発チームで週1回、プロダクトへの要望を掘り下げて議論する会を実施

【今後取り組みたいこと・強化したいこと】
▼スケーラブルな導入支援体制の構築
・お客様の運用状況の可視化
　- 1対1以外の導入支援
・データドリブンな店舗経営の支援
　- hacomonoに蓄積されたデータを活用しながら、
　　会員数の増加やLTV改善に向けた施策をお客様と一緒に考えていく
・プロダクト改善に向けた開発チームとの連携強化
　- お客様の本質的な課題を抽出するためのナレッジ取得・蓄積
　- お客様を巻き込んだプロダクト開発

【募集背景】
hacomonoのカスタマーサクセス（以下、CS）は2020年夏に立ち上がり、hacomonoをご導入いただけるお客様の増加にあわせて組織を拡大させてきています。
これまではhacomonoの導入支援に注力することで、4,100店舗以上でご導入いただいている中で「チャーンレート（解約率）0.5%未満」を実現してきました。（一般的にSaaS業界では1%を切ると優れている、と言われています）
今までの経験、ナレッジ、組織力を活かして「スケーラブルな導入支援体制の構築」「データドリブンな店舗経営の支援」「プロダクト改善に向けた開発チームとの連携強化」といった新しいチャレンジを開始・強化しようと考えております。
この新しいチャレンジにマネージャー候補としてメンバーをマネジメントしながら一緒に取り組んでいただける方を募集しております。

【このポジションの現状と魅力】
▼圧倒的なチャーンレートの低さ
「hacomono」はPMF（プロダクト・マーケット・フィット）していることもあり、おかげさまでチャーンレートは”0.5%未満”という業界屈指の低水準が実現できております。
ここからもクライアントにプロダクトが受け入れられていることが数値上からも見てとれています。
CSの業務役割の大きな一つに「チャーンレートの低減」を持つSaaS企業が多いなか、弊社の場合はこのための業務・役割は現状は、ほぼゼロに近い状態にあります。
そのため、本当の意味で「カスタマーのサクセスのために（※）」行う業務に多くの時間を費やすことができ、本質的なCSスキルを身につけ、向上させる環境としては非常に魅力的な環境であると自負しています。

※「hacomono」はウェルネス業界を中心とした店舗運営のDX化を支援するプロダクトになります。そこにおけるCSの役割は、まさに店舗運営の根幹に関わり事業や売上に直結するサクセス業務（マーケティング視点等も持ち合わせたコンサルティング支援含む）に集中することができます。

▼CS組織の未成熟さとプロダクト／事業の成長
また、CSチームが組成されて3年以上が経過しますが、プロダクトの拡大と導入実績の増加に伴い、その仕組みやあり方を常に変えていく必要があります。プロダクトの成長とともに、事業と組織が連動して急成長し、そこにおけるCS組織としてのベストプラクティスを見出していくという面でも大きな経験を積むことが期待できます。

▼より良いプロダクトを作るやりがい
高い機能性・デザイン性・カスタマイズ性が評価されている一方、多様化・複雑化するニーズに応えるため、お客様からお伺いしたご意見やご要望を開発部門へフィードバックし、CS・デザイナー・開発三位⼀体でより良いプロダクトを作り上げるやりがいがあります。

▼フィットネス業界への興味関心は必要か？
・「フィットネスジムに通ったことがない、あまり馴染みがない」という方も「ウェルネス」や「健康」にご興味があれば全く問題ありません。
業務に必要な知識は入社オンボーディングの中でお伝えさせていただいたり、業務の中で十分にキャッチアップが可能です。
実際に、カスタマーサクセスのメンバーも最初はフィットネスジムに馴染みがなかったメンバーが大半です（ITサービスやSaaSの営業・CS経験者がメインです）。
・健康寿命の増加や、ウェルネス産業というのは今後の日本にとっての大きなテーマの一つであり、重要な課題の一つとされています。
社会的意義が大きいこの分野でSaaS／DXというアプローチで社会貢献をすることに興味をお持ちいただけることが重要で、そういう方を求めております。

【チーム組織】
▼CS全体：22人（マネージャー1名含む）
・エンタープライズ：6人
　→主に、10以上の店舗をお持ちのクライアントを対象にしたチーム
・SMB：10人
　→主に、10以下の店舗をお持ちのクライアントを対象にしたチーム
・Opsチーム：2人
　→主に、エンタープライズチームとSMBチームが取り組む施策の企画やコンテンツ作成、効果検証、オペレーション整備を行うチーム
・グロースチーム：3人
　→主に、蓄積されたデータを活用して店舗経営の支援や型作り、ユーザーコミュニティの企画・運営を行うチーム

現在は、クライアントの規模に応じてCSチームを組成しています。ただ、これは現状これまでの体制で今後は事業の成長とともに可変的であるべきと考えています。組織の組み方、セールスおよびプロダクト開発との連携の仕方などこれからのCSチームのあり方を考えて作れる方には最適な環境です。
今回の募集ポジションは、「SMB」チームのマネージャー候補への配属を想定したものになります。

【勤務場所】
原則、フルリモート
本社及び従業員の自宅、業務に応じて国外を含む会社の定める場所となります。

【募集背景】
SmartHRは、「労務領域の業務効率化ツール」だけでなく、人事・労務全般の課題解決をサポートする「タレントマネジメントサービス」へ成長を続けています。
労務手続きを入口に常に新鮮な人事データベースを構築し、人事・労務、タレントマネジメントの具体的なアクションプランを検討・実行するためのデータの可視化までを実現します。

「働くすべての人が、アナログで非合理な業務から開放され、すべての人が本当に必要な仕事に集中し、気持ちよく働ける」。そんな社会をつくっていくために、多くの企業が抱える人事・労務課題を解決することは、SmartHRが抱える大きなミッションの1つです。

サービスの成長・拡大に伴い、ご導入いただくお客様の業種業界、従業員規模、特性などが益々広がる中でシステム導入やプロジェクトマネジメント、顧客折衝など様々な領域に強みを持つカスタマーサクセスマネージャー（CSM）の存在が必要不可欠となってきました。

【ミッション】
SmartHRの活用支援を通じて、人事・労務領域における業務・経営課題の解決に貢献し、生産性向上および働き方改革を実現させる

▼課題の例
・各種業務において紙が介在しており、その印刷〜仕分け〜配送〜回収〜データ化という一連の業務負荷が高い
・データが散財している、データ化されていてもフォーマットがバラバラになっているなど、人事データを経営戦略に十分に活用できる状態になっていない

【業務内容】
カスタマーサクセスマネージャーとして、SmartHRをご導入いただいたエンタープライズ～MMB領域のお客様の成果創出にコミットしていただきます。

▼具体的には...
・ユーザーのSmartHR導入プロジェクトを支援し（進捗管理・体制構築・課題管理など）、ユーザーが抱えている課題を解決へ導く
・ユーザーとの関係を深耕しながら、導入後も継続的に支援を行い、更なる活用を促進する
・中長期視点での利用機能拡大に向けてのプランニング、エクスパンション活動（営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の支援）
・契約更新に向けたアカウントマネジメント・顧客折衝

【ポジションの魅力】
・SmartHR全体にカスタマーサクセスの理念が浸透しているため、社内の他部署間での利害調整が少なく、常に「顧客のためのカスタマーサクセス業務」に注力することができる環境です
・お客様からのフィードバックを元にした、開発サイドとのコミュニケーションを通じて、未来のプロダクト改善・開発に関わることができます
・大企業での中長期的なDX推進のプロジェクトに対して、ご自身が主担当として裁量大きく、システム導入・活用支援に当たることができます
・事業の成長・拡大に伴って多くの機会が生まれる環境であり、ご自身の実績の積み重ねによって様々な役割に挑戦いただけます
・MMB領域：労務からタレントマネジメントの領域まで、マルチプロダクトを1人のカスタマーサクセスマネージャーが一貫して対応することができます
・MMB領域：ひとりのCSMが担う業務の幅が広く、総合的にビジネススキルが磨かれることで、CS職としてのキャリア開発に加えて他職種へのチャレンジにもつながりやすいキャリアとなります
・Enterprise領域：エンタープライズ領域のカスタマーサクセスを追究できる、国内SaaSでも数少ない事業環境、組織になります

【雇用条件】
▼全社共通
　・申請によって「在宅勤務場所変更」可能
　　- 在宅勤務場所変更：勤務場所を変更し、オフィスや自宅以外の場所で勤務すること
▼本ポジション
　・リモートワークOK（フルリモートワークは不可となります）
　・出社日数指定なし（所属組織において、オフィスへの出社や顧客訪問等を指示する可能性あり）

【仕事内容】
人材事業部の総合職として、コンサルティング営業担当を募集します！

【職務概要】
経営者の参謀役として研修や採用のサービスを通じて企業を活性化させるの戦略コンサルタント営業職の募集です。
経営の3大要素である「人材」を扱い、経営者や大手人事部長向けに経営において最重要となる採用支援業務のコンサルティング営業を行って頂きます。経営者・企業の参謀として企業成長を促す役割を果たす為に、人材登用において多角的な提案を行います。

【職務詳細】
▼誰に
経営課題を持っている企業の経営者・大手企業人事部長がメインです。

▼何を
各企業にとっての優秀な人材の供給とそれに紐づくビジネス構築の提案を行う。

▼どのように
新卒の人材紹介・ヘッドハンティング・スカウティング・マッチングイベント・優秀なフリーランスの方の紹介、事務派遣やエンジニア派遣の紹介等、様々な採用手法やスケジュール、採用戦略に関わるご提案をし、新規開拓から実際の企業様のサービス利用対応・翌年度以降の採用のお手伝い等一気通貫して企業の発展へ長期的に貢献していきます。

【具体的な業務】
・経営者・大手人事部長の新規開拓（テレアポ・DM送付・顧客紹介・SNSアプローチ・手紙送付）
・人材コンサルティング商品のご提案（人材紹介・無期雇用派遣紹介・合説・ハイキャリア紹介・スカウトサービス・福利厚生商材・フリーランス紹介等沢山の商材の中から適性の商材を販売する課に配属となります）
・サービスのご利用前後のお客様対応・定例MTGといった既存顧客対応
・経営者交流会・勉強会の参加等
・新規事業・新規商品の開発～拡販

【キャリアパス】
優秀な成果を挙げた社員は、新規事業の責任者に抜擢したり、海外部門の責任者やグループ会社の社長など、非常に魅力的かつスピード感のあるキャリアステップを進む事が可能です。
　
▼以下はその一例です。
・ニューヨーク支社長／商社出身、入社当時 社会人経験3年目
中途入社後、法人向けコンサルティング営業部門配属→入社6ヶ月後、係長に昇進→入社6年後、課長職に昇格後、ニューヨーク支社の責任者に抜擢

・取締役（入社12年目）／小売出身、入社当時 社会人経験2年目
中途入社後、人材営業配属→人材営業部課長・RC課課長兼任→新規事業部（M&A）立ち上げ、責任者に抜擢→取締役に就任

・主査代理（入社4年目）／小売出身、入社当時 社会人経験5年目
中途入社後、人材事業部にてCA・RAを両面経験→入社6ヶ月後、係長に昇進→法人営業部署に異動→入社2年後主査代理に昇格、現在は新規事業のハイクラス転職事業に従事

【研修制度】
OJTを中心にメンバーを育てていくメソッドがあり、必要なスキルや能力を実務を通じて習得していただくことになるでしょう。
新卒や第二新卒の方向けには、マナー研修やコミュニケーション研修、意識改革に関する研修などを実施しています。
その他、社外の有識者による勉強会も多く、知識や知恵を増大させる機会もあります。また、管理職は部下の育成に対する意識が高く、質問や疑問に対して真摯に対応しています。

【会社の雰囲気】
平均年齢は26歳。幹部層の半分が20代と若いメンバーが活躍しています。
当社代表は非常にフランクで社員との距離も近く、一緒に飲みに行く機会も多々あります。

高い目標を掲げ、チャレジし続ける、アグレッシブで意識の高い社員ばかりです。
20代半ばで、10名以上のマネジメントを担当したり、入社6ヵ月で役職に就いたりと、年齢や社歴に関係なく、実力に応じてポジションが与えられる環境です。

【重要ポジションへの抜擢事例】
取締役、執行役員は全員30代前半。若いメンバーが活躍しています。幹部層の半分は20代です。一年目から経営会議へ参画できるチャンスもあります。

【業績好調】
部署設立以来、増収増益を続けております。東京のみで開始した事業も現在では札幌、名古屋、大阪、福岡、仙台、広島、京都と拠点を増やし、更なる進出も検討中です。

【仕事内容】
※2024年9月から事業拡大の為オフィス移転予定。札幌駅北口徒歩 5分！！
札幌拠点で、人材事業部のエリア総合職として、キャリアアドバイザーを担当していただきます。

【業務内容】
営業兼キャリアアドバイザーとして求職者(新卒や第二新卒)に対し、企業とのマッチングをお任せします。企業の採用情報を把握した上で、求職者と面談し、就職先の紹介、キャリアアドバイスを行っていただきます。

【職務詳細】　
主に就活中の新卒学生や転職希望の第二新卒者の求職者に対し、 キャリア志向や企業の採用情報を把握した上で、 その両者の間を橋渡しを行います。求職者にはより良い就職（転職）を、採用企業には より良い採用活動を実現させることが、この仕事のミッションです。

【具体的な業務】
・求職者との面談／ヒアリング（1日平均5～8件）
・求職者と企業のマッチングおよび求人の紹介
・履歴書の作成指導や採用面接への同行等、求職者のフォロー
・企業に対して、採用に関する改善の提案やコンサルタント

【キャリアパス】
優秀な成果を挙げた社員は、給料の大幅UPや支店の管理職として非常に魅力的かつスピード感のあるキャリアステップを進む事が可能です。

▼以下はその一例です。
・福岡支社長（入社6年目）／小売出身／女性、入社当時社会人経験2年目
中途入社後、福岡支社にてキャリアアドバイザーを従事。学生様からの満足度が高く、法人のリクルートアドバイザー業務も兼任しながら福岡支社の拡大に貢献。現在は福岡支社長として部下のマネジメントをしながら管理職として活躍。入社し支社長に昇格後結婚。

・主査代理（入社4年目）／小売出身、入社当時 社会人経験5年目
中途入社後、人材事業部にてCA・RAを両面経験→入社6ヶ月後、係長に昇進→法人営業部署に異動→入社2年後主査代理に昇格、現在は人材事業部のハイレイヤーのキャリアカウンセリングを従事

【当社の特徴】
▼研修制度
OJTを中心にメンバーを育てていくメソッドがあり、必要なスキルや能力を実務を通じて習得していただくことになるでしょう。
新卒や第二新卒の方向けには、マナー研修やコミュニケーション研修、意識改革に関する研修などを実施しています。
その他、社外の有識者による勉強会も多く、知識や知恵を増大させる機会もあります。また、管理職は部下の育成に対する意識が高く、質問や疑問に対して真摯に対応しています。

▼会社の雰囲気
平均年齢は26歳。幹部層の半分が20代と若いメンバーが活躍しています。
当社代表は非常にフランクで社員との距離も近く、一緒に飲みに行く機会も多々あります。
高い目標を掲げ、チャレジし続ける、アグレッシブで意識の高い社員ばかりです。
20代半ばで、10名以上のマネジメントを担当したり、入社6ヵ月で役職に就いたりと、年齢や社歴に関係なく、実力に応じてポジションが与えられる環境です。

▼重要ポジションへの抜擢事例
取締役、執行役員は全員30代前半。若いメンバーが活躍しています。幹部層の半分は20代です。一年目から経営会議へ参画できるチャンスもあります。

▼業績好調
部署設立以来、増収増益を続けております。東京のみで開始した事業も現在では札幌、名古屋、大阪、福岡、仙台、広島、京都と拠点を増やし、更なる進出も検討中です。

【オフィス移転後勤務地住所】
札幌市北区北六条西 1 丁目 3-8　38 山京ビル 701
▼支社アクセス　札幌駅北口徒歩 5 分
（変更の範囲）会社の定める場所

【仕事概要】
弊社は、「ウェルネス産業を、新次元へ。」をミッションに掲げ、テクノロジーの力で、日本の健康課題の解決に貢献する事業を展開するバーティカルSaaSスタートアップ企業です。2019年3月にサービス開始後、ウェルネス店舗の入会、予約及び決済などの手続きをDXし、顧客体験を高めるソリューションとして、現在では7,000店舗以上、510万人を超える方々にご利用いただくサービスへと成長を続けています。また、ファイナンス面では、シリーズCとして2023年にエクイティ及びデットファイナンスにより総額38.5億円の調達を行い、これまでに累計64.5億円の資金調達を実施しております。

基幹システム及びウェルネス店舗のDXを拡大し、社長室起点でFintech領域でのサービスもローンチいたしました。業界プラットフォームとなりつつあるhacomonoでは、これまでの基盤を活かした新たな事業づくりにも取り組んでいます。社長直下での「社長室」にて新規事業開発、及び、経営に関わる組織横断的な業務を担当する方を募集します。

【具体的な仕事内容】
▼お任せしたいこと
・新規事業領域の企画立案・推進に関する事項
・事業戦略構築及び計画立案に関する事項
・M&A・ビジネスアライアンス構築に関する事項

【勤務場所】
原則、フルリモート

【仕事内容】
名古屋拠点で、人材事業部のエリア総合職として、キャリアアドバイザーを担当していただきます。

【業務内容】
営業兼キャリアアドバイザーとして求職者（新卒や第二新卒）に対し、企業とのマッチングをお任せします。企業の採用情報を把握した上で、求職者と面談し、就職先の紹介、キャリアアドバイスを行っていただきます。

【職務詳細】
主に就活中の新卒学生や転職希望の第二新卒者の求職者に対し、 キャリア志向や企業の採用情報を把握した上で、 その両者の間を橋渡しを行います。
求職者にはより良い就職（転職）を、採用企業には より良い採用活動を実現させることが、この仕事のミッションです。

【具体的な業務】
・求職者との面談／ヒアリング（1日平均5～8件）
・求職者と企業のマッチングおよび求人の紹介
・履歴書の作成指導や採用面接への同行等、求職者のフォロー
・企業に対して、採用に関する改善の提案やコンサルタント

【キャリアパス】
優秀な成果を挙げた社員は、給料の大幅UPや支店の管理職として非常に魅力的かつスピード感のあるキャリアステップを進む事が可能です。

▼以下はその一例です。
・福岡支社長（入社6年目）／小売出身／女性、入社当時社会人経験2年目
中途入社後、福岡支社にてキャリアアドバイザーを従事。学生様からの満足度が高く、法人のリクルートアドバイザー業務も兼任しながら福岡支社の拡大に貢献。現在は福岡支社長として部下のマネジメントをしながら管理職として活躍。入社し支社長に昇格後結婚

・主査代理（入社4年目）／小売出身、入社当時 社会人経験5年目
中途入社後、人材事業部にてCA・RAを両面経験→入社6ヶ月後、係長に昇進→法人営業部署に異動→入社2年後主査代理に昇格、現在は人材事業部のハイレイヤーのキャリアカウンセリングを従事

【研修制度】
OJTを中心にメンバーを育てていくメソッドがあり、必要なスキルや能力を実務を通じて習得していただくことになるでしょう。
新卒や第二新卒の方向けには、マナー研修やコミュニケーション研修、意識改革に関する研修などを実施しています。
その他、社外の有識者による勉強会も多く、知識や知恵を増大させる機会もあります。また、管理職は部下の育成に対する意識が高く、質問や疑問に対して真摯に対応しています。

【会社の雰囲気】
平均年齢は26歳。幹部層の半分が20代と若いメンバーが活躍しています。
当社代表は非常にフランクで社員との距離も近く、一緒に飲みに行く機会も多々あります。

高い目標を掲げ、チャレジし続ける、アグレッシブで意識の高い社員ばかりです。
20代半ばで、10名以上のマネジメントを担当したり、入社6ヵ月で役職に就いたりと、年齢や社歴に関係なく、実力に応じてポジションが与えられる環境です。

【重要ポジションへの抜擢事例】
取締役、執行役員は全員30代前半。若いメンバーが活躍しています。幹部層の半分は20代です。一年目から経営会議へ参画できるチャンスもあります。

【業績好調】
部署設立以来、増収増益を続けております。東京のみで開始した事業も現在では札幌、名古屋、大阪、福岡、仙台、広島、京都と拠点を増やし、更なる進出も検討中です。

【仕事内容】
人材事業部の総合職として、コンサルティング営業担当を募集します！

【職務概要】　
経営者の参謀役として研修や採用のサービスを通じて企業を活性化させる戦略コンサルタント営業職の募集です。
経営の3大要素である「人材」を扱い、経営者や大手人事部長向けに経営において最重要となる採用支援業務のコンサルティング営業を行って頂きます。経営者・企業の参謀として企業成長を促す役割を果たす為に、人材登用において多角的な提案を行います。

【職務詳細】
▼誰に
経営課題を持っている企業の経営者・大手企業人事部長がメインです。

▼何を
各企業にとっての優秀な人材の供給とそれに紐づくビジネス構築の提案を行う。

▼どのように
顧問・社外取締役のご紹介・新卒の人材紹介・ヘッドハンティング・スカウティング・マッチングイベント・優秀なフリーランスの方の紹介、事務派遣やエンジニア派遣の紹介等、様々な採用手法やスケジュール、採用戦略に関わるご提案をし、新規開拓から実際の企業様のサービス利用対応・翌年度以降の採用のお手伝い等一気通貫して企業の発展へ長期的に貢献していきます。

【具体的な業務】
・経営者・大手人事部長の新規開拓（テレアポ・DM送付・顧客紹介・SNSアプローチ・手紙送付）
・人材コンサルティング商品のご提案（人材紹介・無期雇用派遣紹介・合説・ハイキャリア紹介・スカウトサービス・福利厚生商材・フリーランス紹介等沢山の商材の中から適性の商材を販売する課に配属となります）
・サービスのご利用前後のお客様対応・定例MTGといった既存顧客対応
・経営者交流会・勉強会の参加等
・新規事業・新規商品の開発～拡販

【キャリアパス】
優秀な成果を挙げた社員は、新規事業の責任者に抜擢したり、海外部門の責任者やグループ会社の社長など、非常に魅力的かつスピード感のあるキャリアステップを進む事が可能です。

▼以下はその一例です。
・ニューヨーク支社長／商社出身、入社当時 社会人経験3年目
中途入社後、法人向けコンサルティング営業部門配属 → 入社6ヶ月後、係長に昇進 → 入社6年後、課長職に昇格後、ニューヨーク支社の責任者に抜擢

・取締役（入社12年目）／小売出身、入社当時 社会人経験2年目
中途入社後、人材営業配属 → 人材営業部課長・RC課課長兼任 → 新規事業部（M&A）立ち上げ、責任者に抜擢 → 取締役に就任

・主査代理（入社4年目）／小売出身、入社当時 社会人経験5年目
中途入社後、人材事業部にてCA・RAを両面経験 → 入社6ヶ月後、係長に昇進→法人営業部署に異動 → 入社2年後主査代理に昇格、現在は新規事業のハイクラス転職事業に従事

【研修制度】
OJTを中心にメンバーを育てていくメソッドがあり、必要なスキルや能力を実務を通じて習得していただくことになるでしょう。
新卒や第二新卒の方向けには、マナー研修やコミュニケーション研修、意識改革に関する研修などを実施しています。
その他、社外の有識者による勉強会も多く、知識や知恵を増大させる機会もあります。また、管理職は部下の育成に対する意識が高く、質問や疑問に対して真摯に対応しています。

【会社の雰囲気】
平均年齢は26歳。幹部層の半分が20代と若いメンバーが活躍しています。
当社代表は非常にフランクで社員との距離も近く、一緒に飲みに行く機会も多々あります。

高い目標を掲げ、チャレジし続ける、アグレッシブで意識の高い社員ばかりです。
20代半ばで、10名以上のマネジメントを担当したり、入社6ヵ月で役職に就いたりと、年齢や社歴に関係なく、実力に応じてポジションが与えられる環境です。

【重要ポジションへの抜擢事例】
取締役、執行役員は全員30代前半。若いメンバーが活躍しています。幹部層の半分は20代です。一年目から経営会議へ参画できるチャンスもあります。

【業績好調】
部署設立以来、増収増益を続けております。東京のみで開始した事業も現在では札幌、名古屋、大阪、福岡、仙台、広島、京都と拠点を増やし、更なる進出も検討中です。

【仕事内容】
人材事業部の総合職として、コンサルティング営業担当を募集します！

【職務概要】　
経営者の参謀役として研修や採用のサービスを通じて企業を活性化させる戦略コンサルタント営業職の募集です。
経営の3大要素である「人材」を扱い、経営者や大手人事部長向けに経営において最重要となる採用支援業務のコンサルティング営業を行って頂きます。経営者・企業の参謀として企業成長を促す役割を果たす為に、人材登用において多角的な提案を行います。

【職務詳細】
▼誰に
経営課題を持っている企業の経営者・大手企業人事部長がメインです。

▼何を
各企業にとっての優秀な人材の供給とそれに紐づくビジネス構築の提案を行う。

▼どのように
顧問・社外取締役のご紹介・新卒の人材紹介・ヘッドハンティング・スカウティング・マッチングイベント・優秀なフリーランスの方の紹介、事務派遣やエンジニア派遣の紹介等、様々な採用手法やスケジュール、採用戦略に関わるご提案をし、新規開拓から実際の企業様のサービス利用対応・翌年度以降の採用のお手伝い等一気通貫して企業の発展へ長期的に貢献していきます。

【具体的な業務】
・経営者・大手人事部長の新規開拓（テレアポ・DM送付・顧客紹介・SNSアプローチ・手紙送付）
・人材コンサルティング商品のご提案（人材紹介・無期雇用派遣紹介・合説・ハイキャリア紹介・スカウトサービス・福利厚生商材・フリーランス紹介等沢山の商材の中から適性の商材を販売する課に配属となります。）
・サービスのご利用前後のお客様対応・定例MTGといった既存顧客対応
・経営者交流会・勉強会の参加等
・新規事業・新規商品の開発～拡販

【キャリアパス】
優秀な成果を挙げた社員は、新規事業の責任者に抜擢したり、海外部門の責任者やグループ会社の社長など、非常に魅力的かつスピード感のあるキャリアステップを進む事が可能です。
　
▼以下はその一例です。
・ニューヨーク支社長／商社出身、入社当時 社会人経験3年目
中途入社後、法人向けコンサルティング営業部門配属 → 入社6ヶ月後、係長に昇進 → 入社6年後、課長職に昇格後、ニューヨーク支社の責任者に抜擢

・取締役（入社12年目）・小売出身、入社当時 社会人経験2年目
中途入社後、人材営業配属 → 人材営業部課長・RC課課長兼任 → 新規事業部（M&A）立ち上げ、責任者に抜擢→取締役に就任

・主査代理（入社4年目）／小売出身、入社当時 社会人経験5年目
中途入社後、人材事業部にてCA・RAを両面経験 → 入社6ヶ月後、係長に昇進 → 法人営業部署に異動 → 入社2年後主査代理に昇格、現在は新規事業のハイクラス転職事業に従事

【研修制度】
OJTを中心にメンバーを育てていくメソッドがあり、必要なスキルや能力を実務を通じて習得していただくことになるでしょう。
新卒や第二新卒の方向けには、マナー研修やコミュニケーション研修、意識改革に関する研修などを実施しています。
その他、社外の有識者による勉強会も多く、知識や知恵を増大させる機会もあります。また、管理職は部下の育成に対する意識が高く、質問や疑問に対して真摯に対応しています。

【会社の雰囲気】
平均年齢は26歳。幹部層の半分が20代と若いメンバーが活躍しています。
当社代表は非常にフランクで社員との距離も近く、一緒に飲みに行く機会も多々あります。

高い目標を掲げ、チャレジし続ける、アグレッシブで意識の高い社員ばかりです。
20代半ばで、10名以上のマネジメントを担当したり、入社6ヵ月で役職に就いたりと、年齢や社歴に関係なく、実力に応じてポジションが与えられる環境です。

【重要ポジションへの抜擢事例】
取締役、執行役員は全員30代前半。若いメンバーが活躍しています。幹部層の半分は20代です。一年目から経営会議へ参画できるチャンスもあります。

【業績好調】
部署設立以来、増収増益を続けております。東京のみで開始した事業も現在では札幌、名古屋、大阪、福岡、仙台、広島、京都と拠点を増やし、更なる進出も検討中です。

【職務内容】
マイベストとして人軸での選択をサポートするため、インフルエンサーや専門家の愛用品を公開するプラットフォーム「favlist」という新規事業を立ち上げました。現在「favlist」は社内2名のメンバーで開発を進めていますが、今後のサービスの認知拡大・ユーザー獲得に向けて加速させるには仲間が必要だと考えています。そのため、マーケティング戦略の策定や開発ロードマップの策定などを行い、新規事業を拡大・推進いただく方を募集することになりました。マイベストの今後の飛躍の鍵となる新規事業に、裁量を持って取り組めるポジションです。

・プロダクトの改善施策の立案
・KGI／KPI設計立案及び実行
・事業戦略設計及びマーケティング戦略の立案
・事業ロードマップの策定～開発ディレクション

【所属部署】
▼MI事業本部
・エンタープライズ（大手）企業向けに、SaaSプロダクト等を駆使したデジタルマーケティング領域のコンサルティングを担う組織
・業界トップクラスの知見・実績を有するプロフェッショナル集団
・クライアントの課題だけではなく、バリューチェーン上のさまざまな課題に対して、総合的なソリューションパッケージをご提案
・事業を通じて蓄積したデータを分析・利活用しながら、マーケティング戦略から実行まで支援するマーケティングDXに取り組んでいます。
・さらなる専門性の高度化及び事業部間シナジーの創出に重きを置いた、連鎖的な新規事業開発に挑戦し続けています。

【業務内容】
▼概要
・マーケティングインテリジェンス事業本部にて、WEBマーケティングのコンサルタントとしてクライアントに対峙します。
・エンタープライズ（大手）企業のマーケティング責任者や事業責任者を相手に、マーケティング戦略から落とし込んだコンサルティングを実施。クライアントと併走するプロジェクトのPMとして関わります。
・クライアントのマーケティング課題に対し、ただのソリューション提供だけではなく事業成長に携わっていただきます。

▼具体的には
・顧客ヒアリングによる、課題抽出 
・アナリスト（分析官）との協業による、サイト分析及び解決策の立案 
・クライアントワークだけではなく、市場分析、戦略立案、施策実行、効果検証、改善まで

▼体制
顧客獲得（新規営業）：Sales And Marketing
↓
クライアントワーク：マーケティングコンサルタント（※本ポジション）

サイト分析：アナリスト（カウンターパート） 

【キャリアパス】
『Point！』全キャリアパスとも、既存社員において既に昇進／昇格／異動実績があります。

▼スペシャリティ系
シニアコンサルタント→コンサルMGR→コンサル部門統括部長

▼組織開発系
シニアコンサルタント→経営企画／事業企画→コンサル組織開発MGR

▼ゼネラル系
・シニアコンサルタント→コンサルMGR→新規事業責任者
・シニアコンサルタント→コンサルMGR→既存事業グロース責任者
・シニアコンサルタント→コンサルMGR→事業推進室長

▼事業本部異動
シニアコンサルタント→DX事業への異動

など、縦にも横にも斜めにも、キャリア開発が可能です。

【仕事概要】
USにおけるVTuberの新規IP事業の立ち上げ、およびUS事業拠点の立ち上げに関する以下の業務をお任せいたします。
新規事業の立ち上げから進行まで包括的にリードしていただきます。

基本的には現地（US）での業務が中心になりますので、海外出張や海外滞在をしながら、ミッションを遂行していただきます。

【具体的な業務内容】
・USのVTuberマーケットリサーチ
・CEOと共に、事業計画の予算の策定及び、実行～モニタリング
・現地におけるビジネスオペレーションの設計、及び実行
・現地スタッフの採用
・海外拠点のチームマネジメント
・アライアンスパートナーとの交渉・調整・協業
・その他の当社海外新規事業のリード
・現地の商習慣／法規制の把握と解決に向けた施策の実行

【期待される成果】
・US拠点の立ち上げおよび、USでの新規事業の立ち上げ
・US市場におけるIP事業での売上・利益の創出

【そのほか諸条件】
リモートワーク可能（週1回以上オフィスへの通勤必須）

【業務内容】
・DX事業本部にて、各種産業（主にヘルスケア・リフォーム・不動産）の法人企業に対して、自社プラットフォームやSaaSを用いたコンサルティングセールスを担います。
・また、並行して新規事業も開発中のため、入社当初より新規事業を担当いただく可能性もございます。
・既存サービスにおいては、インサイドセールス・フィールドセールス・カスタマーサクセスと専門特化した部隊※で、クライアントへのコンサルティングセールスを行ったり、新規サービスにおいては営業も行いながらプロダクト開発にも関わります。
・事業フェーズによって多様な関わり方があり得るポジションとなります。

▼具体的には：
・自社プラットフォームやSaaSプロダクトの新規導入をフックとした、クライアントのマーケティング戦略コンサルティング、経営戦略コンサルティング
・セールス活動で得た情報をもとに、新規事業、新規機能の企画・立案、加えて同プロジェクトのプロジェクトマネジメント

導入サービス事例：イエウール、ヌリカエ、ケアスル等の自社プラットフォーム、AI査定、SFA、CRM等のSaaSプロダクト

※Salesforceが提唱するTHE MODELの営業組織。マーケティング、インサイドセールスおよびフィールドセールスを高度に組み合わせたフォーメーションを組成
※クライアントは大手から中小まで、幅広く対峙いただきます。

【キャリアパス】
『Point！』全キャリアパスとも、既存社員において既に昇進／昇格／異動実績があります。

▼スペシャリティ系
セールスリーダー→セールスMGR→セールス部門統括部長

▼組織開発系
セールスリーダー／MGR→組織開発（HR）系MGR

▼ゼネラル系
・セールスリーダー／MGR→新規／既存事業責任者
・セールス→マーケティング担当→マーケティング責任者
・セールスリーダー／MGR→全社経営企画

▼事業本部異動
セールスリーダー→MI（デジタルマーケ）事業への異動

など、縦にも横にも斜めにも、キャリア開発が可能です。

【所属部署】
▼デジタルトランスフォーメーション（DX）事業本部について
・リアル産業に対してデータやテクノロジー、Webの力を使って、バリューチェーンのモダン化・再構築を進めています。
・最先端のテクノロジーを用いた独自アルゴリズムで、データを蓄積・解析・学習するAIにより新しい体験を実現
・不動産、リフォーム領域については、後発ながら業界トップクラスとなるサービスとなりました。
・直近はヘルスケア業界にも参入。今後も参入業界を広げていく予定です。
・リアル産業のDX化においては、単一サービスのみでは実現が難しいため、Webプラットフォーム・SaaS・コンサルティング等の新規サービスを連続的に投入中

【募集背景】
新規事業開発、既存事業拡大のための増員

【業務内容】
経験豊富なPMの下で要件定義の補助をしながら、メイン業務として基本設計、テーブル定義、I／F定義等を行っていただきます。
将来的に社内でプロジェクトを推進するPMO／PMを目指していただくポジションです。開発経験は必須ですがPM経験にはまだ自信がない、でもより上流工程に挑戦されたい方をお待ちしています。
詳しくは面談で！

【仕事についての詳細】
ブランド「SHIRO」を、世界のブランドへ

▼業務内容
（1）事業ディレクター
・海外チャネル別売上計画策定
・製品販売スケジュールの作成と社内ディレクション

既存チャネルに対して
・各国の事業成長につなげるための社内外のチーム構築
・現地の商習慣やマーケットニーズを鑑みたプロモーション／販促案の策定
・各国直営店舗（イギリス・台湾ほか）の店舗統括業務、スタッフフォロー
・各国オンラインサイト（イギリス・台湾・アメリカ）、中国越境EC、免税EC販売の運用と売上管理
・現在未進出国への展開に向けた商標取得等の法務業務

（2）薬事
・海外薬事法対応（申請書類等の作成・管理・届出）
・製品裏面成分及び外部リリース管理
　- 各国現地のニーズを把握し、新製品の導入可否の決定
・出荷判定
　- 既存販売製品の在庫状況の把握、在庫補充の供給手配及び調整など
・製造企画書管理
・販売名届出、輸出名届出管理
・新製品の輸出入・販売開始のための薬事登録業務等

※展開国によって（1）（2）を兼ねるケースもあります

【仕事内容】
・決算業務：月次、四半期、年次
・会社法：親会社や子会社の会社法計算書類等作成
・金融商法：四半期報告書、有価証券報告書作成業務
・子会社：子会社の経理業務
・内部統制：内部統制全般
・税務：親会社及び子会社の申告業務
・メンバーマネジメント
・事業部折衝：新規事業や新サービスなどが発生した場合会計処理等の確認
・その他：監査法人対応、顧問税理士対応

【ポジションの魅力】
2020年スタンダード市場上場し、短期間で複数事業が立ち上がる程スピード感の速い会社であり、事業の多角化に伴い経理業務も多岐にわたっており、会社の成長とともにより深い経理スキルと経験を積める環境があります。
今後は、M&Aによる事業拡大も模索しており、プライム市場への鞍替えも視野に入れています。このような急成長企業の財務経理業務の根幹を担う仕事をお任せいたします。

【仕事内容】
▼販促・マーケティング領域
・SNS運用（Instagram／LINE／YouTube等々）
・企画・分析
・WEBリスティング運用
・電話対応
・来客対応　等々

▼魅力
休日自由設定可能！
スタッフの休日は、互いの予定の調整により決定しています。
そのため、2日連続でも、定期的に1日ずつお休みでも選択することができます！

【勤務地】
▼カナルリフォーム西尾ショールーム
445-0811
愛知県西尾市道光寺町堰板6番地5
名古屋鉄道西尾線 西尾口駅から徒歩4分

▼カナルリフォーム・カナルペイント 岡崎本店
444-0831
愛知県岡崎市羽根北町二丁目1番地4
各線 岡崎駅から徒歩11分

▼カナルリフォーム・カナルペイント 岡崎北店
444-0075
愛知県岡崎市伊賀町字7丁目71番地
愛知環状鉄道 北岡崎駅から徒歩13分

▼カナルリフォーム・カナルペイント 刈谷店
448-0049
愛知県刈谷市中手町3丁目709
JR東海道本線 逢妻駅から徒歩11分

【ミッション】
社内外の連携を通した採用活動と従業員が安心して働ける就業環境づくりの両面で会社／ブランド、そして砂川の地域活性活動に貢献する

【業務内容】
・東京オフィスと連携した採用活動と就業環境づくり
・従業員の入社、退社の手続き
・面談／面接調整、同席
・エージェント、取引先など社外窓口対応
・説明会等イベントの準備／運営サポート

バックオフィス担当として幅広い業務に従事していただくことを想定しています。
現在砂川オフィスには採用担当が1名おりますので、その者と東京オフィスと連携しながら業務を進めていただきます。

【勤務地】
※砂川駅（砂川パークホテル）から送迎バスあり
※函館本線（函館－旭川）砂川駅より車8分
※無料駐車場完備

【業務内容】
▼小売販売に関連する業務全般
・販売／ 商品管理／ プレス業務
・国内仕入れ
・展示設営
・通販ページ作成
・SNS運用
・展示設営作業 ほか

【キャリアアップのイメージ】
『ジョブチャレンジ制度を使い、異動希望を申請し自身の成長とキャリアの可能性を広げる』
2022年からスタートしたジョブチャレンジ制度は、所属している店舗や部署にかかわらず、店舗・東京オフィス・製造工場などへチャレンジでき、エントリー者の約半数が異動を叶えています。

【仕事についての詳細】
スキンケア・メイク・フレグランス・ヘアケアの企画・処方開発部門において、製造および新製品開発に必要な処方管理を行っていただきます。また、これらの業務を効率的に行うためのシステム開発に参画して製造・開発業務の効率化と正確性の向上に取り組んでいただきます。

【業務内容】
・製造を管理するためのマスタ・データ管理
・システムから出力される資料の整理（ライブラリアン）
・その他、現場要望からのデータ提供
など

※年間ローンチ数：約140SKU

【配属先】
開発グループ（東京のITグループとも連携いただきます）

【SHIROについて】
「自分たちが毎日使いたいものをつくる」というシンプルな想いからスタートしたコスメティックブランド。
自社内に開発から販売まですべての機能を持ち、創業当初からエシカルな信念に基づくものづくりを続けている。

【企業理念に込められた想い】
私たちSHIROは「世の中をしあわせにすること」を理念に掲げ、自然素材の力を最大限引き出したプロダクトを、世界中の人々に届けています。
素材のこと、製品のことを最も理解している自分たち自身が本当に" 毎日使いたい "と思えるものを届けるために、企画から開発、製造、販売に至るまですべての工程を自ら手掛けるのがSHIROのこだわりです。

【勤務地】
砂川駅（砂川パークホテル）から送迎バスあり
函館本線(函館－旭川) 砂川駅より車8分
無料駐車場完備